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ことひら温泉 琴参閣 クチコミ・感想・情報

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ことひら温泉 琴参閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.58
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.31
  • 食事4.19
宿泊年月
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部屋5

かゆんさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

かゆんさん [30代/女性] 2023年05月06日 19:12:49

5月3日に一泊で利用しました。予約時に「足が悪い年配者がいるのでベッドのある部屋はないか」と問い合わせたところ、その時は「ないです。」とあっさりした感じの対応をされましたが…

いざ当日お宿に着いて出迎えて下さった方も、フロントで対応して下さった方もとても丁寧に説明して下さり、その際「和洋室のキャンセルが出たのでお部屋が和洋室になっている」旨を教えて頂き、こちらの問い合わせを覚えていてくれて対応して頂いた事にとても感動を覚えました。

食事は広間で夜は懐石、朝はバイキングでしたが、食事会場のスタッフさんも皆さん笑顔で、ご飯もより美味しく頂きました。

お宿は古めですが清掃が行き届いており、とても快適に過ごせました。
こんぴらさんへのアクセスも良くまた機会があれば是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ことひら温泉 琴参閣 2023年10月11日 14:42:50

かゆん様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日ご利用いただきました広めの和洋室についてご満足いただけたようで、何よりでございます。ご同行者様も快適にお過ごしいただけていれば幸いです。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
尚、讃水館和洋室は少ない客室でございますので、またお越しいただける機会があれば、早めに予約サイトよりお申込みいただければと思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【基本宿泊プラン】 1泊2食★通年
ご利用のお部屋
【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】

部屋5

りょー3138さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

りょー3138さん [20代/男性] 2023年04月29日 16:07:03

スタッフの方々の対応がとても
丁寧で泊まりやすかったです!
最初から最後まで全て完璧でした!また香川に行く機会があれば
絶対に宿泊したいです!!
今まで宿泊した宿の中で1番良かったと思います!
1日ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ことひら温泉 琴参閣 2023年10月03日 12:39:49

りょー3138様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
この上ないお褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく思っております。
当日は、当館の都合により飛天館の露天風呂付客室をご利用いただきました。たいへんお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてもご満足をいただけたようで、快適にお過ごしいただくことがき、何よりでございます。
最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用のお部屋
【讃水館 3階露天風呂付和室【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 22:44:43

4月21日に宿泊させていただきました。
部屋の露天風呂は子どもたちと一緒入れてとてもいい思い出になりました。
客室係の方にはとても優しく接していただき、子ども達のためにと色々してくださりました。
ありがとうございます。
香川県にまた行く機会があればまた同じ部屋に泊まりたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ことひら温泉 琴参閣 2023年10月03日 12:32:26

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
讃水館露天風呂付き客室をたいへんお気に入りくださったようで、何よりでございます。「また同じ部屋にとまりたい」とのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
また、客室スタッフの対応についてもご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。お子様にもとっても楽しい時間となっていれば幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【記念日】☆Happy Anniversary 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【讃水館 3階露天風呂付和室【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 08:05:19

お部屋の清掃も行き届いていて気持ちよく過ごす事ができました。
食事もどれも美味しく大満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年10月01日 14:44:24

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
お部屋についてご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただくことができ、嬉しく思っております。
また、夕食の会席料理、朝食の和定食についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【無料グレードUP】☆飛天館☆ 1間和室→飛天館和室ベッドタイプへ ☆部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【飛天館 【和室ベッド禁煙】マッサージ機付】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 18:47:28

春休みでの家族旅行で宿泊させていただきました。
広めの部屋で家族6名ゆっくりと過ごすことができました。サービスもよく、アメニティもしっかししていて、清潔な旅館でした。
食事もおいしかったですが、個室確約プランにしていたため、朝食は小学生にとっては和食より洋食がよかったようで、洋食選択可能あるいは朝食のみバイキング選択もできればもっとよかったです。
建物が2つあり、その行き来が3階の渡り廊下のみであったのでここが少し不便でした。
琴平にきたら、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年10月01日 14:14:57

