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ANAホリデイ・イン金沢スカイ クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン金沢スカイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.55
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.25
  • 食事4.48
宿泊年月
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78件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 01:45:55

今回急な宿泊で対応して頂きました。

まず不満点ですが、飲み物を購入する自販機すら設置されていません。
宿泊していてなおかつ、飲み物を購入する際は外に出て周辺の自動販売機を利用するようにいわれましたが、大体のホテル内に自動販売機は設置するべきだと思います。

それ以外のことは普通だった為、食事もしていないので評価は不能となります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2022年03月31日 18:05:52

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在では、館内の飲料提供につきまして大変なご迷惑をお掛けしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
通常であればルームサービスでのご提供を提案しておりますがコロナ禍でルームサービスの提供を休止していた為にご足労をお掛け致しました。
今般頂戴いたしましたお声は検討し改善に向けて努めて参ります。お忙しいところアンケート調査にご協力賜り重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF〈素泊り>【シンプルステイ】ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(13-15平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 09:31:27

朝食の和定食に味噌汁とご飯だけ頼んだら奥にいた料理を作ったり持ってきてくれる人にバカにされた感じでムカつきました。そもそもブュッフェだから予約したのに行ったらブュッフェ少しと和定食で残念だったのにさらにがっかりでした。フロントの人の対応はすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2022年02月25日 16:58:27

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿にもご協力頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度の当館で提供しておりますご朝食、並びに朝食会場スタッフにつきまして大変なご不快な念とご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様に心よりご満足頂き、お寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参りますので何卒ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
〈朝食付〉【シンプルステイ】 12歳以下の添い寝のお子様は朝食キッズフリー!
ご利用のお部屋
【スイートツインルーム(約32平米・禁煙)】

総合3

2328パパさんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

2328パパさん [50代/男性] 2021年12月14日 15:33:08

フロント対応が非常に遅く慣れていなかった。
お世話になりましたが次選択に入らないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2021年12月14日 19:46:13

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応の不手際につきましては私共の教育が行き届いていなかった為にお客様にご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、直ちに改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中、アンケート調査にご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】〈朝食付〉ポイント10倍でお得♪ 秋冬のカップルやファミリーのご褒美旅行に。
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(13-15平米・禁煙)】

総合3

maipapa819さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

maipapa819さん [50代/男性] 2021年12月02日 17:43:50

立地は良いのだが、やはり古さは隠せない。特にバスは古さが際立っていた。また、エレベーターが2基というのもピーク時にはかなり待ち時間があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2021年12月03日 20:32:26

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の施設ならびに客室の老朽化につきましてはご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に安心、安全、快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところアンケートにご協力賜り感謝いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】〈素泊まり〉ポイント10倍でお得♪ 秋冬のカップルやファミリーのご褒美旅行に。
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム 3名利用(24平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月18日 14:19:33

知人宅訪問のち、便利な立地に加えお得なプランでこちらに一泊いたしました。大雨でしたが、夜コンビニに行くにも、翌朝近江町市場へ行くにも、チェックアウト後バスで駅に向かうにも傘要らずで大変助かりました。
化粧水等のアメニティがあるとさらに良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2021年05月19日 17:48:11

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリディ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在、ご満足いただけましたご様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
化粧水設置のご意見ありがとうございます。
頂戴いたしましたお声は、今後の検討材料とさせていただきます。
これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
ANAホリディ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【1日10室!期間限定!】シングル3,800円!ツイン5,000円!?素泊まりプランを特別価格で♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(14平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月25日 22:26:13

今回朝食は、美味しいでした。
一つ2日目に髪の毛が1本 混入してました。

お部屋も少しほこりがあり 拭き掃除を、しっかりお願いしたいです!

