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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声
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毎年金比羅さん参りで琴参閣の前を通るたび、いつかは泊まってみたいな と憧れていた旅館でした。客室、夕朝食ともに大満足でしたが、チェックアウト後、玄関に女将さんでしょうか着物を着た女性が立っていて、宿泊客のお見送りをしているのかな?さすが高級旅館!と思っていましたが、私たちには見向きもせず、飛水館のエレベーターから下りてきたお客様を駐車場まで談笑しながらお連れしておりました。私たちと同時に玄関を出たにもかかわらず、車に乗る最後の最後まで一言も掛けてもらえず讃水館の安いプランは歓迎されてないんだなとちょっぴり残念でした。わたしたちにはそれでも思い切って奮発していたのでもっと歓迎して頂けると嬉しかったです^^でもまた必ず行きたいです!
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先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。当館に泊まってみたいと思ってくださっていたにもかかわらず、失礼な対応により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご出発の時間には、女将をはじめ客室係が玄関でお見送りをおこなっております。客室係につきましては、担当のお客様への対応が中心となってしまいますが、そのために他のお客様への目配りがなおざりとなっておりましたこと、お詫び申し上げます。料金やプランによって歓迎の度合いが違うということはございませんので、次回もぜひ、お好きなプランでご利用いただければと思います。ご夕食の会席料理やご朝食のバイキング料理についてはたいへんご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご投稿をいただきありがとううございました。 予約課 滝井
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
毎年金比羅さん参りで琴参閣の前を通るたび、いつかは泊まってみたいな と憧れていた旅館でした。
客室、夕朝食ともに大満足でしたが、チェックアウト後、玄関に女将さんでしょうか着物を着た女性が立っていて、宿泊客のお見送りをしているのかな?さすが高級旅館!と思っていましたが、私たちには見向きもせず、飛水館のエレベーターから下りてきたお客様を駐車場まで談笑しながらお連れしておりました。
私たちと同時に玄関を出たにもかかわらず、車に乗る最後の最後まで一言も掛けてもらえず讃水館の安いプランは歓迎されてないんだなとちょっぴり残念でした。
わたしたちにはそれでも思い切って奮発していたのでもっと歓迎して頂けると嬉しかったです^^
でもまた必ず行きたいです!
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先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館に泊まってみたいと思ってくださっていたにもかかわらず、失礼な対応により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご出発の時間には、女将をはじめ客室係が玄関でお見送りをおこなっております。客室係につきましては、担当のお客様への対応が中心となってしまいますが、そのために他のお客様への目配りがなおざりとなっておりましたこと、お詫び申し上げます。
料金やプランによって歓迎の度合いが違うということはございませんので、次回もぜひ、お好きなプランでご利用いただければと思います。
ご夕食の会席料理やご朝食のバイキング料理についてはたいへんご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご投稿をいただきありがとううございました。
予約課 滝井