この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

中華の料理に関してご期待に沿えませんでしたことを残念に思います。
今回いただいたコメントを参考に工夫と改善を検討し皆さまにご満足して頂けるようより一層努めていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後もご滞在、お食事もご満足いただけるホテルを目指して参りますのでまた是非お越しください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリディ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

立地に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は観光地の中心にあることろも魅力の1つでございます。
徒歩やバスで金沢の名所をまわることもでき、また目の前が近江町市場、デパートも同じ建物にあり天気が変わりやすい金沢でも雨に濡れずお買い物できます。

おススメの飲食店や観光地もフロントにてご案内しておりますのでお気軽にお声掛けください。

これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

金沢へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

立地や価格、また駐車場に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
観光地を徒歩圏内で行ける距離で、金沢をまわれるところも当館の魅力の一つでございます。
少しお買い物行くにも目の前が近江町市場、同じ建物内の「金沢エムザ」も金沢の変わりやすい天気でも濡れずに行けます。

今後もスタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努め、金沢のおススメの飲食店や観光地を案内して参りますのでお気軽にお声掛けください。

金沢へのご旅行の際は是非またANAホリデイ・イン金沢スカイへお越しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

多くのホテルより当ホテルをお選びいただけたにも関わらず清掃不備にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
同じような清掃不備を発生することのないよう清掃状況並びにチェック体制の見直しを図ります。
更には清掃スタッフをはじめ、全スタッフが清掃に対しての更なる意識向上を図るよう改善致して参ります。


またのご機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
地元の名物を知っていただきたく、ふんだんに地元の食材を使用して用意しております。
金沢ならではの味わいをお楽しみください。
また16階の朝食会場「KENROKU」からの景色は金沢を一望でき１日の始まりを気持ちよくスタートすることができることもオススメでございます。

金沢の観光地やオススメのレストラン等も徒歩圏内で行ける立地にございますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にスタッフにお声かけください。

これからもお客様、皆様にご満足いただけるようなお食事のご提供、接客をしてまいりますので金沢へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

いつもANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。「また利用したい」とのお言葉は私共の何よりの励みとなります。

今回お泊りいただきましたプレミアムツインルームは、バスルームとお手洗いがセパレートであり、客室を広々とご利用いただけるつくりとなっております。

また、朝食につきましても、季節ごとの旬の食材をふんだんに使用することはもちろん地元の名物を知っていただけるようメニュー内容も考え抜いてご用意しておりますのでこだわりの味わいをお楽しみください。

これからも皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、多くのホテルよりお選びいただけたにも関わらずネット環境や設備の不備があり、大変申しわけございません。心よりお詫び申し上げます。

このような投稿を頂戴したことの共有、また、同じ不備を繰り返すことの無いよう改善に取り組んで参ります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

これからお越しいただく皆さまにお客様のお声に寄り添いながら、
より心温まるおもてなしやきめ細やかなサービスはもちろんのこと、
客室の管理につきましても最善を尽くしてまいりますのでまた機会をいただけるようでしたらぜひおこしくださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

この度のご滞在では、チェックインカウンターの場所が分かり辛く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を参考に、案内板の設置を視野に入れ、皆さまが快適にお過ごしいただくための検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、今回お選び頂きました「早割」プランはキャンセル料が発生する代わりに通常プランよりお得にご宿泊いただけるプランとなっております。
早割以外のプランであればキャンセル料の発生は2日前からとなっておりますので、また次回以降、よろしければご検討くださいませ。