ライト周りは、ホコリが目立ってました。

私がハウスダストのアレルギーがらあり、人より、敏感ですので
自分で、履いてました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2021年04月26日 21:12:24

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜わり誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご朝食ならびにお部屋の清掃につきまして、ご不便・ご不快な念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお声は、真摯に受け止めこのようなことのなきよう十分注意して参る所存でございます。
お忙しい中、アンケートにご協力賜わり重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン(朝食大人2名様分無料)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(18-24平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 11:54:29

こちらのホテルは 以前利用した事がありましたが、今回は急遽宿泊する事となり手配しました。
近江町市場の前のデパート上階にあります。駅からは遠いです。
お風呂は 大浴場等はなく 部屋風呂です。
今回 車で行ったので 久しぶりに湯涌温泉まで入浴しに行ってきました。
Hスタッフの方々の対応もよく、コロナ禍での対応もしっかりされていました。
建物が古いからか?空調が 全館集中操作になっており 個々の部屋では調整できず、暑がりの自分には暑すぎました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2020年11月12日 20:20:21

いつもANAホリディ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではスタッフ対応、コロナウイルス対策でご満足いただけましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
空調設備に関しましてはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
直ちに改善とは参りませんが少しでも快適にお過ごし頂けますよう冷風機、扇風機の貸し出しを始め各種ご要望にお応えできますよう備えて参ります。
お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
ANAホリディ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】『夕食は 和洋折衷弁当♪ + 朝食』フロントは16階 近江町市場徒歩1分
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(18-24平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 11:43:58

急遽宿泊する事となり当日夕方に慌てて予約しました。
立地は 駅からは離れており、近江町市場の前 エムザの上にあります。
慌てて予約したので 2食付きを選択してしまいましたが 夕飯は お弁当式で海が近い割に
肉料理が多く 家族と行ったのですが 少しがっかりしていました。
朝食の方が良かったです。
素泊まりとの差額が 5000円位でしたので 立地的に建物下階にデパ地下もありますし、目の前に近江町市場もあったので その金額でそちらで食べた方が良かったかな?と思いました。
今回は 慌てて手配したので仕方ないですが…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2020年11月12日 20:15:20

この度は数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在の夕食メニューにつきましてご期待に沿うことことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお声は、今後の改善課題とさせていただきます。
お忙しいところご感想をお寄せくださりましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】『夕食は 和洋折衷弁当♪ + 朝食』フロントは16階 近江町市場徒歩1分
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(18-24平米・禁煙)】

総合3

ちゃぴ0208さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

ちゃぴ0208さん [50代/女性] 2020年11月11日 20:55:14

他の予約サイトで部屋の写真を見たときにユニットバスではなく、
お風呂に窓がついているバストイレ別のお部屋だったので
そのつもりで部屋に入ったところ、ユニットバスだったので、残念でした。
2泊だったので、部屋を変えてもらおうと思いましたが、選んだプランがこのタイプの
部屋だけなのかなと思い、やめておきました。
部屋の窓がとても汚れていて、せっかくの景色がきれいに見えませんでした。
そこも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2020年11月12日 06:46:28

この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、お部屋につきましてご期待に沿うことことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお声は、今後の改善課題とさせていただきます。
お忙しいところご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【SNSで話題!】人気観光地『ひがし茶屋街』で食べる金箔ソフトクリーム付(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(18-24平米・禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Kiteraさんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

Kiteraさん [20代/女性] 2020年08月30日 16:39:02

市場からも近く、立地が良かったのでこちらのホテルに決めさせて頂きました。駐車場がサービスで無料だったのが有り難いです。

部屋はビジネスホテルなのでこんな感じかなといった感じでした。フロント階は凄い綺麗です。

また、ホテル直通の名鉄デパートの地下に食品売り場があったのが嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2020年08月30日 17:42:05

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜わり誠に有難うございました。
今回のご滞在では、立地、駐車場サービスにつきましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございますのでご愛顧を宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(18-24平米・禁煙)】

総合3

わかなかな&ゆーさんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

わかなかな&ゆーさん [30代/女性] 2020年07月20日 13:06:42

急な宿泊で予約しました。
市場に近く立地もよく、駐車場代無料期間で助かりました。
徒歩で出掛ける時に入り口がわかりにくいのが残念です。

朝食開場とフロントはキレイにリニューアルされてます。でも部屋は写真より古いイメージで残念(ベットスローもないし)

朝食のブッフェを取り止めているのなら、プランを書き換えるべきです。昼のブッフェはやっているのでコロナ対応ではない様ですし...

