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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.58
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.29
  • 食事4.17

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-26 18:04:35

夜明け1時に非常ベルがなり火事かなと思いフロントに連絡しフロントの対応はごしんとの事だけ、エスカレーターも止まってる中フロントに行くと電気は真っ暗で従業員にどう言う事か問うと自分は4階の部屋で部屋の前に消火栓が有るんでとにかくうるし館内放送で普通は放送するなりするのが普通じゃないのと言とやっと放送するありさま他にどなりにフロントに来ていますした、30分ほどベルの音で11時に床に着き1時頃にベルの音で起こされ朝がたまで眠れずくつろぐ旅館で疲れただけで最悪でしたチェックアウト時にすいませんだけ従業員からありましたが入浴税3人分払わされて寝不足で5時間かけて地元もで帰りました、楽天さんの割引も使わさせて頂き少しでも安く行けましがそれなりの金額だと思いますひじょうに残念な旅館です疲れただけです、もう利用はしたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ことひら温泉 琴参閣 2019-11-28 10:36:03

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は、お休みの時間中にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
他のお客様の客室にある火災報知器が感知して、非常ベルが鳴ってしまったようでございます。すぐに現場で誤作動と確認いたしましたが、ご報告が遅くなり、「火事かも」と、とても怖い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。状況確認からお客様へのご説明、いざという時の誘導、すべてにおいて素早い対応ができるよう、訓練を繰り返し続けて参ります。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
  フロント 滝井

ご利用の宿泊プラン
【モンスターバッシュ・8/23、24限定】1泊朝食付き宿泊プラン(車の留め置きOK)
ご利用のお部屋
【讃水館 【和洋室】】