過日は私どもANAホリデイ・イン金沢スカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにもお答えいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在で、スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

日頃より細やかな気配りと心を込めた的確なサービスのご提供を心掛け指導教育いたしておりますが、このようなご指摘をいただきスタッフに対する指導不足を痛感しております。

いただいたお言葉を肝に銘じ、スタッフ全員の接遇や教育を見直し、皆様にご満足して過ごしていただける環境づくりとサービスのご提供を目指して取り組んで参ります。

今回ご指摘を頂戴したにも関わらず、立地に関してお褒めのお言葉や「また利用したい」とお考えいただけましたこと誠にありがとうございます。

末筆ではございますが、益々のご健勝をお祈りしますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
朝食会場ではスタッフの目配せが行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
眺めを楽しみながらゆっくりとお食事をお楽しみいただける朝食会場を目指してスタッフ一同日々の改善に努めて参ります。

高層階に位置し金沢を一望できることが当館の自慢のひとつですので、四季折々の景色をお楽しみいただきながらごゆっくりお過ごしくださいませ。

また当館をお選びいただける日を心よりお待ちしております。
体調を崩しやすい時期ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

客室内設備に関してお褒め頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら立地につきましてはご不便をお掛けしましたこと申し訳ございません。

このホテルを選んで良かったと思えるよう、お客様に寄り添える接客を目指して日々努めて参ります。

また金沢へお越しの際、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お手伝いなどできますことがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

まだまだ冷え込む日々が続きますがくれぐれもご自愛ください。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
ご存じの通り、当館は周りのホテルと比べると築年数が経っており歴史がありますが、それを感じさせぬよう日々メンテナンスや改善に努めており、また金沢らしいおもてなしを提供できるよう工夫しておりますので、このようなお声をいただき光栄でございます。
カードキーにつきましてはご希望があれば追加発行も可能でございますので、次回ご利用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも末永く愛されるホテル造りのために邁進して参りますので、引き続き当館をご愛顧頂けますと幸いにございます。
急激に気温が下がり冬の気配を感じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

当館の魅力のひとつである景色をお褒め頂きましたこと大変嬉しく存じます。
高層階に位置する当館は、朝日、夕日、夜景とどの時間帯も絶景が広がり、春夏秋冬で美しい金沢をお楽しみ頂くことができます。
16階のラウンジには朝8時から夜19時までフリーのドリンクバーも設置しておりますので、ご滞在中何度でも景色をお楽しみ頂きながらお過ごし頂ければ幸いです。

また、観光地や飲食店もお近くにおススメがございますので、また何かお困りやお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様皆様にご満足いただけるご滞在を目指しておりますので、今後もスタッフ一同一生懸命努めて参ります。

再度金沢へお越しのことございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今年の上旬から開始したラウンジでのソフトドリンクサービスは皆さまからご好評をいただいております。
高層階に位置し金沢を一望できることが当館の自慢のひとつですので、四季折々の景色をお楽しみいただきながらごゆっくりお過ごしくださいませ。

また当館をお選びいただける日を心よりお待ちしております。
体調を崩しやすい時期ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館からは金沢の街並みを四季折々の景色を一望できる点も魅力の一つでございます。
また金沢へお越しいただいたお客様に満喫していただけるよう、観光やオススメのレストラン等をご案内できるよう日々勉強をしておりますので、お困りのこと等ございましたらお気軽にスタッフにご相談くださいませ。

金沢へお越しの際はまた是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

駐車場や朝食、またスタッフに関してもお褒め頂き大変嬉しく存じます。
朝食は地元の食材をふんだんに取り入れ金沢ならではの料理をご用意させて頂いております。
卵料理もお好みでお選び頂き出来立てを提供している点もオススメの一つでございます。

当館から歩いて、観光地はもちろんのこと飲食店もお近くにおススメがございますので、また何かお困りやお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様皆様にご満足いただけるご滞在を目指しておりますので今後もスタッフ一同一生懸命努めて参ります。