チェックインの時に洋食か和食と聞かれたのに、繋がっていませんでした。洋食はおかわりできると書いてあるのにスタッフがフロアに全然いないのでお願い出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2020年07月20日 20:19:33

この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご朝食ならびにお部屋につきましてご不便、ご不快な思いをおかけいたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿賜わり重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【女性に嬉しい】 「金箔化粧品セット」付プラン(朝食付) フロントは16階 近江町市場徒歩1分
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(14平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 14:35:35

コンビニ、近江町市場など雨の日でも近くで便利でした。
駅へも徒歩圏内です。
駐車場も建物内ですので雨に濡れません。
部屋からの景色もよくフロントの方も丁寧でした。
加湿器の貸し出し希望をメールでお願いしましたが直ぐに返信がありました。
残念な事は古い建物ですので風呂場のカビなど取れないのは仕方ないと思いますがトイレの水の溜まるところにカビがあり気持ち悪かったです。
せっかく準備して頂いた加湿器もトイレのことがあるので中を見るとカビだらけで着いて早々に洗いました。
古ければ尚更、清潔には気をつけて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2020年07月11日 17:34:31

この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋の清掃につきましては残念な思いをお心に留めるような結果となりましたことお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 28日前までの予約で 10~20%OFF(素泊り)
ご利用のお部屋
【スイートツイン(32平米・禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 18:17:23

アメニティ類は充実していたが如何せんハードが古くスペースが狭いため(特に洗面所)無理やり備品を置いているので使い勝手が悪い。
料金がリーズナブルなので納得はしている。
コンビニや飲食施設が近く立地はとても良い。
駐車場が無料なのはとても良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2020年02月07日 20:25:02

ご投稿者様

この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜わりまして誠にありがとうございました。

ユニットバスルームの機能性につきましては大変なご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
直ちに改善とは参りませんが頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上はお得】★2020 ニューイヤーセール 最大25%OFF★(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(18-24平米・禁煙)】

総合3

だいちゃんあこちゃんさんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

だいちゃんあこちゃんさん [60代/男性] 2019年09月29日 11:29:44

立地、景色、食事など良い点は多々あったが、風呂やトイレが古く、クローゼットが狭くて役不足であった点に改善が必要と感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2019年09月29日 21:06:16

この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋の設備つきましては残念な思いをお心に留めるような結果となりましたことお詫び申し上げます。
リフォームにつきましては直ちに改善とは参りませんが、お客様より頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 14日前までの予約で10~20%Off!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(18-24平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 14:59:14

初めてこちらのホテルに泊まりました。
料理は品数が豊富で良かったです。少しマイナス点は刺身が冷えていなかったという点ですね。せっかく美味しいお魚を提供しているのに、お皿を冷やさないで常温で提供するのは勿体ないと感じました。
後、アメニティではメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液がなかった点です。
最低限これは使い切りでも用意してないのにはびっくりしました。
ボトルでボディーソープ、シャンプー、コンディショナーがあったのに、+で固形石鹸、チューブのハンド&ボディーソープ、ボディローション、シャンプー、コンディショナーは必要なのか疑問でしたね。
チューブ用品を用意するのも良いですが、スキンケア用品を置いてもらえる方が女性は嬉しいです。
こちらの減点で普通にさせていただきました。
他は、バスが1日乗り放題でしたし、駐車場は24時間無料だったので、ゆっくり観光が出来てとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2019年09月07日 20:55:25

この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご朝食時のお皿の提供、お部屋のアメニティーにつきましては残念な思いをお心に留めるような結果となりましたことお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【金沢城下まち周遊】バスチケット付プラン (朝食付) 乗り場はホテル目の前 近江町市場徒歩1分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(18平米・禁煙)】