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
讃水館と飛天館の間のご移動は、3階の連絡通路をご利用いただく必要がございます。ご不便おかけし申し訳ございません。その他の施設については概ねご満足をいただけたようで、高い評価をいただき、ありがとうございます。
尚、飛天館の朝食は、基本的に夕食と同じ会場でご用意させていただいておりますが、お日にちによっては朝食バイキングへ変更できる場合もございますので、事前にご相談をいただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
★夕食個室食事会場確約プラン★
ご利用のお部屋
【飛天館 【和室ベッド禁煙】マッサージ機付】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 17:50:56

部屋がとても広く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年10月01日 13:58:48

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご利用いただきました飛天館和室ベッドタイプ客室をたいへんお気に入りいただくことができ、嬉しく思っております。お部屋でゆっくりとお過ごしていただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。 
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
★飛天館★【春休み・GW家族旅行】 飲み放題付バイキングプラン♪ 【エクストラコールドも飲み放題】
ご利用のお部屋
【飛天館 【和室ベッド禁煙】マッサージ機付】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 22:24:23

3月24日、飛天館(和室ベッド)に宿泊しました。飛天館宿泊専用の展望風呂があり、のんびりと風呂に入ることが出来き、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月27日 12:25:23

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
お部屋や大浴場などの施設についてたいへんご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
特に飛天館専用の展望浴場をお気に入りくださったようで、のんびりと温泉をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。大浴場は夜も朝もご利用いただけますが、どちらもお楽しみいただけていれば幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
★夕食個室食事会場確約プラン★
ご利用のお部屋
【飛天館 【和室ベッド禁煙】マッサージ機付】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 21:57:23

お部屋が広くて、ベッドもふかふかで最高でした。伊勢海老も豪華で、家族みんなわいわい言いながらお部屋でゆっくり出来ました。また訪れたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月27日 12:20:18

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
たいへんご満足をいただけたようで、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
特にお部屋についてお気に入りくださったようで、ご家族皆様で楽しく、快適にお過ごしになられた様子を伺い嬉しく思っております。
今後もいろいろなプランをご用意してまいりますので、またぜひお越しくださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!個室確約】伊勢海老のお造り付!~飛天館客室1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【飛天館 【和室ベッド禁煙】マッサージ機付】

部屋5

ゆうじ&ゆかさんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

ゆうじ&ゆかさん [40代/男性] 2023年03月29日 09:05:41

3月26日に宿泊しました。
部屋もきれいで料理もどれをとっても美味しくボリューム満点でした。
客室係も丁寧で対応も素晴らしかったです。
金比羅山に登るために車をとめさせてもらうお願いをした所チェックアウト後にもかかわらず気持ちよく対応していただきました。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月27日 10:53:20

ゆうじ&ゆか様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
お部屋や料理、スタッフの対応と、たいへんご満足をいただけたようで、非常に嬉しく思っております。
当館駐車場は、チェックイン前とチェックアウト後、どちらも無料でご利用いただけますので、お時間を気にされることなく、観光をお楽しみいただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】鮑のお造り付!~讃水館露天風呂付き客室1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【讃水館 3階露天風呂付和室【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 13:44:10

お部屋もお料理も最高でした!
子供のご飯の用意もしていただいて本当に助かりました。
また泊まりたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月26日 15:58:44

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日の夕食は会席料理にを、朝食は和定食を個室会場にてご用意させていただきました。たいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、お食事不要のお子様に白御飯を用意させていただきましたが、喜んでいただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
飛天館 特別室 露天風呂付客室宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【飛天館 露天風呂付客室【禁煙】90平米以上】

部屋5

tmo23さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

tmo23さん [50代/男性] 2023年03月27日 20:31:29

3月25日に宿泊させて頂きました。ちょうど金比羅山の桜が満開で良い景色を見せて頂きました。今まで、いろいろな所に宿泊させて頂きましたが、その中でもかなり良い宿でした。室内露天風呂に入りながら見る景色も天気は良くなかったですが、よかったです。夕食はおいしくかなりボリュームがありました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月26日 15:08:19

tmo23様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
たいへんご満足をいただけたようで、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
いろいろな施設をご利用されたtmo23様から「良い宿」とのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思っております。
またぜひお越しになって、季節ごとに表情を変える金比羅山の景色をご覧いただければと思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
★夕食個室食事会場確約プラン★
ご利用のお部屋
【飛天館 露天風呂付客室【禁煙】90平米以上】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 13:16:01

初めて利用させていただきました。駅からのアクセスもよく、お風呂、朝食も大変満足なものでした。機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月25日 10:29:20

