サービス4
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 01:15:09
-
☆立地
駅からも金刀比羅宮からも近く、立地は大変良いです。
☆部屋
讃水館の方でしたが、設備等古いです。
別棟の飛天に比べ相当見劣りします。
眺望は気にしてなかったのでいいのですが、何も見えない部屋でした（ちなみに、わけありプランではありません）。
おまかせ和室のプランなので仕方ないとは思いますが、フロントが新しい飛天の方にあるので部屋にも少し期待をしてしまった面があり。
布団：やたら小さく感じました。身長が高い人だったら足がはみ出てしまうのではないかと心配に。
枕：標準。
☆風呂
広くて種類も豊富で良いです。こどもの日だったので菖蒲も浮いていました。
評価５点としたいところですが、男湯だからといって女性従業員が常にうろうろしているのはあまり好ましくないのでマイナス１点（気にしない人の方が多いかもしれませんが、なるべく多くの客に満足してほしいのであれば改善すべき点であるかと思います。時代は変わってきています。シャンプーの補充や清掃は時間外でできませんか？仮に時間内に必要でも男性従業員でできませんか？）
☆食事
朝食のバイキングは良かったです。
できたての玉子焼きはおいしかった。
夕食は標準レベル。
ちょっと気になったのは天ぷらの質。
とてもあげたてには見えませんでした。
ただ鯛の釜めしは良かった。
☆サービス
フロントの応対は親切で問題なしです。夜にはビンゴ大会もあり、子供連れの家族でにぎわいを見せていました。
☆総合
コストパフォーマンス的にはやや高めな気がしましたが大型連休中でもあり仕方ないのかもしれません。
泊まるなら高くても飛天の方がオススメだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ことひら温泉 琴参閣 2013年01月05日 10:01:57
-
この度は数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また今回は、讃水館のおまかせ和室プランでのご利用でしたので眺望などの条件はご理解下さいましてありがとうございます。お食事やお風呂など気に入っていただけて嬉しく思います。 お部屋に関しては飛天館は讃水館に比べやや料金も頂戴しております。ご予算に応じてまたご利用になられるグループ様に応じて使い分け頂ければ幸いでございます。
今回頂戴しましたご指摘内容も検討させていただき改善できるものは検討していきたいと思います。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
サービス4
VT1100C2さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- VT1100C2さん [30代/男性] 2012年01月16日 20:11:07
-
チェックイン前から車を置かせてもらえ助かりました。
食事は味は普通でしたが量は少なめで一品一品間が空くので暇でした、食事と言うより酒のつまみなのかな？
風呂は消毒の塩素が強すぎてプールの水を沸かした様で温泉感ゼロでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ことひら温泉 琴参閣 2012年04月23日 14:36:41
-
このたびは讃水館洋室にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。食事は会席料理でしたので１品１品お出しさせていただきましたがお客様にペースが合わせることができていなかったようです。失礼いたしました。またお風呂に関しては県の条例に基づき塩素を定期的に注入しております。塩素臭はできるだけ避けたいのですがやむを得ず注入しております。臭いについてはこれからも工夫してまいりたいと思います。
また四国へお越しの際はご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
サービス4
こんた5021さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- こんた5021さん [50代/男性] 2011年10月30日 17:02:32
-
夕食なしのプランだったが、近所に適当な店がなかった。居酒屋が一軒あったが、値段のわりに美味しくなかった。風呂はよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ことひら温泉 琴参閣 2011年12月15日 16:38:37
-
このたびはビジネスプランにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この近辺には居酒屋・お食事処は少ないなりございますが一番近いところでは 讃岐骨付き鶏の『田中屋さん』がございます。ちなみに館内には『居酒屋大吉』も夜１２時まで（ラストオーダー11:00）営業しております。大浴場も夜１時まで翌朝は5:00から男女入れ替えにて開いておりますのでゆっくりとご利用いただけます。これからもより一層喜んでいただける宿を目指してまいります。またのお越しをお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【B&B】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月13日 13:45:19
-
飛天館のお風呂を男女入れ替え制にして欲しい。主人の話を聞きますと内湯も露天風呂も、女湯と比べると広い様でしたので・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ことひら温泉 琴参閣 2011年04月13日 15:41:59
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。飛天館の展望浴場の男女入れ替えのお話について 今までにも社内では検討してきましたが、男性の露天風呂がかなり開放的でやはり女性には少し不向きではないかという意見で実施に至っておりません。非常にいいご意見ありがとうございます。また四国へお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 飛天館 お日にち限定だからこの価格
- ご利用のお部屋
