この度はANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

当館は金沢の中心にあり、客室階も10階から15階と高層階にございますので金沢を一望できる点も魅力の一つでございます。
金沢城のライトアップや街の夜景をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

現在レストランの営業が17階中華鳳凰のみとなっておりますが是非金沢へお越しの際はお食事と夜景も一緒にお楽しみいただけたらと思います。

またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

金沢は雪が積もり金沢駅や兼六園も雪化粧となっております。
寒さも厳しくなっている為どうぞご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お越しいただく皆様に金沢で素敵な時間をお過ごしいただけるように努めております。
お困りのことはしっかりと解消しこのホテルと金沢での過ごし方をいろいろとご提案できればと考え積極的なお声がけや丁寧な説明を心がけておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さい。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

「ずっと行きたかった金沢」とのことで、数あるホテルより当館をご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。
観光地からは徒歩圏内で行けるところに立地しておりますのでアクセスが便利な点が当館の魅力の一つです。
接客に関してもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った温かいおもてなしやきめ細やかなサービスを心がけてまいりますので、
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイにをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご回答賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は開業から50年の歴史があるホテルでございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔な客室の提供、細部へのおもてなしを心に留め、お客様のご意見も伺いなから日々尽力しております。
この度はこのような評価を頂き大変嬉しく、スタッフにも共有し更に躍進するための励みとさせていただきます。
誠にありがとうございます。

またお選びいただけるよう引き続き努めて参りますのでまた是非お越しください。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイにをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご回答賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

「一番泊まってみたい」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お仕事現場から一番近いとのことで今後もご利用頂けますと幸いでございます。
そのためにも私共スタッフ一同は、快適にお過ごし頂けるよう精一杯努めてまいります。
お手伝い等できます事がございましたらお気軽にお声掛けください。

寒さも厳しくなってきておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご回答賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
朝食会場からの景色は、金沢市街の四季折々の景色をご覧いただきながら、非日常空間の中でご朝食をお楽しみいただけるよう日々努めております。
次回は別の季節にもご来館くださいませ。
当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参りますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかアンケートにもご回答賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在は快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく存じます。
今後も、お客様にお寛ぎ、お楽しみ頂けるホテルへとアイディアを出し合い努めて参ります。
四季折々の変化もお楽しみ頂けるかと存じますので、また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

またの投稿者様のご来館をスタッフ一度心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。中でもオムレツはご注文いただいてから1つ1つ目の前で焼き上げており、皆様にご好評いただいている人気メニューの1つでございます。
皆様にまた来たいと思って頂けるホテル作りを目指して邁進してまいります。
機会がございましたらまた別の季節にお越し下さい。
すっかり朝夕は冷え込む日が増えて参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
２度目のご利用も重ねてお礼申し上げます。

朝食に関して「大満足」という言葉や、「また利用したい」とのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
当館ならではの朝食会場から見渡せる金沢や観光地へ徒歩圏内で行ける立地にあるところも魅力の１つでございます。
またご投稿者様にリピートして頂けるよう、朝食は季節のものも取り入れたり、ご滞在を更にご満足できるようスタッフ一同努めて参ります。

金沢へお越しの際、またご投稿者様にお会い出来ます事を楽しみにしております。

少しずつ金沢も紅葉がみられ、赤やオレンジ、緑と綺麗に色づいております。
四季折々の景色も是非お楽しみください。

お忙しい中、アンケートへのご協力を賜りありがとうございました。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ロケーション、お部屋、朝食、またスタッフに関してもたくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら椅子の座面の汚れやタオルについてご不快ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
清掃が行き届くよういろいろな目線で確認、清掃を行い、また入浴時に利用できるスポンジ等については今後検討をしよりよいご滞在ができるよう努めて参りたいと思います。

また金沢へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


朝や夜は冷え込みますのでどうぞご自愛くださいませ。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
当館は金沢の中心にあり徒歩圏内で観光地を回るのにとても便利で四季折々の金沢の街並みが見渡せるところが魅力の一つでございます。
地元スタッフならではのおすすめの観光地や食事などいろいろとご案内させていただきますので何なりとご相談ください。
次回、金沢にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
これからも皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様にご満足頂ける朝食を目指して検討して参ります。
皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お部屋の状態につきましてご期待に副いかねる結果となりましたこと、
そしてお疲れのところご負担やご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今一度気を引き締めて、清掃スタッフとフロントスタッフとの確認や連携も密にし、お客様にご指摘をいただくことがないよう再発防止に努めて参ります。

そのような中で、眺めや立地、朝食についてお褒めのお言葉をいただき恐縮にございます。
当ホテルのサービスにつきましてもまだまだ至らない点もございますが、お客様にご滞在をご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。

当ホテルに泊まってよかったといっていだけるよう尽力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

すっかり朝夕は冷え込む日が増えて参りましたので、ご投稿者様におかれましてはくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、多くのホテルよりお選びいただけたにも関わらずネット環境や設備の不備があり、大変申しわけございません。心よりお詫び申し上げます。

このような投稿を頂戴したことの共有、また、同じ不備を繰り返すことの無いよう改善に取り組んで参ります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

これからお越しいただく皆さまにお客様のお声に寄り添いながら、
より心温まるおもてなしやきめ細やかなサービスはもちろんのこと、
客室の管理につきましても最善を尽くしてまいりますのでまた機会をいただけるようでしたらぜひおこしくださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

この度のご滞在では、チェックインカウンターの場所が分かり辛く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を参考に、案内板の設置を視野に入れ、皆さまが快適にお過ごしいただくための検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、今回お選び頂きました「早割」プランはキャンセル料が発生する代わりに通常プランよりお得にご宿泊いただけるプランとなっております。
早割以外のプランであればキャンセル料の発生は2日前からとなっておりますので、また次回以降、よろしければご検討くださいませ。

朝夕は少しずつ涼しくなってまいりましたが、季節の変わり目、健康にはくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食・立地についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場からの景色は、金沢市街の四季折々の景色をご覧いただきながら、非日常空間の中でお楽しみいただけるよう工夫をしており、当館最大の魅力でございます。
設備面につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
直ぐに改善することは難しいですが、今回の貴重なご意見は関連の責任者に共有させていただき今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。
朝夕は少しずつ涼しくなってまいりましたが、季節の変わり目、健康にはくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場からは金沢の四季折々の景色をご堪能頂けます。次回は別の季節にもご来館くださいませ。
ご来館頂く皆様に金沢らしいおもてなしを提供できるようスタッフ一同より一層励んで参ります。
金沢へお越しの際がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてアンケートにお答え頂き感謝申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
私共自慢の朝食は地元の旬の食材をふんだんに使用し真心をこめて用意しております。
調味料や調理法にもこだわり季節ごとの美味しいものを揃えておりますのでこの時期ならではの味わいをお楽しみください。
当館の立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参りますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

猛暑の候、ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
私共自慢の朝食は地元の旬の食材をふんだんに使用し真心をこめて用意しております。
調味料や調理法にもこだわり季節ごとの美味しいものを揃えておりますのでこの時期ならではの味わいをお楽しみください。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのエースゥ様お越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。