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
たいへんご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
今回は朝食付きプランでのご利用でしたが、お時間等の都合がよろしければ、次回は当館の夕食もお召し上がりいただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
ビジネス出張応援・観光宿泊プラン 1泊朝食付【B&B】
ご利用のお部屋
【讃水館 洋室 【禁煙】】

部屋5

みこと0218さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

みこと0218さん [20代/女性] 2023年03月13日 19:26:21

父の還暦祝いで利用しました。
夜ご飯を個室にしていただき、無料でちゃんちゃんこと座布団を準備していただきました。
父もとても喜んでくれました。
また機会あれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月25日 10:21:30

みこと0218様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
お祝いでのご利用ということで、ご夕食は個室使用料を頂戴する形でご家族様だけの会場をご用意させていただきました。思い出に残る食事会となったようで、嬉しく思っております。
また、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【早割60★最大3,300円off】基本宿泊プラン1泊2食付◆讃水館
ご利用のお部屋
【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 19:21:16

金比羅さんに近く、大きな旅館で、とても贅沢な時間を過ごせました!お風呂も広くて良かったです。
部屋は和室でしたので、とても広くて良かったです。お風呂の後に部屋で飲むビールは最高でした!部屋にはおつまみ用にピリ辛の椎茸が置いてあり、とても美味しく感動しました!
夕食は、どれも美味しく、ボリュームたっぷりでした。ただ、お酒とゆっくり楽しみたかったのですが、時間の都合上、どんどん出てきます(笑)。
そもそも量多いのに、うどんサービスがありました。どうしても食べたかったので、天ぷらうどんにして美味しくいただきました!(でも一杯しか食べれなかったのは残念…)ネギも新鮮でシャキシャキしてて、うどんととてもあってました。
朝ご飯も充実してます。
チェックアウト後にも車を置かせていただけて、大変助かりました。それと杖も借りれて良かったです。
施設内が豪華で綺麗で、とても贅沢な時間をありがとうございました!またお邪魔させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月23日 13:52:17

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ご利用いただきました讃水館和室をお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。お風呂上りにビールを召し上がるなど、楽しくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
客室にご用意しておりますお菓子類は、売店でお買い求めいただくことができますので、ぜひご自宅でもお召し上がりいただければと思います。
また、夕食の会席料理についてもご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】お得な料金プラン★讃水館和室【1泊2食付】V
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【禁煙・低層階】】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 16:00:10

子供が小さいため露天風呂付の夕食個室にしました。
子供もかなり喜んでご飯やお風呂を楽しんでいました。
また、香川に旅行に来る時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月23日 12:39:38

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけたようで、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
お子様にも喜んでいただくことができ、嬉しく思っております。
また、個室会場でのご夕食ということで、ゆっくりと食事の時間をお楽しみいただければ幸いです。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
★夕食個室食事会場確約プラン★
ご利用のお部屋
【讃水館 3階露天風呂付和室【禁煙】】

部屋5

のあ0111さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

のあ0111さん [40代/男性] 2023年02月21日 04:21:23

2月16日に利用
旅館で綺麗な和室を選択させていただきましたが、HPの写真に負けない美しい純和風の部屋、窓からの景色は、きれいに手入れされた庭を目の前で見ることができ、大変満足です。子供も大きくなったので、バイキングよりコース、料理人の心が伝わる素敵な夕食に大変満足しました。また、チェックイン時、10年以上前に何度か利用していた事を覚えていただけていた点もうれしく思います。スタッフも丁寧で、質問に対しても、わかるものを呼ぶのではなく、その場で全て答えていただけた事もあり、良い思い出となりました、また利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月14日 14:43:41

のあ0111様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
たいへん気持ち良くお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当日は、当館の都合により飛天館和室をご利用いただきました。たいへんお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご夕食は讃水館の広間会場で会席料理をご用意させていただきましたが、たいへんご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
讃水館 お日にち限定だからこの価格V
ご利用のお部屋
【讃水館 和室【禁煙】12.5畳】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 20:15:36

小さな子供がいたので、食事中に周りのお客さんの迷惑にならないか不安でしたが、個室を用意してくれたので、落ち着いて食べる事が出来ました。スタッフの方も皆さん、心地良い距離感で対応頂きとても穏やかな宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月14日 14:36:26

