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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
GOTOキャンペーンで利用させていただきました。以前2時間サスペンスでも利用されていた記憶があり期待が大きかっただけに評価は普通です。ホテル自体はとても大きく維持されるのはとても大変だろうなと思いました。階段も利用しましたが、コロナ下でエレベーターが2つ？はお客様が多い時は大変だと思いました。食事が普通だったのが少し残念です。(特に夜)印象に残るメニューがありませんでした。(味、見た目含め)また、マッサージを休業？されていたみたいですが、その案内がなくエレベーターにも普通にポスターが貼ってあるし、客室のメニューにも何も書いていなかったのでとても不親切に感じました。(他のやっているホテルはやってるし、されていない所はきちんと案内してくださったので)
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過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございます。館内のエレベーターは、飛天館は客室数が少ないため2基、讃水館は4基(一部のフロアは3基)ございます。ご指摘のとおり、讃水館のエレベーターは、お時間によってはお待ちいただく必要がございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。尚、マッサージの休業につきましては、お部屋番号や食事会場等を記入してチェックイン時に館内図をお渡ししておりますが、そちらの裏面に、ご案内として記載させていただいております。お渡しする際に説明が不足しており、申し訳ございませんでした。また、食事についてはあまりご満足いただけるものではなかったようで、残念でございます。いただきましたご意見は、調理担当へ伝えさせていただきます。ご投稿をいただきありがとうございました。 予約課 滝井
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総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
GOTOキャンペーンで利用させていただきました。
以前2時間サスペンスでも利用されていた記憶があり期待が大きかっただけに評価は普通です。
ホテル自体はとても大きく維持されるのはとても大変だろうなと思いました。
階段も利用しましたが、コロナ下でエレベーターが2つ？はお客様が多い時は大変だと思いました。
食事が普通だったのが少し残念です。(特に夜)
印象に残るメニューがありませんでした。(味、見た目含め)
また、マッサージを休業？されていたみたいですが、その案内がなくエレベーターにも普通にポスターが貼ってあるし、客室のメニューにも何も書いていなかったのでとても不親切に感じました。(他のやっているホテルはやってるし、されていない所はきちんと案内してくださったので)
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過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
館内のエレベーターは、飛天館は客室数が少ないため2基、讃水館は4基(一部のフロアは3基)ございます。ご指摘のとおり、讃水館のエレベーターは、お時間によってはお待ちいただく必要がございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
尚、マッサージの休業につきましては、お部屋番号や食事会場等を記入してチェックイン時に館内図をお渡ししておりますが、そちらの裏面に、ご案内として記載させていただいております。お渡しする際に説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
また、食事についてはあまりご満足いただけるものではなかったようで、残念でございます。いただきましたご意見は、調理担当へ伝えさせていただきます。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課 滝井