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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人で宿泊だったのに、アメニティや浴衣が1人分しか用意されておらずフロントで伝えたところ少し不機嫌な様子だった。大浴場を利用したため気にはしなかったが洗面所にゴキブリの幼虫がおり、不快だった。
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過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。ご到着早々、お部屋のセットに不備があり、またその際の対応にも失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の中に虫がおり、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご宿泊された後となってしまいましたが、念のため、こちらのフロアの利用を1日ストップして燻煙式の殺虫剤を噴霧いたしました。もっと早く処置をしておけば、ご迷惑をおかけすることもなかったかと思うと、申し訳ない気持ちで一杯でございます。ご投稿をいただきありがとうございました。 予約課 滝井
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
2人で宿泊だったのに、アメニティや浴衣が1人分しか用意されておらずフロントで伝えたところ少し不機嫌な様子だった。
大浴場を利用したため気にはしなかったが洗面所にゴキブリの幼虫がおり、不快だった。
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過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご到着早々、お部屋のセットに不備があり、またその際の対応にも失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の中に虫がおり、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご宿泊された後となってしまいましたが、念のため、こちらのフロアの利用を1日ストップして燻煙式の殺虫剤を噴霧いたしました。もっと早く処置をしておけば、ご迷惑をおかけすることもなかったかと思うと、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課 滝井