- 【飛天館 和室１２．５畳】
サービス4
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月06日 07:16:10
-
マッサージ機が部屋にある、このプランを選んで良かったです。
二人で過ごすには、勿体ない位の広さで、ゆったり寛げました。
トイレｘ２、洗面ボールｘ２ がとても便利でした。
お料理も満足でしたし、担当の仲居さんも丁寧で良かったです。
到着した際、駐車場までのお出迎えも、嬉しかったです。
お礼のお葉書・年賀状も頂きました（苗字の一字を間違えられているのが残念ですが）。
ひとつ残念なのは、飛天館の「飛天展望浴室」「展望露天風呂」が温泉ではなかった事です。讃水館のお風呂は「温泉」と、ご案内されましたが。。
ことひら温泉町の湯量が不足しているからだと、露天風呂で会った方に教えて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ことひら温泉 琴参閣 2011年01月13日 11:39:43
-
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでうれしく思います。２間続きの客室（マッサージ機付）はゆったりとご利用いただけると大変好評いただいております。ありがとうございます。
お送りしたお葉書の苗字の間違いにつきまして大変失礼いたしました。申し訳ございません。
それと温泉ですが飛天館の展望浴場は確かに沸かし湯ですが琴平町の温泉は当館は一切使用しておりません。自家源泉でございます。
当館四国へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 飛天館 お日にち限定だから【スーパーポイント1,000ｐｔ付】
- ご利用のお部屋
- 【飛天館 【和室２間】マッサージ機付】
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投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月05日 15:52:24
-
他の方が間違えて履いていかれたのか、宿の方のご親切で取り易い場所に移動させていただいたのか分かりませんが、大浴場に行ったらスリッパの位置が変わっていました。連れに聞くとシューズロッカーがあったということでしたが私は気づきませんでした。他の方の履いたスリッパを履くのは余り気分の良いものではないのでもっとシューズロッカーを分かりやすくしてほしい。あとそもそもスリッパ自体消毒済みなのかどうかも良く分からず。消毒しているなら部屋のスリッパに消毒消毒済みと書いておいてもらいたい。安心して使いたいので…
他はこのお値段で温泉につかれて、朝食も美味しかったので満足です。機会があればまた泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
アウトレット宿泊プラン (1泊朝食・期間限定) 讃水館
讃水館 洋室 【禁煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ことひら温泉 琴参閣 2010年12月11日 11:52:55
-
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の点また検討させていただきます。ありがとうございます。またのご利用をお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレット宿泊プラン (1泊朝食・期間限定) 讃水館
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
サービス4
バンザイ２００7さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- バンザイ２００7さん [30代/男性] 2010年09月23日 17:00:01
-
平成２２年９月２１日に宿泊しました。温泉が入れて、駐車場がとても広く。部屋数も多い。接客もいき届いて、良い感じを受けました。
足つぼマッサージがとても気に入りました。（軽くしているのに結構痛いものなのですね。）
気になる点が、１０月から屋上にある露天風呂には入れなくなることや経営者が変わることがあります。
昨年のような感じで進んでくださったら有り難いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ことひら温泉 琴参閣 2010年09月24日 20:04:29
-
御利用ありがとうございます。１０階展望浴場はスペースの問題でございまして ご了承お願い申し上げます。経営者が変わっても運営方針は変わりませんクオリティを維持してまいります。
今後ともよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【洋室】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
サービス4
まえなかみほさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- まえなかみほさん [40代/男性] 2010年05月07日 17:39:56
-
前回も五月の連休に利用したのですが 接客の応対もよくサービスはよかったです 部屋と廊下が煙草臭かったのが残念です 温泉は前回とは違ってたような気がします 薬草に入ったせいか体が熱いくらい温もりました 料理もバイキングでとても美味しかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ことひら温泉 琴参閣 2010年05月08日 09:30:27
-
ごりようありがとうございました。ご満足いただけたようで幸いでございます。
また四国へお越しの際はぜひともご宿泊お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＧＷ特旅】 宿泊プラン １泊２食
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室12．5畳】
サービス4
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月12日 22:32:36
-
