この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、客室ベッドにつきまして、お褒めの言葉も頂戴出来まして、重ねて御礼申し上げます。

当館客室カーテンにつきましては、一部のお部屋が引き戸式のお部屋となっており、今回お客様がご宿泊されたお部屋のカーテンが、引き戸式のカーテンとなっておりました。
しかしながら、チェックインの際にご案内出来ておらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後としましては、ご案内の徹底は勿論ですが、快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りますので、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。

スマイルホテル旭川
熊谷