7月18日に家族4人(妻、長男5才、次男2才)で利用させて頂きました。
到着後に手荷物が多く苦労しそうなところに、台車をすぐにご用意頂き第一印象は完璧で、案内された部屋も綺麗で家族も大変喜んでました。食事はお食事処で頂きましたが、子供の食事は注文していなかったにもかかわらず、子供用の食器とご飯を何も言わないのにご用意頂き大変感謝致します。私は地ビールの試飲券で美味しく風呂上りの一杯を頂き、子供は綿菓子のサービス券で喜んで口を汚してました(笑)。全てにわたり「一流ホテルは違うなぁ」と感心した次第です。出発日が雨だったのでレオマをあきらめたところ別の場所も丁寧に紹介頂き最後まで堪能できました。平日でしたがこの料金で宿泊できるホテルとしては最高ランクのおもてなしをして頂いたと思います。多謝

「七夕プラン」で宿泊しました。食事が部屋で食べられないため格安の値段で泊まることが出来ました。宿はとても綺麗で好印象でした。お世話をしてくれた若い女性の方も丁寧に応対していただき気持ちよく時間を過ごすことが出来ました。食事は食事処の個室でしたが、部屋で食べるのと比べても何ら問題なく、その分宿泊料金が安いので逆に得した気分です。お風呂の湯船は広くなかったのですが、その分いくつかの種類の風呂があり楽しめました。一つ問題をあげるならば、フロントの女性の髪が茶色で、お世話係の方と比較すると、ギャップがあり不快な感じを受けました。また、翌日こんぴら参拝をする際に、車をそのまま止めさせて頂き余裕を持って参拝することができ、大変助かりました。
また、宿泊をしたいと思う全体的に好印象の宿でした。

設備・サービスは満足です。特にどこも清潔で気持ち良かったです。食事はどうしても多めにするのでしょうが、やはり食べきれず残してしまいました。料は少なめで内容をＵＰする・標準・料を多めに内容をＤＯＷＮする等幾つかから事前に選択できれば良いと思います。全体には料金以上に満足しました。

ゴールデンウイーク直前に予約できたのであまり期待していなかったのですが、建物は立派で食事、風呂共満足いく内容でした。
また従業員の方がとても親切で好感が持てました。次回機会があれば是非利用させて頂くつもりです。

子供用の食事を用意していただいたが、食事の好き嫌い、量が多い、等あり、できましたら、子供用メニューを取り揃えてほしいと思います。

金毘羅さんに登った後にチェックインし、風呂と食事を頂きました。大変満足しました。食事で食べ過ぎたために大吉さんでの地ビールが堪能できなかったのが残念です。是非食事の際でも全種類が飲めるといいのですが。
後はどこのホテルさんでも言えるのですが、自販機と室内冷蔵庫の飲み物の値段が適正だともっと利用するのですが....逆に損している様な気がします。
その他サービスについては丁寧で...そうそうウォシュレット付というのにも満足しました。

従業員の皆さんが大変親切で、良く気が付く方々でした。部屋の畳も新しく、気持ちが良かったです。お風呂も良い湯でゆっくり休養が出来ました。また機会があれば泊まりたいと思います。

夕食バイキングは良くないし、焼き鳥が干からびていて、食べる気分にならなかった。デザートのマンゴー風の果物が美味しくない。バターで焼くお肉は美味しかった。ビンゴは良かったけど、景品が少なくて当たらなかった。上のお風呂が良かった。朝食のスクランブルエッグは美味しくなかった。荷物がたくさんあるのに、あまり持ってもらえなかった。ロビーから部屋まで遠いからカートがあると良かった。

従業員がしっかりと教育されている印象を受けた。大ホテルならではの悪いところは無い。夕食のビンゴゲームも面白かった。当たらなかったのが残念ですが・・・
GWで夫婦で旅行していて思ったことであるが、ルームキーを二つもらえると良いと思った。大浴場に二人で行くが、湯から上がるときの待ち合わせに苦労するので・・・

エレベーターが早く動いて、かつ衝撃が少ないので楽でした！
ロビーの雰囲気も広々していて良かったですよ～
お部屋にドライヤーがあると嬉しいかと・・・
あと、お風呂がとても普通で印象薄かな？
でも、全体的にはいい感じでした。ありがとう！
余計なことですが、どこの旅館でも思うことを一つ。
食事の量がとても多いですよね。すっごくおいしいものを少量っていうのを希望するお客さんって私くらいなのかなあ・・

１泊でしたが、お世話になりました。今回で２度目の利用になります。お部屋は清潔で、青畳の綺麗なお部屋でした。お食事も１品１品凝っていてとても美味しかったです。母は、最後のお食事を少し残してしまいましたが、味、量共にとても満足いきましたし、食器や飾り付けにも凝っていて目にも満足と言った処でしょうか。私の家族を担当してくださった方は、まだお若いのに、よく行き届いていながらウルサクないサービスで、歌舞伎の観劇に来た事を話しましたら、ポスターを用意頂き、良い記念になりました。展望風呂に入りましたが、湯温もちょうど良かったですし、清潔でとても気持ちよ良く、母とふたりだけだった事も有り、ゆっくり入れました。シャンプー・リンス・ボディシャンプー以外にもピーリング剤も有りましたので、遠慮なく使用させて頂き、お顔がすべすべに・・・！以前、泊まった(露天風呂付きのお部屋）時とお食事場所などが異なりましたが、今回の方が大満足致しました。是非、お友達や姉達にも薦めたいと思います。朝食も美味しいでしたよ。１つだけ言わせて頂くなら、ロビーの何処かよく目に付く場所にでも‘土讃線’の時刻表を張って頂けると助かるのですが。また利用させて頂きます。

