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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.54
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.29
  • 食事4.17

総合4

いい感じEさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

いい感じEさん [40代/男性] 2016-01-05 18:49:39

年末に家族で宿泊いたしました 和洋室でゆったりと過ごせて1年の疲れを癒せました☆ こんぴらさん参りもホテルからすぐだったので立地も申し分ないですよ~ 車で行ったのですが駐車スペースも広くて初心者も安心です!!
ロービーでの対応やスタッフさんの対応もとても気持ちよくて大変満足でした(^^) 夕食は飲み放題付のバイキングプランだったのですが席もきっちりと決まっていたので焦ることなく食事ができました お酒飲む人にはとても有り難い飲み放題でビールもエクストラドライをサーバーで目の前で注いでくれました~ 食事の内容もお肉からお魚まであって品数も豊富で子供から年配の方まで満足できるのでは無いでしょうか(笑)  もちろん朝食のバイキング形式も美味しく頂きました~   
ただ、、、、、個人的にですが お風呂が、、、、、思っていた程では無かったのが唯一残念です(泣)
不満とまではいかないですがホテルの外観や内観に比べるとやや清潔感に欠くというか物足りなさを感じてしまいました せっかく広いスペースを設けているのに湯船の種類が若干乏しいのと水風呂がステンレスの浴槽を置いてあるのにはビックリでした(汗)
お風呂好きの私には申し訳ありませんが辛口評価とさせていただきます・・・
勝手な意見とは充分承知の上ですが 総合的に満足できたのでまた機会があれば是非お世話になりたいと思います!!  ありがとうございました

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ことひら温泉 琴参閣 2016-01-09 12:06:43

先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
接客対応やお食事はご満足いただけましたようで嬉しい限りではございますが、お風呂に関しては期待されていたものとは違ったようで残念に思います。
清潔感という点に関しましては、すぐに改善できる点でありますので、もう少し清掃回数を増やすなどして、気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

営業部 加藤

いい感じEさん
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