この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様にご満足頂ける朝食を目指して検討して参ります。
皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は金沢の数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
金沢で素敵な時間をお過ごしいただくお手伝いができればと思いご案内やお声がけに努めております。
地元スタッフならではの観光地や食事などをご紹介させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後も皆様に金沢での滞在をお楽しみいただけるよう励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

向暑の候、ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

このは数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や駐車場無料キャンペーンについてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
全国割でお得な期間に金沢をお楽しみいただけましたようで幸いにございます。

近江町市場の目の前に位置する当ホテルはグルメや観光にも最適な立地な他、大通りに面しているためバスやタクシーなどのご移動にも便利な場所になっております。

街中にあるホテルでも駐車場をお得にご利用いただくことが可能であり、一部制限時間はございますが駐車場まで連絡通路での移動となりますので雨に濡れずにスムーズにご移動いただくことが可能です。

お子様の大学へのご進学、おめでとうございます。
改めまして、ご家族でのひとときに当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。

同建物内の「金沢エムザ」には大学生にもおススメの場所がございますので、
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

お客様ひとりひとりが様々な場面でお選びいただけますよう、
心温まるおもてなしやきめ細やかなサービスを大切にしてまいりますのでまたぜひお越しください。

清明の候、にーさん777様におかれましても、
ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に心より御礼申し上げます。

お部屋の換気についてご不便をおかけし申し訳ございません。
設備面につきまし直ちに改善することは難しいですが、今回の貴重なご意見は関連の責任者に共有させていただき今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。
そのような中でスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添った温かいおもてなしやきめ細やかなサービスを心がけてまいりますので、
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

春らしい陽ざしが感じられる今日この頃ではございますが、寒暖差のある日が続いておりますので投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお願い申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケート調査にご協力賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食や清潔感、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
当館だからこそできる非日常空間をお届けできますよう、
ご朝食はもちろんのことサービスにつきましてもより温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切にしてまいります。

設備面につきましては直ちに改善することは難しいですが、
今回の貴重なご意見は今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。

当館にお越しいただくすべてのお客様 に素敵なご滞在をお届けできますよう、最善を尽くしてまいりますので 金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

２月も数日となり来週からは３月となりますがこの週末もお天気が安定せずまだまだ寒さが続いておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
雪の中を当館へお越しいただき、またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
お子様のお誕生日のお祝いで当館をご利用いただき、また大切なひとときをお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
いただきましたお言葉を励みに、皆さまにより素敵なご滞在をお届けできるよう反映させていただきます。

一方で、バスルームのカーテンに関してご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
直ちに、関連の責任者と共有させていただき、快適なお部屋づくりに向けて努めて参ります。

これからも記念日や素敵なひとときを過ごしていただける空間をお届けできますよう、
最善を尽くしてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

天候が安定せず今週も寒さが続いておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在、立地ならびにお部屋につきましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。お忙しいところアンケート調査にご協力賜り重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただき誠にありがとうございました。今回のご滞在ではご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。これからもお客様に安心、安全、快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ANAホリデイ・イン金沢スカイフロント

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、立地（利便性）につきまして
大変ご満足いただいたご様子が伺え、とてもうれしく思います。
これからもお客様に安心、安全、快適なご滞在をお楽しみいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、アンケート調査にご協力賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ フロント

この度は数ある宿泊施設の中よりANAホリディ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、立地につきましてご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところアンケートのご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
ANAホリディ・イン金沢スカイ

この度は、ANAホリディ・イン金沢スカイへご宿泊賜わりまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、ご満足頂けましたご様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう接客サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ANAホリディ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
コーヒーマシンの味に関しましてはご満足の頂けるものが提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
これからもお客様に安心、安全にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場の案内看板及びチェックインでのご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました点につきまして、今後の課題とさせていただきより多くのお客様に快適なご滞在をご提供出来るよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
バスルーム設備につきましてお客様にご不快な思いをお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
設備につきましては、すぐに改善は難しいのですが頂戴いたしました貴重なお声は今後の品質・サービスの向上に役立てて参ります。
また、今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を戴けると幸いでございます。
お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
是非またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

azu-augustさま

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのホテルよりお選び頂けたにも関わらず、お部屋の臭いに関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。当ホテルでは消臭剤スプレーの無料貸し出しを行っております。ご入用の際はご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。また、チェックイン時にご案内が出来ませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、あらかじめご用意させて頂きます。

一方、フロントスタッフ対応、立地、プラン価格に関しまして良い評価を頂戴し嬉しく存じます。

引き続き、一人一人のお客様毎に期待以上のサービスが提供できますよう日々努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

■空気清浄機も無料貸し出ししております■

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

投稿者様

この度、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

綺麗との評価を頂戴し大変嬉しく存じます。

引き続き、綺麗なホテル設備を提供できますよう努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

■１日～３日の朝食は豪華お正月料理がついております■

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイを再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地並びにお部屋に広さに関しまして大満足との感想を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは、近江町市場徒歩１分、金沢市中心部の武蔵町にございます。同じ建物内には百貨店のめいてつエムザがあり、買物、食事に大変便利でございます。公共交通機関も充実しており、兼六園やひがし茶屋街へのアクセスも大変便利でございます。

一方、バスルームとの段差に関しましてご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。できる限り早い時期に実施出来るよう努力して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

引き続き、心やすらぐ接客、清潔なお部屋を提供できますよう日々取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

■観光に便利な「金沢周遊バスチケット」一日乗り放題！　５００円にて販売しております■

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

投稿者さま

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。ご自身で作る海鮮丼は一押しメニューの一つでございます。多くの方にお召し上がって頂きたいと存じます。

一方、お部屋にお部屋からの眺望に関しましてご満足いただけるものが提供できず大変申し訳ございませんでした。
金沢城がしっかりと見えるお部屋をご用意することは勿論のこと、チェックイン時の金沢城の方向のご案内などもしっかりと行うよう取り組んで参ります。

誠に勝手ではございますが、今回の不手際を挽回すべく機会をお与え頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


■朝食はご自身で作れる海鮮丼がおすすめです■
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

投稿者様

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして素敵との感想を頂けまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームの鏡に関しましては大変申し訳ございません。すぐに清掃いたします。また、同じ不備を繰り返すことのないよう話し合いの場を設け、撲滅に取り組んで参ります。

このような不備があったにも関わらず、基本的には大満足とのお言葉を頂けましたこと心より感謝致します。

引き続き、清潔なホテル環境を提供出来ますよう努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

■アロマのいい香りで皆様をおもてなし■
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

keiji4464様

この度は、ＡＮホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントからの景観並びにお部屋に関しまして満足との評価を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

当ホテルのフロントは１６階にございます。大きな窓を施し金沢の街並みをパノラマビューにてご覧いただける仕様となっており、多くの皆様に好評を頂いております。

一方、バスルームに関しましてご満足いただけるものを提供できず大変申し訳ございません。
当ホテルは、２０１４年３月にリブランド致しました際に客室を全面改装いたしました。しかしながら、バスルームは一部しか出来ておらず、お部屋に対して見劣ることは大変心苦しい限りでございます。

引き続き、古いながらも清潔な設備を提供出来ますよう努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


■本日１０月下旬並みの気温になった金沢より■
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