モニタープランだったのでどんなボロボロの部屋に通されるのかと思ったらちゃんとした掃除もいき届いた部屋でした。
確かに新館と比べたら・・・でも十分よかったです。地ビールの無料券があったり何より食事が美味しかったです。ただ刺身がすでにテーブルに置いてあったので出来れば席について出していただきたかったです。また行きたいと思います。

モニタープランで大人５人、子供２人の合計７人で宿泊しました。お部屋も広く、夕食も食べきれないほどのボリュームで地ビールの美味しさにも驚きました。
翌日はチェックアウト後に金毘羅に参拝したのですが、あいにくの雨で傘もなくどうしようかと困っていたら「傘をどうぞ」と声を掛けていただき、車まで止めさせていただいたままで大変助かりました。おかげ様で５歳の子供と奥社まで登ることができ、なんとも言えない感動を味わう事ができました。
本当にありがとうございました。

モニタープランで宿泊しました。この価格でこの品質。大満足です。

モニター宿泊プランとして、本館・讃水館・和室に宿泊しました。特典付きだったので、、美味い地ビールを試飲できました。特別価格だったので、低価格で、大旅館に宿泊できました。大旅館のため、仕方がないことですが、団体さんが多く、温泉にゆったり入るため、早めにチェックインして、早めに温泉に入りました。モニター宿泊のため、アンケートに回答することになっており、詳細は、既に、アンケートの回答で、お伝え済みです。大きな問題点としては、部屋に段差がある点です。トイレ＋浴槽の部屋から出た時の段差が大きい点と畳の部屋から窓側の部屋に出た時の段差がある点です。畳の部屋が大きく、きれいな割りに、トイレ＋浴槽の部屋が狭すぎるのは残念です。仲居さんから、飛天の展望浴室・展望露天風呂の説明があったのですが、館内の略図には記載されていなく、フロントに再確認しました。仲居さんの対応はよかったです。団体客が多いお陰で、無料の歌謡ショウとビンゴを楽しむことができました。

電車を降りる前から既に看板と建物が見え、まったく迷うことなく辿り着きました。従業員の方の対応も手際のよいものでした。風呂上がりにしっかりと卓球台が用意されてるのが嬉しかったです。料理は質・量ともに満足できました。

食事に一部屋割り当ててもらったのは、とくに夕食ではありがたかった。
朝食は、バイキングの方が（とくに時間の）自由度が高く、好ましい。
食事の内容は充分満足。ただし、一部味付けの濃いものがあった。
露天風呂の景色が良くなかった。できれば景色を展望できる上の階にほしい。

車で行ったのですが、雨が降っていて、降りる時に横で傘を広げて待っていてくれたのがうれしかったです。
本館の温泉は若干古さを感じたが、新館の展望露天風呂がとても良かったです。食事は４名なのに貸切の個室で、料理もとても満足の出来るものでした。
夕食後のビンゴ大会も良い案だと思います。
ただフロントの対応がチェックイン、チェックアウトどちらの時もさほど愛想がなかったのが気になりました。

私達は海外に住んでいるので　帰国の際は「温泉旅行」が楽しみです。美味しい物を食べて　美味しいお酒を飲んで　お風呂でゆったり～。予約はいつもネットで事前にするのですが、結構ドキドキ～です。旅行会社のパンフレットの様に詳しく大きく写真などが出ないので、今まで期待はずれもありましたが、今回は大満足です。お得な価格で　露天風呂つきのお部屋にも泊まれました。本当は部屋食がよかったのですが　でもでも「節分」のお料理には感動暖かい心づくしありがとうございました。お風呂上りの地ビール1杯サービスもうれしかったですね。お風呂も種類がたくさんあって　脱衣場で騒いでいる大学生にはちょっと引いてしまいましたが…、お風呂の担当の方がおばさんが２人行ったり来たり忙しそうでした。お風呂にバスタオルがなくて普通のタオルのみで　バスタオルがあったほうがと思いましたが、他に泊まりの方も来てるからでしょうか？　お部屋に案内して下さった方が、夕食も朝食もお世話して下さり　明るく楽しい方でした。夜にはビンゴケームなどのイベントもあり　本当楽しかったです。次の日は金毘羅さんに歩いて行きました、主人はヘトヘトになっていました。またお世話になりたいです。ありがとうございました。

広い旅館で、従業員さんも笑顔で対応していただきました。
お風呂は様々な種類の湯があり、シャンプーもリンスも別々に用意されており大変満足でした。
部屋の関係上、食事は宴会場でしたが、食事内容や量も満足でした。
売店も遅くまで開いており、品物も豊富で良かったです。
また、宿泊したいです。
こんぴらさんに近いのも良いですね。