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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.58
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.30
  • 食事4.20

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-30 16:32:06

旅行支援割の最中のためか、平日でも大勢の宿泊客でした。チェックインの手続きに少々並びましたが、フロント係の対応が的確でスムーズでした。
部屋は讃水館の和洋室でしたが、「今回は広い部屋がご用意できました」と言われ、別の部屋になりました。後でホームページで確認しましたが、どこにも掲載されていませんでした。一体何の部屋でしょう。その部屋は、2つの部屋を後で一つに合わせたような変わった作りでした。広すぎて逆に落ち着きませんでした。みなさんの口コミにもあるように、讃水館には年季が入っており、バブル時代を匂わせます。また、洗面所にゴミ箱がないのは不便でした。あと、消臭スプレーも欲しいです。大浴場はとても広々していて、良かったです。しかし、讃水館の宿泊客は飛天館の大浴場を利用できないなんて、ここを差別化する必要はありますか。
食事は大広間での懐石料理でした。隣のグループとの間に衝立の一つくらいあれば、落ち着くと思います。後半になるにつれて、食事の出てくるペースが遅くなり、もう帰ろうとかと思ったほど。大旅館だし、時期的なものもあろうかと思います。
きっと、飛天館の方であれば、この辺りの不満は埋められるのかも知れませんね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023-09-27 12:11:12

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日ご利用いただきました客室は、通常よりもかなり広い和洋室で、1室のみとなっており、料金的にも高くなるため、予約サイトでは販売していないお部屋でございます。喜んでいただければと思っておりましたが、かえって居心地が悪かったとのことで、残念でございます。
また、各お部屋には消臭スプレーをご用意しておりますが、お部屋に無かったとのことで、たいへん失礼いたしました。
尚、飛天館の展望浴場は収容人数が少ないため、飛天館にご宿泊のお客様専用とさせていただいております。また、お部屋や料理、お風呂の違いも含めての讃水館との料金差とご理解頂ければ幸いです。
尚、ご夕食の際、料理の提供が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご投稿をいただきありがとうございました。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【基本宿泊プラン】 1泊2食★通年
ご利用のお部屋
【讃水館【和洋室】禁煙】