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スマイルホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.21
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.78
  • 食事3.47

総合1

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-14 06:57:32

駅前の立地は最高!金額も安くてありがたいホテルでした!
ただ、部屋は向かい側にすぐ違う客室があるので、丸見え…カーテンではなくて、木の扉しかなく昼間でも部屋は真っ暗でなんだかテンションがあがらないなーってかんじでした!
じゅうたんもシミだらけ、冷蔵庫の中には、前の方が食べた残り物が入っていたり…
ちょっと残念でした!

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル旭川 2023-07-18 12:22:11

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
残念なことにお部屋や、清掃清掃状況共にご不快な思いをさせてしまいました事この場を借りお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お客様よりいただいたお言葉は早急に担当部署に報告し、改善そして教育を行うよう指示いたします。
お客様一人一人を温かくお迎えできますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、今後も当館をご愛顧下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙可》スタンダードツイン】