この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの接客をお褒め頂きありがとうございます。大変嬉しく励みになります。重ねて御礼申し上げます。

空調の音につきましては点検させて頂き、その結果を踏まえ改善に努めさせて頂きます。
ハード面につきましては築年数もかなり経過しており、ご不便おかけすることもあるかとは思いますが、ソフト面やサービス面なども工夫しお客様にご満足頂けるよう尽力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川　フロント近藤