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スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声
立地4
部屋の狭さは気にならないし、駅から近いのは良いが、サービスの面で大いに不快な気分にしてくれた、ある意味素晴らしいホテルです。ホテル目の前の駐車場に車を停め、駐車場の管理人さんに、ワシントンホテルに宿泊する旨を伝え、駐車料金700円を支払う。楽天トラベルの詳細ページに「割引券を渡します」の記載があったので、ホテルの従業員にそれを伝えると、従業員「どこの駐車場にお停めでしょうか?」自分「そこの目の前の駐車場だけど」従業員「うちが契約してる駐車場は、○○と●●だけですよ」(自分が停めた駐車場は含まれてなかった)自分「あれ?でも、自分が停めた駐車場に、ワシントンホテル指定ってあったけど?」(駐車場の看板の下の方に書いてあった)って言っても、結局聞いてもらえず割引は全く無しでした。それなら「○○の駐車場にお停めの場合のみ、割引致します」とか書いとけよと。これ詐欺じゃないですかね?返金してほしいもんです。後は、最初は宿泊料金前払いと言ってたにも関わらず、後払いにするし。従業員全員、他のホテルとかでサービスの勉強でもしたらどう?次回旭川方面に行った際には、このホテルだけは絶対に避けます。二度と泊まりたくありません。
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投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
部屋の狭さは気にならないし、駅から近いのは良いが、サービスの面で大いに不快な気分にしてくれた、ある意味素晴らしいホテルです。
ホテル目の前の駐車場に車を停め、駐車場の管理人さんに、ワシントンホテルに宿泊する旨を伝え、駐車料金700円を支払う。
楽天トラベルの詳細ページに「割引券を渡します」の記載があったので、ホテルの従業員にそれを伝えると、
従業員「どこの駐車場にお停めでしょうか?」
自分「そこの目の前の駐車場だけど」
従業員「うちが契約してる駐車場は、○○と●●だけですよ」(自分が停めた駐車場は含まれてなかった)
自分「あれ?でも、自分が停めた駐車場に、ワシントンホテル指定ってあったけど?」(駐車場の看板の下の方に書いてあった)
って言っても、結局聞いてもらえず割引は全く無しでした。それなら「○○の駐車場にお停めの場合のみ、割引致します」とか書いとけよと。
これ詐欺じゃないですかね?返金してほしいもんです。
後は、最初は宿泊料金前払いと言ってたにも関わらず、後払いにするし。
従業員全員、他のホテルとかでサービスの勉強でもしたらどう?
次回旭川方面に行った際には、このホテルだけは絶対に避けます。二度と泊まりたくありません。
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