大規模ゆえか、すみずみまで配慮が行き届いていないような印象でした。
週のはじめの方の利用だったこともあるのでしょうが、従業員の皆さんもお休みですか？という感じです。
ロビー、フロント、掃除あたりはしっかりしていました。
でも、「敢えての琴参閣」でなくとも良かったかなぁ…と、
周囲のもう少し低料金の宿泊施設を選んでも良かったかなぁ…という気持ちです。
１階露天風呂の不思議な臭いは、お湯の臭いではなく調理の臭いだったような。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ことひら温泉 琴参閣 2010年02月17日 10:07:31
-
ご利用ありがとうございました。
配慮が十分でなく申し訳なかったです。
ご意見いただいたところは改善してまいります。
露天風呂風呂の件調査してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・観光宿泊プラン 1泊朝食付（洋室）
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室】
サービス4
kai1472さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- kai1472さん [30代/女性] 2009年12月19日 00:07:11
-
これは旅館に対してじゃないんですが、向かいの部屋に泊まっていた社員旅行らしき団体さんが玄関と中の引き戸全開で部屋と廊下を行ったり来たりで騒いでおられました。
あまりに五月蠅いので静かにして頂きたいと言おうかと思ったんですが、そんな私を見て「前の部屋の人が見てる～」と言ってまた騒いでいたので言っても無駄だと思って諦めました。
酔っておられたのでしょうが、誰も制止する人がいない様子で旅館の方に注意をお願いするのも手間をかけるだけと思いはばかりました。
自らの行動を省みるいいお勉強になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ことひら温泉 琴参閣 2009年12月19日 13:56:43
-
ご利用ありがとうございました。
グループのお客様で時々今回のようなことが
あるのだと思います。
確かに他のお客様からクレームで「お静かに」をお願いしたことがございます。
マナーを守っていただきたいところです。
いずれにしてもストレスを与えたこと申し訳なく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレット宿泊プラン和室(1泊朝食・期間限定)
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室12．5畳】
サービス4
kai1472さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- kai1472さん [30代/女性] 2009年12月18日 22:58:24
-
到着してみると、玄関から立派でいい匂いがしていてかなり期待が膨らみましたが、宿泊階にエレベーターが着いたとたんタバコの臭いが・・・。
朝ごはんのバイキングはかなり残念な感じでした。
夜はビンゴのイベントがあって他の宿にはないサービスでとても良かったです。
お風呂はたくさんの種類があり、広くてとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ことひら温泉 琴参閣 2009年12月19日 13:52:42
-
ご利用ありがとうございました。
せっかくのご旅行で残念なことが
あり申し訳なかったです。
ご指摘の点 早速に改善いたします。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレット宿泊プラン和室(1泊朝食・期間限定)
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室12．5畳】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 17:46:47
-
直前割…。お得感は、無し。讃水棺の宿泊は、おすすめしません。フロントからエスカレーター乗り継ぎ3階まで行き、渡り廊下で、宿泊棟にわたり、そこからエレベーターで、各部屋へ。例えば、お風呂は、宿泊棟の、讃水棺1階にあるので、貴重品ロッカーの鍵を預けるには、まず、本館のフロント迄の長い道のりを終えて、また、宿泊棟までの道のりを戻り、エレベーターで、一階に降りる。さらに、館内スリッパが歩きづらい。擦れて痛かった。
部屋のトイレは、ユニットバスになってたが、使用者がいないなら、トイレのみにリフォームして頂いた方が…
バスタブ縁、壁、シャワーカーテンのカビが気になって、気分が萎えました。
素敵な外観で、感動した分、アパや、東横よりも、レベル低くて悲しかったです。
中居さんは、とても感じのいい方が、多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ことひら温泉 琴参閣 2024年04月15日 11:18:14
-
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただきました讃水館は、フロントとは別の建物となるため、行き来の際は連絡通路をご利用いただく必要がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、鍵のお預けについてご意見をいただいておりますが、大浴場の貴重品ロッカーの鍵は身に着けたままご入浴いただけるものでございますので、お部屋の金庫の鍵をそのロッカーへ入れていただければ、フロントへお預けになる必要はございません。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
また、客室のユニットバスについては、別途残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の清掃の徹底と、通常では取り除くことができない部分については別途清掃を行ってまいります。
今回頂戴したご意見を無駄にしないよう、今後も努めて参ります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定価格】直前割！ 瀬戸内の旬と多彩なお風呂 ご参拝にも好立地な琴参閣へ♪ 讃水館 V
