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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.59
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.32
  • 食事4.21

総合3

かやまん358さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

かやまん358さん [30代/男性] 2015-05-22 01:25:43

仲居さんの愛想、ノリがよく気持ちよかった。
夕食は12000円のプランにしては残念だったかなあ。お風呂もまあ普通でした。ホテル自体は綺麗だし金比羅山も近く利用しやすい。
残念なのは金比羅山帰りで疲れた身体をお風呂で癒した後の休憩所?のフランスベッドのマッサージチェア体験?をしようとした時にスタッフさんにこれどんなんですか?と聞いたら横にある古いマッサージ機使って下さいと言われた。家にあるマッサージ機のほうが遥かに気持ちいいです。
フランスベッドのマッサージ機はなんだったの?やる気ないならやらなければいい。愛想悪いスタッフさんのせいで気分が悪くなりました。もったいないですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
ことひら温泉 琴参閣 2015-05-23 11:50:06

先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
まず、スタッフの対応について心よりお詫び申し上げます。スタッフが使用方法等を把握していなかったのかと思われますが、あまりにも失礼な対応で申し訳ございませんでした。再度、接客対応の教育をいたしてまいります。
お食事については、ボリュームなのか、素材なのか、冷めていたのかが分かりませんが、その日にご提供された料理について改善検討いたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

営業部 加藤

かやまん358さん
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