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スマイルホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.25
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.81
  • 食事3.41

立地4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-10 00:11:47

部屋の狭さは気にならないし、駅から近いのは良いが、サービスの面で大いに不快な気分にしてくれた、ある意味素晴らしいホテルです。
ホテル目の前の駐車場に車を停め、駐車場の管理人さんに、ワシントンホテルに宿泊する旨を伝え、駐車料金700円を支払う。
楽天トラベルの詳細ページに「割引券を渡します」の記載があったので、ホテルの従業員にそれを伝えると、
従業員「どこの駐車場にお停めでしょうか?」
自分「そこの目の前の駐車場だけど」
従業員「うちが契約してる駐車場は、○○と●●だけですよ」(自分が停めた駐車場は含まれてなかった)
自分「あれ?でも、自分が停めた駐車場に、ワシントンホテル指定ってあったけど?」(駐車場の看板の下の方に書いてあった)
って言っても、結局聞いてもらえず割引は全く無しでした。それなら「○○の駐車場にお停めの場合のみ、割引致します」とか書いとけよと。
これ詐欺じゃないですかね?返金してほしいもんです。
後は、最初は宿泊料金前払いと言ってたにも関わらず、後払いにするし。
従業員全員、他のホテルとかでサービスの勉強でもしたらどう?
次回旭川方面に行った際には、このホテルだけは絶対に避けます。二度と泊まりたくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ピンポイント予約 /素泊り
ご利用のお部屋
【■ シングル ■(“狭い”けど“安い”)】