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】
サービス3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 04:04:18
-
客室露天風呂に浮遊物が多く浮いており、水の入れ換えをした。お風呂の清掃をしてくれたのか疑問。客室露天風呂を楽しみにきたのに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ことひら温泉 琴参閣 2024年03月18日 13:18:22
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
客室の露天風呂は、チェックイン前の掃除の際にお湯を抜いて掃除を行い、ご到着前には湯が張られた状態となるように準備しておりますが、中に浮遊物があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。清掃後の最終チェックを再度徹底してまいります。
お部屋自体はお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠に恐れ入ります。こちらの評価に甘えることなく、今後も気を引き締めてまいります。
最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始専用 夕食飲み放題付バイキング【事前決済限定】12月29日～1月3日
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 4階リニューアル露天風呂付客室（禁煙和室）49平米】
サービス3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 07:41:08
-
朝食バイキングが低レベル フルーツも無い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ことひら温泉 琴参閣 2024年01月07日 13:27:16
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
朝食バイキングについてご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。尚、朝食バイキング会場には「無い」とご指摘を受けましたフルーツですが、実際には数種類のフルーツをご用意しております。会場が広いため、分かりにくい場合は、会場スタッフまでお尋ねくださいませ。
最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】 1泊2食★通年
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室【ゆったりツイン禁煙】】
サービス3
よつ＊さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- よつ＊さん [30代/女性] 2023年09月21日 17:57:05
-
週末に家族で宿泊しました。
観光で疲れていましたが、チェックインの際にフロントの男性の方が笑顔で迎えてくださり嬉しかったです。
食事はバイキングでしたが、出来立て感はなく冷めているものが多かった印象です。
部屋も広く、温泉も気持ちよく全体的に心地よく過ごせましたが、寝る際に部屋の布団の枕がなぜか全て生乾き臭がしていたので使う気になれず残念でした。
子ども向けのアメニティが可愛く、子どもも喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年12月01日 12:01:24
-
よつ＊様
過日は、、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご到着時のスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の寝具の臭いが気になり、ご使用になれなかったとのことで、誠に申し訳ございません。寝具の片付およびセットの際の確認を再度徹底してまいります。
お子様向けのアメニティについてはお気に入り下さったようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日もお得】 週末限定バイキングプラン◆見たもん勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【飛天館 和室１２．５畳【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 21:31:32
-
夕食なし朝食ありプランで一泊しました。
夕食は館内の居酒屋でとりましたが、食事を運ぶ店員が、自分たちが食事している前でゴム手袋のままでスマホをいじっていて気分は良くなかったです（ホテルサービスとは無関係なのかもしれませんが）。
朝食は良かったですが、おかずのラインナップにもう少しご当地のものがあればなお良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年11月16日 11:43:26
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
館内の居酒屋「大吉」はテナントのため、当館のスタッフではございませんが、私どもより責任者へ注意させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
また、朝食バイキングについてもご意見をいただきありがとうございます。頂戴しましたご提案は調理担当へ伝えさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン【期間限定】 讃水館
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
サービス3
sanada20061957さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- sanada20061957さん [60代/男性] 2023年05月20日 17:09:30
-
大きな施設ですが 部屋までのアクセスがあまりよくありません 館内案内の地図もわかりにくいです
