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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声
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友達がここはいいよとの事で宿泊したが正直サービスとしてはどうなのか。いくらコロナ禍といっても…荷物は自分でキャリーに乗せて運ぶ。キャリーは返しにいく。隣の棟だし何じゃこりゃと思った。プールが唯一の救い。また行きたいとはあまり思わない。残念な結果でした。
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過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。ご到着時の対応について、失礼がございましたことお詫び申し上げます。当初は、感染対策としてお客様の荷物にも極力触れないという対応を行っておりましたが、現在は、ご了承をいただければお荷物の積み下ろしなどのお手伝いをさせていただいております。また、台車につきましては、お部屋の前に置いておいていただければ回収に参っておりますが、誤ったご案内をしてしまい、ご足労をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。感染予防を重視した対応について、運用当初は多少混乱している部分もあり、お客様へご迷惑をおかけした点がございましたこと、あらためてお詫び申し上げます。今後も、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご投稿をいただきありがとうございました。 フロント 滝井
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
友達がここはいいよとの事で宿泊したが正直サービスとしてはどうなのか。
いくらコロナ禍といっても…
荷物は自分でキャリーに乗せて運ぶ。キャリーは返しにいく。
隣の棟だし何じゃこりゃと思った。
プールが唯一の救い。
また行きたいとはあまり思わない。
残念な結果でした。
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過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご到着時の対応について、失礼がございましたことお詫び申し上げます。
当初は、感染対策としてお客様の荷物にも極力触れないという対応を行っておりましたが、現在は、ご了承をいただければお荷物の積み下ろしなどのお手伝いをさせていただいております。また、台車につきましては、お部屋の前に置いておいていただければ回収に参っておりますが、誤ったご案内をしてしまい、ご足労をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
感染予防を重視した対応について、運用当初は多少混乱している部分もあり、お客様へご迷惑をおかけした点がございましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
今後も、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
フロント 滝井