総合3

おはち35さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

おはち35さん [50代/女性] 2019年07月03日 14:17:05

禁煙の部屋なのですか、エアコンを着けたらタバコくさくなったのが、唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2019年07月03日 21:13:56

おはち35さん

この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

多くのホテルよりお選びいただけましたにも関わらず、エアコンからのタバコの臭いによりお部屋にその臭いが充満し、不快感を与えてしまいましたこと大変申し訳ございません。

すぐに空調を確認し、臭いの原因を突き止め、対応させていただきました。
今後同じような不備が発生することのないよう、清掃後の空調確認などを徹底し、快適なお部屋を提供できるよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今回の不備を挽回すべく機会をお与えいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 金沢城公園が見えるお部屋に泊まるプラン★★《フロントは16階》 近江町市場は徒歩1分
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(14平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:21:32

出張で利用しました。立地は市場や取引先も近く便利でした。部屋に入った瞬間、少し匂いがありました。ユニットバス狭く、若干汚れがありました。部屋も狭さは寝るだけなので、問題ないかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2019年06月07日 21:08:27

この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭い、バスルームにつきましてご迷惑ならびに不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見と真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
金沢へのご旅行の際は是非またANAホリデイ・イン金沢スカイへお越しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】(素泊り) 収容台数620台満車の心配なしバイクもOK フロント16階 近江町市場1分
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(14平米・禁煙)】

総合3

poodle_choko120さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

poodle_choko120さん [50代/女性] 2019年03月27日 15:24:12

駐車場からの導線が長く、駐車場のサービス券をフロントのある階まで取りに行かないと行けないので、朝急いでいるのに、うっかりすると何度もエレベーターと長い導線を行ったり来たりすることになり不便。
駐車場階でサービス券を出してもらえれば良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2019年03月28日 05:27:34

poodle_choko120様

この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なお声をスタッフ間で共有し、今後の改善に努めて参ります。
よりお客様に快適にお過しいただけるようこれからも精進して参ります。
今後ともANAホリデイ・イン金沢スカイを宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上はお得【ウィンターキャンペーン25%OFF】大切な人との記憶に残るステイをお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スイートツイン(32平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 14:36:53

近江市場が目の前、東茶屋街へも歩いて行けるので、立地は最高。また朝食も鮮度抜群の刺身や郷土料理が大変美味しかった、ただ部屋は家族3人で泊まるには狭く、浴室も古さを感じ
残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2019年01月23日 12:49:20

この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
立地並びにご朝食につきましてご満足のご様子が伺え嬉しく存じます。

しかしながら客室設備ではご満足頂けるものが提供できず申し訳ございませんでした。
直ちに改善とはまいりませんが頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】得旅!1/10~3/7 の宿泊がポイント10倍 エントリー必須(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 3名利用(24平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 20:46:09

毎年冬に宿泊する際の定宿にさせていただいています。こじんまりとしていて、居心地もよいお部屋なのですが、スタッフの方の対応にはいつも残念に思うことがあります。中には大変気持ちのよい対応をしてくださる方もいるのですが、電話で問い合わせをしてもぶっきらぼうな対応をされたり、フロントでも、スタッフ同士の会話が優先され、宿泊客が立ったまま待たされたり、ということが散見されます。この点はなかなか改善されないものなのでしょうかね。今回は、フロントのデスクに顧客の情報が見える状況で置いてあったので、軽く注意を促したのですが、あまり伝わらなかったようで、がっかりした思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ANAホリデイ・イン金沢スカイ 2019年01月06日 06:05:33

この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの応対につきましてお客様にご迷惑ならびに不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なお声をスタッフ間で共有し、今後の改善に努めて参る所存でございます。
よりお客様に快適にお過しいただけるようこれからも精進して参ります。
今後ともANAホリデイ・イン金沢スカイを宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ベストフレキシブルレート(食事なし)【Wi-Fi無料】《フロントは16階》近江町市場徒歩1分
ご利用のお部屋
【スイートツイン(32平米・禁煙)】

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