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スマイルホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.24
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.76
  • 食事3.44

総合2

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-15 10:21:46

まず、ふろ!タブと洗面の隙間から水漏れ。
あさごはん!やや簡単すぎ。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル旭川 2018-07-16 04:15:30

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂いたにも関わらず、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
定期的に客室のチェックに努めて参りましたが、チェック体制の甘さを痛感しております。
ご安心してご滞在頂けるよう、担当スタッフ、フロントスタッフともにチェック体制を強化し尽力して参ります。
また、昨年9月のリニューアル以降朝食につきましてはたくさんのお声を頂いております。お客様から頂いたお声は一つ一つ朝食担当上司へとご報告をさせて頂いており、改善へと努めさせて頂きたく思っております。重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございません。

ご多忙な中ご投稿頂きましてありがとうございます。
また泊りたいと思って頂けるホテル作りに日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川 フロント熊谷

ご利用の宿泊プラン
【夏得】旭川に泊まろう!期間限定朝食付プラン イオンモール旭川駅前近く 空港バスはホテル目の前停車
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙【14平米・ベッド幅1,400mm】】