この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は朝食の件でご不快な念をお与えしてしまいましたこと深くお詫び致します。
今の当ホテルの朝食時間は７～９時までとなっており、確かに朝一番の飛行機にお乗りのお客様には朝食をお召し上がり頂きにくい環境となっております。
せっかく当ホテルを選んで宿泊して頂いたのにもかかわらずこのような結果、接客になってしまい申し訳ありません。今後は何が必要で何が出来るのかを話し合い、改善に努めさせて頂きます。

この度はご多忙な中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。