先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アイコスは臭いが残らないということで、ダブルの部屋だけ試験的に試みておりました。お部屋でアイコスを吸っていらっしゃるお客様は少ないようで、煙草とは別の臭いも考えられ、再度消臭をいたしました。
アイコスにつきましては、当館としても今後どのように対応するかを考えるうえで、貴重なご意見として取り扱わせていただきます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


営業部　加藤