先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
照明が暗いということで、おそらく客室フロアの廊下を指していらっしゃっていることと思います。このような時期でございますので、お客様が出発された後、お部屋の窓を開けるなどして換気を行っておりますが、においがこもってしまっていたようで、申し訳ございません。客室と同様に廊下でも清掃後のにおいのチェックを再度行ってまいります。また、照明の明るさについては検討させていただきます。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井