こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-09-29 07:39:19
5.0
投稿日：2023-06-25 22:26:05
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投稿日：2022-02-24 17:20:06
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投稿日：2010-02-01 23:49:15
総合4
くるみるく3053さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
スタッフの方がみなさん親切で笑顔だったのが印象的です。
古い建物なのは仕方ないと思いますが、部屋が汚かったです。壁紙が剥がれたままだったり、窓辺の埃、窓にかかるたくさんの蜘蛛の巣・・・ちょっとぞっとしました。たくさんのお部屋をお掃除するのは大変だと思いますが、大浴場はきれいでしたし、お部屋の点検をお願いします。
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くるみるく3053様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
客室の清掃に不十分な部分があり、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。日々の清掃で対応できる箇所はもちろん、すぐに修繕できない部分についても、早めに対応してまいります。ご指摘をいただきありがとうございました。
スタッフの対応についてはご満足いただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井