この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お部屋の状態につきましてご期待に副いかねる結果となりましたこと、
そしてお疲れのところご負担やご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今一度気を引き締めて、清掃スタッフとフロントスタッフとの確認や連携も密にし、お客様にご指摘をいただくことがないよう再発防止に努めて参ります。

そのような中で、眺めや立地、朝食についてお褒めのお言葉をいただき恐縮にございます。
当ホテルのサービスにつきましてもまだまだ至らない点もございますが、お客様にご滞在をご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。

当ホテルに泊まってよかったといっていだけるよう尽力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

すっかり朝夕は冷え込む日が増えて参りましたので、ご投稿者様におかれましてはくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同