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5.0
投稿日：2023-11-15 10:43:10
4.0
投稿日：2023-11-15 10:40:39
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投稿日：2023-11-15 10:36:25
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投稿日：2023-03-21 11:37:56
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投稿日：2022-11-14 20:05:58
部屋5
いんぎら2010さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
食事はとても美味しかった。
風呂もまあまあ。
朝食バイキングの時、中国人に間違えられて、なぜか英語で話しかけられた。
中国人には中国語で話しかけるか、「やさしいにほんご」で話しかけるのが良い。
外国人と見れば誰でも英語という、そのあたりの配慮に欠ける接客が減点の理由。
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いんぎら2010様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
朝食の際、失礼な対応がございましたこと、お詫び申し上げます。当日は2会場で朝食バイキングを行っておりましたが、こちらの会場は中国からの団体のお客様も多くご利用になられており、スタッフが混同してしまったようでございます。たいへん失礼いたしました。また、お声がけについてご提案をいただきありがとうございます。参考にさせていただきます。
食事自体はおいしくお召し上がりになられたようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井