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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声
総合4
GWに家族で利用。立地が良くパーキングも広く無料で便利でした。帰宅1週間後に忘れ物(クローゼットにブラウス)に気づき連絡した所、保管してあるとの事で着払いで送っていただきましたご迷惑をおかけしました有り難く、忘れた方が悪いのですが、ただ宿泊日、氏名も明らかなのにホテル側からは一切連絡無く、こちらが忘れたままだとどうなっていたのか少し疑問に思いました楽しく過ごせたし、忘れ物も返って来たので良しとしますがすみません
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過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。お忘れ物につきましては、お財布などの貴重品の場合はご連絡を差し上げる場合もございますが、プライバシーの観点から基本的に施設側からお客様へご連絡はしないということが、当館に限らず一般的なルールとなっており、遺失物規定という法律の規定により、各施設にて一定期間保管しております(その量を初めて見た時は、あまりの多さに呆然としましたが)。また、お送りする場合も基本的に着払いとなってしまいますので、今後、宿泊施設をご利用される際は、どうかお忘れ物にご注意くださいますよう、この場を借りてお願い申し上げます。立地条件や温泉についてはたいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。 予約課 滝井
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
GWに家族で利用。立地が良く
パーキングも広く無料で便利でした。
帰宅1週間後に忘れ物(クローゼットにブラウス)
に気づき連絡した所、保管してあるとの事で着払いで送っていただきました
ご迷惑をおかけしました
有り難く、忘れた方が悪いのですが、ただ宿泊日、氏名も明らかなのにホテル側からは一切連絡無く、こちらが忘れたままだとどうなっていたのか少し疑問に思いました
楽しく過ごせたし、忘れ物も返って来たので良しとしますが
すみません
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過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
お忘れ物につきましては、お財布などの貴重品の場合はご連絡を差し上げる場合もございますが、プライバシーの観点から基本的に施設側からお客様へご連絡はしないということが、当館に限らず一般的なルールとなっており、遺失物規定という法律の規定により、各施設にて一定期間保管しております(その量を初めて見た時は、あまりの多さに呆然としましたが)。また、お送りする場合も基本的に着払いとなってしまいますので、今後、宿泊施設をご利用される際は、どうかお忘れ物にご注意くださいますよう、この場を借りてお願い申し上げます。
立地条件や温泉についてはたいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井