夜隣室から再々物音がしてうるさく感じました 団体客のマナーの悪さかと思います 立地は良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年10月12日 17:14:38
-
sanada20061957様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館では、団体でご宿泊のお客様と個人でご宿泊のお客様はできる限りフロアを分けるなどの対応をいたしておりますが、当日は同じフロアに団体の一部のお客様のお部屋がございました。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
また、玄関やフロントが飛天館にあるため、讃水館をご利用の場合は連絡通路をご移動いただく必要がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【B＆B】
- ご利用のお部屋
- 【讃水館 洋室 【禁煙】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 16:32:06
-
旅行支援割の最中のためか、平日でも大勢の宿泊客でした。チェックインの手続きに少々並びましたが、フロント係の対応が的確でスムーズでした。
部屋は讃水館の和洋室でしたが、「今回は広い部屋がご用意できました」と言われ、別の部屋になりました。後でホームページで確認しましたが、どこにも掲載されていませんでした。一体何の部屋でしょう。その部屋は、２つの部屋を後で一つに合わせたような変わった作りでした。広すぎて逆に落ち着きませんでした。みなさんの口コミにもあるように、讃水館には年季が入っており、バブル時代を匂わせます。また、洗面所にゴミ箱がないのは不便でした。あと、消臭スプレーも欲しいです。大浴場はとても広々していて、良かったです。しかし、讃水館の宿泊客は飛天館の大浴場を利用できないなんて、ここを差別化する必要はありますか。
食事は大広間での懐石料理でした。隣のグループとの間に衝立の一つくらいあれば、落ち着くと思います。後半になるにつれて、食事の出てくるペースが遅くなり、もう帰ろうとかと思ったほど。大旅館だし、時期的なものもあろうかと思います。
きっと、飛天館の方であれば、この辺りの不満は埋められるのかも知れませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年09月27日 12:11:12
-
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日ご利用いただきました客室は、通常よりもかなり広い和洋室で、1室のみとなっており、料金的にも高くなるため、予約サイトでは販売していないお部屋でございます。喜んでいただければと思っておりましたが、かえって居心地が悪かったとのことで、残念でございます。
また、各お部屋には消臭スプレーをご用意しておりますが、お部屋に無かったとのことで、たいへん失礼いたしました。
尚、飛天館の展望浴場は収容人数が少ないため、飛天館にご宿泊のお客様専用とさせていただいております。また、お部屋や料理、お風呂の違いも含めての讃水館との料金差とご理解頂ければ幸いです。
尚、ご夕食の際、料理の提供が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご投稿をいただきありがとうございました。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】 1泊2食★通年
- ご利用のお部屋
- 【讃水館【和洋室】禁煙】
サービス3
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 23:29:08
-
広くてゆったりしたお部屋でマッサージ機付きが良かったです。トイレが2つあるのもとても便利でした。
夕飯の国産牛しゃぶしゃぶのお肉が柔らかくて美味しかったのとご飯がとても美味しかったです。朝食も豪華でした。1つ残念なのは、自販機で買ったジュースが賞味期限切れだったことです。フロントでお金の払い戻しはしてもらえましたが、受け答えがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ことひら温泉 琴参閣 2023年09月27日 10:48:09
-
過日琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
自動販売機のジュースの件につきましては、たいへん申し訳ございませんでした。管理会社へはこちらから管理の徹底をお願いいたしましたが、お話を伺った際のスタッフの対応に失礼がございましたこと、お詫び申し上げます。お知らせいただきありがとうございました。
お部屋や料理についてはたいへんご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
予約課 滝井
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料グレードＵＰ】☆飛天館☆ 1間和室→２間和室へ ☆部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【飛天館 【和室ベッド禁煙】マッサージ機付】
サービス4
投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ
部屋が狭く、ベッド以外に居るスペースがない。またドライヤーなども部屋に無く不便で水回りの汚れも気になりました。荷物を置く場所にも困りました。
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過日は、琴参閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洋室の広さが16㎡でお部屋の広さに関しては致し方ありません。ご利用に際してご不便をお掛けしましたようで申し訳ございません。ドライヤーも讃水館は大浴場と露天風呂付客室を除き現状は貸出しとなっております。ご不便な点改善できるところから実施してまいりたいと思っております。今後の改装などの際には検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。