先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
訳ありプランの「訳あり」は、お部屋からの眺めが良くないという意味の「訳あり」を指しており、お部屋自体は通常の和室と全く同じでございますので、眺めを気にされない方にはオススメのプランとなっております。喜んでいただくことができ、嬉しく思います。
当日は、足ツボマッサージをご利用されるなど、ご家族皆様リラックスしてお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応についてもご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
今回もご満足いただくことができ、嬉しく思っております。
また、夕食バイキングのメニューについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。尚、スイーツがほとんど残っていない状態となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。会場での料理やお飲み物のご提供は20時30分までとなっておりますので、それまでは十分にお取りいただけるよう、再度調整してまいります。
最後になりましたが、すべてのスタッフへ向けてメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館はJR琴平駅より徒歩で5分程度の距離にございます。駅までの送迎も行っておりますので、ご利用頂ければと思います。
また、館内の売店は22時まで営業しておりますが、徒歩で1～2分のところにコンビニもあり、急なお買い物にも対応できるようになっております。便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。
スタッフの対応についてもご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
歴史のある多くの旅館に比べれば、当館はまだまだ歴史の浅い施設でございますが、風情、雰囲気から「老舗」と感じていただけたようで、非常に嬉しく思っております。
お部屋や館内の施設などについてもたいへんお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。　　フロント　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
「取り敢えず」で押さえられたということで、もしかするとあまり期待されていなかったのかもしれませんが、たいへんご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
禁煙タイプの和室は、リニューアルして2年足らずでございますので、内装や畳もまだ新しい状態となっております。お友達にも喜んでいただけたとのことで、何よりでございます。
ご夕食は、広間会場で会席料理をご用意させていただきましたが、おいしくお召し上がりいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またぜひ、皆様でご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井

先日は、琴参閣をご利用いただき、ありがとうございました。
温泉の方はあまりご満足をいただけなかったようですが、お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
またぜひ、お1人で、またはお友達やご家族とご一緒にお越し下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井

miyamoto3888様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただきました讃水館ツインルームはビジネスタイプの客室となっており、お仕事などでご利用される方向けに朝食付きのプランをご用意いたしております。
ご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
同じ1名様向けのプランには、夕朝食付のプランもございますので、お時間の都合がよろしければ、そちらもぜひご検討いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　　フロント　滝井

先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
緊急で露天風呂を工事した関係で、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただける際には、露天風呂も楽しんでいただけようかと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

営業部　加藤

先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで嬉しく思っております。
また、過分なお褒めの言葉を頂戴し、嬉しさもございますが、恐縮する気持ちで一杯でございます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、従業員一同精進してまいります。
今回お選びいただきましたプランは、飛天館の一番人気のプランでございます。季節によって瀬戸内の旬の食材を吟味し、料理長が腕を振るっております。
次回ご利用の際も、ご一考いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

営業部　加藤

先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
まず、仲居の接客対応をお褒め頂きましたことを大変嬉しく思います。本人にも原文をそのまま伝えておきます。こういうお言葉が、本人のやる気や成長に繋がりますので、本当に感謝いたします。
お食事会場につきましては、こちらの都合で個室をご用意させていただきました。お日にちによっては個室をご用意できないこともございますので、その際はご了承くださいませ。
来年も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

営業部　加藤

先日は、数年ぶりに琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
前回とは違うタイプのお部屋をご選びいただきましたようで、部屋からの眺めも良かったのかと思われます。
お料理の量や内容につきましては、お客様の好みによって感想も様々であり、「量が少なかった」というご感想よりは「多かった」と感じられたほうが好ましいという判断で構成しております。
松茸につきましては、料理長と確認して、調整してまいりたいと存じます。
それと、讃水館のお風呂へ行くには多少距離はございますが、館内の装飾品をご覧いただきながら、散策するような感覚で楽しんでいただければ幸いでございます。
12月からは女将特選の料理も変更となりますので、是非内容を確認してみてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

営業部　加藤

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご満足いただけたようで大変うれしく思います。お食事会場も個室に余裕がありましたら広間のプランでもご利用頂いております。気に入っていただけて良かったです。さらにお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。また四国へお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでうれしく思います。大浴場の件では失礼いたしました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。また四国へお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。ごゆっくりしていただけたようでうれしく思います。これから夏本番　プールも７月１日よりオープンしました。
またの機会にぜひともご利用くださいませ。

先日は琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
露天風呂につきましては、お客様で嗜好が異なると思いますので、他のお客様からも同様のご意見が増えるようでしたら、ご提案いただきましたように改善させていただきたく存じ上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

営業部　加藤

先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
当日はスムースにご案内できたということで安心いたしました。また、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。
参道付近も賑わっていたかと思われますが、楽しいお参りができて良かったですね。
飛天館の展望露天風呂（女性）はシャワーの数が限られており、入浴時間が重なってしまうと、混雑したかと思われます。大変申し訳ございませんでした。
今回お選びいただきましたプランは基本的な内容のプランとなっておりますが、「女将特選プラン」が人気のプランとなっておりますので、ご希望日にそのプランがございましたら、ご一考くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業部　加藤

このたびは数ある宿の中より琴参閣をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また今回は、係りや大浴場のお子様用イスなどお褒めのお言葉ありがとうございます。　全体的にも良い評価をいただけ嬉しく思います。ただお風呂の評価点が少し気になりますが　何かございましたでしょうか。　お気に召さない点がございましたでしょうか。失礼いたしました。
また四国・香川へお越しの際はぜひご利用を従業員一同お待ち申し上げております。　ご投稿いただきありがとうございます。

先日は、琴参閣をご利用いただきましてありがとうございました。
また、スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、また、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様にお喜びいただくことができ、私共もたいへん嬉しく思っております。
喫煙所の件でございますが、今回ご利用になられた場所については特定できておりませんが、ロビー以外の喫煙スペースにつきましては、夜間は照明をおとしているのが現状でございます。ご利用される方の安全も考え、再度検討させていただきます。ご意見をいただきましてありがとうございます。
また皆様でご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
　　　フロント　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご滞在中に琴平の観光もお楽しみいただけましたでしょうか？
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

先日は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございました。
バイキングもご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
前菜につきましては、私も必要性や内容について再考する必要があると思っておりますので、スタッフで考えてみたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業部　加藤