この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

暖房につきましてはご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
本来であればより快適にお過ごしいただくために、季節柄や気温の変化を意識し事前準備や確認を行い対応すべきにも関わらず、このような結果となってしまいましたこと深く反省しております。
設備面については、直ちに改善することは難しいですがいただきましたご意見は関連の責任者と確認を行い、おくつろぎいただける空間づくりや清掃、サービスなど改善と工夫に向けて努めてまいります。

そのような中で、立地と駐車場に関してお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
季節も新緑が綺麗な季節となり、金沢グルメやドライブ旅行などのご観光にも最適なシーズンになってまいりました。
また、機会がございましたらいちご☆おぺら様にお越しいただけます日を心よりお待ちしております。

この度いただきました貴重なご意見をを大切に、これからお越しいただく皆さまのお声に寄り添いながらよりきめ細やかなサービスや、客室の管理につきましても最善を尽くしてまいります。

ゴールデンウイークも後半となり暖かい日も増えてまいりましたが、
季節の変わり目ですのでいちご☆おぺら様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同