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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.54
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.28
  • 食事4.17

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-22 08:40:36

友達がここはいいよとの事で宿泊したが正直サービスとしてはどうなのか。
いくらコロナ禍といっても…
荷物は自分でキャリーに乗せて運ぶ。キャリーは返しにいく。
隣の棟だし何じゃこりゃと思った。
プールが唯一の救い。
また行きたいとはあまり思わない。
残念な結果でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ことひら温泉 琴参閣 2020-12-10 11:34:10

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご到着時の対応について、失礼がございましたことお詫び申し上げます。
当初は、感染対策としてお客様の荷物にも極力触れないという対応を行っておりましたが、現在は、ご了承をいただければお荷物の積み下ろしなどのお手伝いをさせていただいております。また、台車につきましては、お部屋の前に置いておいていただければ回収に参っておりますが、誤ったご案内をしてしまい、ご足労をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
感染予防を重視した対応について、運用当初は多少混乱している部分もあり、お客様へご迷惑をおかけした点がございましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
今後も、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
  フロント 滝井

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