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
グループ様でのご利用ということで、当日のご夕食は、個室の宴会場をご利用いただきました。
落ち着いてお召し上がりになれたとのことで、楽しい食事の時間をお過ごしいただけていれば幸いです。
最後になりましたが、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
讃水館 お日にち限定だからこの価格V
ご利用のお部屋
【【喫煙ブースフロア確約】讃水館 12.5畳和室・禁煙】

部屋5

janeway2844さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

janeway2844さん [60代/女性] 2023年02月16日 16:31:58

先週お世話になりました。客室係の方が若い男の子だったのでびっくりしましたが初々しくて一生懸命さがとても好感が持てました。朝食時にもわざわざ探して来てくれて挨拶をしてくれてとても嬉しかったです。夜の食事は美味しかったのですが慣れた仲居さんでしょうか食事の後片付けがガチャガチャとうるさくてとても気になりました。また朝の食事の会場ではご飯を塊のまま移してました。案の定ご飯にはふんわり感が全く無く残させていただきました。15年ほど前に利用させていただき気に入っていたのでまた訪問させていただきましたが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月14日 14:00:09

janeway2844様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
担当の客室スタッフについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。頂戴したお言葉はたいへん励みとなりますので、本人へ伝えさせていただきます。
尚、夕食会場、朝食会場では、配慮に欠けた行動がございましたこと、お詫び申し上げます。
目配り気配りはもちろん、想像力を持っての行動を心がけるようにしてまいります。
お部屋や温泉についてはご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【基本宿泊プラン】 1泊2食★通年
ご利用のお部屋
【【喫煙ブースフロア確約】讃水館 12.5畳和室・禁煙】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 15:36:54

みなさんすごく優しくて、快適に過ごすことができました。
部屋もとても清潔でした。
大変満足しております。また利用したいと強く思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月13日 15:27:19

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
たいへんご満足をいただけたようで、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
特にスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく思っております。
またぜひお越しになって、ゆっくりとお過ごしいただければと思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【基本宿泊プラン】 1泊2食★通年
ご利用のお部屋
【讃水館 3階露天風呂付和室【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ことひら温泉 琴参閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 11:44:15

讃水館で予約を取っていましたが、飛天館に空きがあったそうで、グレードアップして頂きました。ご配慮ありがとうございます。お部屋はとても広く、トイレ二つ、コタツ、マッサージチェア等が完備されており、とても素敵でした。露天風呂も温泉ではありませんでしたが、二人で入るには十分な広さの素敵なものでした。
食事については個室会場で予約していた為、とても楽しみにしていたのですが、子供連れが騒いで散々でした。元々個室会場と言ってもとても広く、天井から50cm程は全て繋がっており周りの声が聞こえる環境ではありました。しかし、向かいの席に来た子供連れが子供が泣き叫ぶのに笑いながら放置したり、個室の扉を開け放しにし続け泣き声を会場中に響き渡らせたりされ、食事どころではありませんでした。子供が泣くのは仕方ありませんが、その親の配慮が欠落しており、周りにとても迷惑をかけていました。
せっかく素敵なお席でのお食事が台無しでした。
旅館側に非はないのは分かってきますが、子供連れは部屋食に対応するなど、旅館側も何か対策をされたら良いかと思います。
流石に耳が痛くなるような泣き声の中食事をするのは辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ことひら温泉 琴参閣 2023年09月13日 15:07:00

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は、当館の都合により飛天館の露天風呂付き客室をご用意させていただきました。たいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食は、讃水館の食事処の中の個室をご利用いただきましたが、近くのお席のお子様の泣き声などが騒がしく、せっかくの夕食の時間が台無しになってしまったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。当館はお子様連れのお客様にも多くご利用いただいており、皆様が騒がしいという訳では決してございませんので、今回のような場合はその場での対応となりますが、当日はほぼ打つ手なしの状態であったこと、重ねてお詫び申し上げます。「配慮に欠ける」と言われるようなお客様に対しても、状況に応じてお声がけするなど対応を心掛けてまいります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井

ご利用の宿泊プラン
【しこくるり】【夕食個室確約】讃岐オリーブ牛ヒレ陶板焼きと鮑陶板焼き付!~讃水館
ご利用のお部屋
【讃水館 露天風呂付和室【禁煙】】

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