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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声
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お盆に利用させてまらいました。(良い点)こんぴらさんに近いのが良く、沿道沿いのお店屋に近い。また館内も雰囲気あって、連絡通路にも拘ってて良かった。駐車場も広くて良い。場所も分かりやすい。(悪い点)従業員の対応が良くない。食事会場でも案内がない上に食事の説明がない。朝食のバイキングも即席会場みたいで料理品も少なく旅館にしては残念レベル。(総評)色々と旅行はしてるが、旅館自体は雰囲気あって綺麗なのに、スタッフ対応が悪い。それが非常に勿体ない。こちらの旅館前日に違う旅館に泊まりましたが、そちらは料理品にも細かくご当地の説明やら挨拶などどれをとっても笑顔で話しかけられる。心地よかったが、こちらは事務的がわかる上、食事会場から接客まで悪く、物凄く残念。やはり接客の差で旅館選びは変わるので、そこを見直して欲しいのが本音。
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麦じゅん様先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。立地や施設などの面についてはご満足をいただけたようですが、スタッフの対応について残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでっした。ご夕食会場では、入口の案内係がお席までご案内させていただき、担当スタッフが料理をお出しすることといたしておりますが、十分ば対応ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。厳しいお言葉は、琴参閣ご期待くださっていることの表れと受け取らせていただき、今後につなげていきたいと思います。ご投稿をいただきありがとうございました。 予約課 滝井
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渚のリゾート 竜宮ホテル(愛知県)
4.0
投稿日:2021-08-13 00:36:15
ことひら温泉 琴参閣(香川県)
2.0
投稿日:2021-08-13 00:28:06
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総合2
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麦じゅんさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
お盆に利用させてまらいました。
(良い点)
こんぴらさんに近いのが良く、沿道沿いのお店屋に近い。
また館内も雰囲気あって、連絡通路にも拘ってて良かった。
駐車場も広くて良い。
場所も分かりやすい。
(悪い点)
従業員の対応が良くない。
食事会場でも案内がない上に食事の説明がない。
朝食のバイキングも即席会場みたいで料理品も少なく旅館にしては残念レベル。
(総評)
色々と旅行はしてるが、旅館自体は雰囲気あって綺麗なのに、スタッフ対応が悪い。それが非常に勿体ない。
こちらの旅館前日に違う旅館に泊まりましたが、そちらは料理品にも細かくご当地の説明やら挨拶などどれをとっても笑顔で話しかけられる。心地よかったが、こちらは事務的がわかる上、食事会場から接客まで悪く、物凄く残念。
やはり接客の差で旅館選びは変わるので、そこを見直して欲しいのが本音。
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麦じゅん様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
立地や施設などの面についてはご満足をいただけたようですが、スタッフの対応について残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでっした。
ご夕食会場では、入口の案内係がお席までご案内させていただき、担当スタッフが料理をお出しすることといたしておりますが、十分ば対応ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
厳しいお言葉は、琴参閣ご期待くださっていることの表れと受け取らせていただき、今後につなげていきたいと思います。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課 滝井