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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.58
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.32
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-26 22:34:46

残念ながら敷き布団が薄く背中や腰が痛くて熟睡できませんでした。
マットを敷き忘れているのでは?という薄さで痛かったです。
お風呂などはタオルも沢山補充してくれていて、掃除もこまめにしてくださっているようでとても満足でした。
朝食ビュッフェで追加の物などを取りに行っている間にまだ食事中なのに机のものを片付けられていたのは悲しくなりました。時間もまだ余裕あったのに早く終わらせないといけなかったのかと思いました。とても残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ことひら温泉 琴参閣 2023-01-04 11:13:42

busaikuhina様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
布団の寝心地が悪かったとのことで、申し訳ございません。布団をもう1枚重ねてご用意するという対応もいたしておりますので、ご希望であれば、お申し出頂ければと思います。
また、朝食バイキングの会場では、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。あくまで「空いた皿を下げるという」対応であって、急かしているということではございませんが、そのような印象をあたえてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お風呂についてはたいへんご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

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