朝夕は少しずつ涼しくなってまいりましたが、季節の変わり目、健康にはくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食・立地についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場からの景色は、金沢市街の四季折々の景色をご覧いただきながら、非日常空間の中でお楽しみいただけるよう工夫をしており、当館最大の魅力でございます。
設備面につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
直ぐに改善することは難しいですが、今回の貴重なご意見は関連の責任者に共有させていただき今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。
朝夕は少しずつ涼しくなってまいりましたが、季節の変わり目、健康にはくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食・立地についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにお越しいただくお客様にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう、より心温まるおもてなしや素敵なひとときをお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
金沢へお越しの際がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場からは金沢の四季折々の景色をご堪能頂けます。次回は別の季節にもご来館くださいませ。
ご来館頂く皆様に金沢らしいおもてなしを提供できるようスタッフ一同より一層励んで参ります。
金沢へお越しの際がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

景色や立地、また朝食に関してもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋や朝食会場からは金沢を一望でき季節で景色を楽しむことができます。
金沢のお土産もデパートですぐ買うこともでき、市場にも濡れずに行くこともできますので天気が変わりやすい金沢でも安心してお買い物に行けます。

また朝食の「とても美味しかった」との言葉を頂けましたこと嬉しく存じます。
地元の名物を知っていただくきっかけにもなると考えメニュー内容もこだわって用意しております。
季節感を大切に地元の旬のものにこだわりその時に美味しいものを揃えておりますのでこの時期ならではの味わいをお楽しみくださいませ。

金沢へお越しの際がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

滞在をお楽しみいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
寝具に関してお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。当館では全室シモンズ製のマットレスを導入しており、質の高い睡眠をとっていただけるようこだわっております。

また、朝食会場では地元の食材をふんだんに使用し真心を込めて用意いたしております。
旬のものにこだわりその時に美味しいものを揃えておりますのでこの土地ならではの味わいをお楽しみください。
ルームサービスに関するご意見につきましては、今後、皆様にご満足いただくための検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またお選びいただけるよう引き続きおもてなしを大切にしていきたいと思いますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、修繕箇所や窓の汚れでせっかくのご滞在をお楽しみ頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を共有し改善の計画を一日も早くできるよう、努力いたします。

なお、立地や駐車場に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

これからも皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場や立地についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
別館の駐車場は一部時間制限はございますが、当館と連絡通路で繋がっており雨や雪に濡れることなく安心してご移動いただけます。
また、目の前にある近江町市場までは地下から、同建物内にある「金沢エムザ」という百貨店も直結しているため、
金沢グルメやお土産などのショッピングも雨に濡れることなくお楽しみいただけます。
当ホテルにお越しいただくお客様にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう、より心温まるおもてなしや素敵なひとときをお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
残暑の厳しい頃ですがご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また「もう一度、宿泊したいと思ったホテルです」ととても嬉しいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にお寛ぎ、お楽しみ頂けるホテルへとアイディアを出し合い努めて参ります。
四季折々の変化もお楽しみ頂けるかと存じますので、また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

投稿者様のご来館をスタッフ一度心よりお待ちしております。
お忙しい中、アンケートへのご協力もありがとうございます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

設備面の古さにつきましては直ちに改善することは難しいですが、
今回の貴重なご意見は関連の責任者に共有させていただき今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。

そのような中で「大満足」との言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添った温かいおもてなしやきめ細やかなサービスを心がけてまいりますので、
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、ご投稿者様におかれましてもどうかご自愛くださいませ。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてアンケートにお答え頂き感謝申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
私共自慢の朝食は地元の旬の食材をふんだんに使用し真心をこめて用意しております。
調味料や調理法にもこだわり季節ごとの美味しいものを揃えておりますのでこの時期ならではの味わいをお楽しみください。
当館の立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参りますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

猛暑の候、ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてアンケートにお答え頂き感謝申し上げます。
フロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
16階フロントは全面ガラス張りの為、四季折々の景色をご堪能頂けます。
次回は是非時期をずらしてご利用くださいませ。
当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参ります。
金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
私共自慢の朝食は地元の旬の食材をふんだんに使用し真心をこめて用意しております。
調味料や調理法にもこだわり季節ごとの美味しいものを揃えておりますのでこの時期ならではの味わいをお楽しみください。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのエースゥ様お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。