また金沢へお越しのことございましたら是非当館をご利用くださいませ。

暑さも厳しい状況が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ドリンクサービスにつきまして、チェックイン時にご案内を怠っており大変申し訳ございませんでした。
今後しっかりと館内のご案内をし更にご滞在をより良いものにできるよう取り組んで参ります。

その様な中でも高評価を頂きましたこと誠にありがとうございました。

お客様皆様のお力になれるようお手伝いできることがございましたらお気軽にフロントまでご相談ください。

また金沢へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様に安心してお寛ぎ頂く場を提供することがホテルとしての務めだと考えております。次回お選びいただいた際にも同じ安心感に包まれ快適にお過ごし頂ける、そして皆様に愛されるホテルづくりを目指し精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂く皆様が気持ちよくお過ごしできますよう、フレンドリーな対応と丁寧な接客を日々スタッフ一同努めております。
観光案内や飲食店のご案内もフロントにてしておりますのでもしまたご利用の際気になることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
当館は金沢の中心にあり徒歩圏内で観光地を回るのにとても便利で四季折々の金沢の街並みが見渡せるところが魅力の一つでございます。
デパートと同じ建物になりますので、お土産やお買い物もすぐ買いに行ける点もおすすめです。
また、朝食につきましても、皆様にご満足いただけるよう日々改良につとめております。その季節毎においしい食材をしようし工夫をしておりますので、また別の季節にもお越しくださいませ。

ANAホリデイイン金沢スカイ

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

「次回金沢に来たらまたお世話になりたいです」とお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊頂けるときも清掃はもちろんのこと、朝食の内容も日々変化しており、また四季折々で変わる金沢の景色と共に是非お楽しみいただけたらと思います。

またお客様の思い出に残るようスタッフ一同努めてまいりますのでご来館をお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ご滞在をご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
金沢も暖かい日が続き兼六園では桜の開花が始まりました。
ホテルからみる景色は少しずつピンク色となりとても綺麗に色づき、四季折々をホテルからでもお楽しみいただけますのでまた金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただき誠にありがとうございました。

朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。
地元の名物を存分にお召し上がりいただきたい思いで、郷土料理をはじめ、金沢おでんや金沢カレーなど内容や種類にもこだわって用意しております。
地元の旬の食材をふんだんに使用してその時に美味しいものを揃えておりますのでこの土地ならではの味わいをお楽しみください。

これからも皆様に金沢で素敵な時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心、安全、快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
お部屋は朝食についてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。頂きましたお言葉に慢心することなく、金沢にお越しの皆様に来てよかったと思って頂けるようなおもてなしができるよう努めて参ります。
また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さい。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ホテルの立地、サービス、朝食と全体的にお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を力に更にサービス等高め、ご滞在をよりよいものになりますよう努めて参ります。

またご宿泊を頂けるとのことで大変嬉しく存じます。
お会い出来ます事スタッフ一同楽しみにしております。


金沢は雪が積もりすっかり冬化粧となっております。
足元が不安定でございますのでもし雪が積もっている間に来られることがございましたらお気を付けて金沢をお楽しみください。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

当館の立地は、金沢の街並みを楽しみながら観光地まで徒歩で行くこともでき、近江町市場にも天気が変わりやすい金沢でも濡れずに行くことができます。
また同じ建物内にデパートもございますのでお土産やちょっとしたお買い物もすぐ出来ますので私共の魅力の１つとなっております。

建物は約50年、リブランドして約10年となり古さは否めませんが、問題なくお過ごし頂けたご様子で安心しました。
清掃や接客面ではお客様目線となり寄り添い、これからも安心してお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

また金沢へお越しを際は是非当館をご利用下さいませ。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

「また利用したい」とお言葉を頂けましたこと、またご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食バイキングでは地元の食材をふんだんにつかい金沢の「食」をお楽しみいただけるよう日々利用利内容も考えております。
卵料理もお客様のご希望に合わせてお作りし、出来立てをお召し上がり頂ける点もオススメでございます。

ご滞在をさらにより良いものにしていきたいと思いますので、何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同