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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
何回か、飛天館に泊まっていますが、コロナのせいにして、大変サービスを低下させていました。（GOTOでいろんな旅館に行きましたが、比較してもサービス低下が著しいです）お食事は、以前はものすごく美味しかったのに、今回は「普通に美味しい」感じでした。多少、持ってくる回数を減らすとしても、食事の最初に天ぷらはないでしょう。イセエビや刺身などの冷たいものをゆっくり楽しんだあとに、熱い天ぷらが食べたかったです。天ぷらが冷めるのが気になって、あわただしく刺身を食べました。
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いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。「サービスの低下をコロナのせいにしている」との印象を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。コロナ以降、感染防止を徹底しつつ高いサービスをご提供する、という課題に取り組んでまいりましたが、力及ばず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。感染予防に注意が必要な状態がしばらく続くようでございますが、安心して気持ちよくご利用いただけるよう、努めてまいります。料理の提供につきましては、おいしくお召し上がりいただけるような提供方法を徹底してまいります。ご投稿をいただきありがとうございました。 予約課 滝井
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総合3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
何回か、飛天館に泊まっていますが、コロナのせいにして、大変サービスを低下させていました。
（GOTOでいろんな旅館に行きましたが、比較してもサービス低下が著しいです）
お食事は、以前はものすごく美味しかったのに、今回は「普通に美味しい」感じでした。
多少、持ってくる回数を減らすとしても、食事の最初に天ぷらはないでしょう。
イセエビや刺身などの冷たいものをゆっくり楽しんだあとに、熱い天ぷらが食べたかったです。
天ぷらが冷めるのが気になって、あわただしく刺身を食べました。
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いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
「サービスの低下をコロナのせいにしている」との印象を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。コロナ以降、感染防止を徹底しつつ高いサービスをご提供する、という課題に取り組んでまいりましたが、力及ばず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。感染予防に注意が必要な状態がしばらく続くようでございますが、安心して気持ちよくご利用いただけるよう、努めてまいります。
料理の提供につきましては、おいしくお召し上がりいただけるような提供方法を徹底してまいります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課 滝井