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スマイルホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.21
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.78
  • 食事3.47

総合1

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-12 22:30:52

喫煙の部屋を加味しても部屋が汚ない。
天井の壁紙が剥がれてきてる。
テレビのリモコンに埃が付着してる。
空調の音が大きすぎてゆっくり休めない。
シャワーホースの被服が剥がれていて、手に刺さって不快。
大変申し訳ありませんが良いところが無かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル旭川 2023-06-13 05:10:03

スマイルホテル旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずはお客様にご迷惑、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘いただきました事を重く受け止め、全スタッフに共有し、再発防止に努めお客様が気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指して、サービスの改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、どうかこれに懲りませず、是非また機会がございます際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

スマイルホテル旭川
佐々木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《喫煙可》エコノミーシングル】