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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.54
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.28
  • 食事4.17

総合3

にーな5618さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

にーな5618さん [40代/女性] 2020-09-07 14:59:16

大きなホテルで立地も良く、小さいけどプールもあったので子供は喜んでいました。
忙しかったのか従業員の方が皆さん愛想もなく正直また来たいと思うかと言われると微妙でした。
お部屋係りの方と帰りのチェックアウトのフロントの方だけ感じがよかったのがせめてもの救いでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ことひら温泉 琴参閣 2020-12-29 16:44:28

にーな5618様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
一部を除き、応対させていただいたスタッフの態度が不愛想なものだったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。コロナ対策やGoToトラベルの対応で忙しい部分も確かにございますが、接客とは別の問題でございますので、お客様に安心してお過ごしいただくためにも、明るさを忘れないようにしてまいります。
屋上プールについてはお子様に喜んでいただけたとのことで、夏休みの楽しい思い出となっていれば幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 お子様も大喜び!夏休み家族旅行★会席料理プラン★
ご利用のお部屋
【讃水館【和洋室】禁煙】
にーな5618さん
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