先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
まず、ご遠方からいらっしゃっていただけましたのに、ご不便をおかけし、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
プランにはお食事会場が「広間」と記載させていただいておりましたので、ご理解いただいているものと思っておりました。テーブル席につきましては、ご高齢のお客様のなかには座敷席が苦痛に感じられるお客様もいらっしゃり、テーブル席とさせていただいております。
スタッフが足りない点に関しましては、反省するとともに、今後は人員配置も考えてまいりたいと思います。
次回ご利用の機会がございましたら、個室プランなどもございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

営業部　加藤