風呂4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 01:04:29
-
駅に近いので周辺は、スーパー・コンビニ・飲食店などが充実していて便利でした。
建物は古いですが部屋はしっかり清掃されていて良かったです。
ただ広めの部屋にしてくれて有難かったのですがクローゼット内に異臭がして服を入れられませんでした。その部屋だけかもしれませんが改善してもらえればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スマイルホテル旭川 2019年09月21日 03:22:01
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
立地面、客室清掃についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず客室面でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いたお声はスタッフ全員で共有し、再発防止に努め今後に活かし、お客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。
ご多忙な中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】
風呂4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 17:59:13
-
立地が良く、とてもリーズナブルでした。
現地に行かないと駐車場の詳細が分かりません。立体駐車場の列は渋滞で、入庫まで時間がかかりました。また出庫は宿泊客自身がやらなくてはなりません。大変怖かったです。歩行者待ち中に、混雑しているから早く出るように注意されました。駐車場について事前に分かるよう、ホテル詳細ページなどで明確にしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スマイルホテル旭川 2017年10月24日 18:44:21
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や価格面にてお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。当ホテルは自社の駐車場が無い為にホテル周辺の契約駐車場をご案内しております。契約駐車場は複数あり、そのすべてを記載することは難しく、また混雑状況によっては駐車できる駐車場も限定されてしまう為、お客様には大変お手数をおかけ致しますがフロントにてご案内をさせて頂いております。
お客様から頂いたお声は担当上司へと報告させて頂き改善へと努めさせて頂きます。
この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
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風呂4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月02日 17:34:51
-
旭川に泊まるときは定宿になりつつあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- スマイルホテル旭川 2016年03月03日 07:52:08
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも定宿としてご利用いただけます様、サービス、料金ともに尽力して参ります。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川 フロント
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風呂4
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 19:02:54
-
非常にリーズナブルな設定であり、非常にありがたかった。
食事も満足いたしました。- 宿泊年月
- 2009年05月
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サトサン831さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- サトサン831さん [50代/男性] 2024年05月30日 20:27:19
-
ポイント5倍につられて宿泊しました。部屋は古いですが綺麗に掃除されており立地もよいし満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル旭川 2024年05月30日 21:41:16
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また大変励みになるお声を頂けまして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
建物の古さにつきましては多くのお客様よりお声を頂いております。
お客様にはご不便をお掛けしてしまう場面が多々あるかと思いますが、今しばらくお待ち頂けますと幸いでございます。
頂いたお声は担当上司へと引き継がせて頂き、改善に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル旭川 熊谷
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風呂3
さんた316さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- さんた316さん [60代/男性] 2024年05月27日 18:17:21
-
部屋の音、廊下の音がただ漏れでした
それ以外は良いかな
フロントスタッフはとても良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル旭川 2024年05月27日 18:57:30
-
この度はスマイルホテル旭川へご予約いただき誠にありがとうございます。
ハード面につきましては築年数もかなり経過しており、ご不便おかけすることもあるかとは思いますが、ソフト面やサービス面なども工夫しお客様にご満足頂けるよう尽力して参ります。
ご迷惑おかけしたにも関わらず、当日スタッフ応対ついてお褒めの頂き大変嬉しく存じます。
また旭川へお越しになられるご予定がございましたら「スマイルホテル旭川」をご利用いただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川 堂田
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 17:34:44
-
歓楽街へのアクセスは抜群です。
ただ泊まって寝るだけなら十分なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル旭川 2024年03月20日 20:49:25
-
この度はスマイルホテル旭川へご予約いただき誠にありがとうございます
立地面に関しましてお褒めのお言葉頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後とも快適な滞在をご提供できますよう、サービスの改善に励んで参ります。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル旭川 堂田
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風呂3
りなうさ子さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- りなうさ子さん [50代/女性] 2024年02月11日 22:39:14
-
帰省で利用しました。
出費をできるだけ抑えての宿泊でしたが、それなりにくつろいで過ごすことはできました。
駅から比較的近く、買い物等の外出も不自由ない立地でした。
枕元にコンセントがあると助かるなーと思いました。
3日間お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル旭川 2024年02月12日 10:48:37
-
この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましては、繁華街や旭川駅・駅前イオンモールが徒歩圏内となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ハード面の早急な改善は難しい問題ではございますが、頂いたお声を無駄にしないよう、早急な改善が出来るよう努めて参ります。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、また旭川にお越しの際は、当館をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル旭川 七條
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- 【【禁煙】エコノミーシングル】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 16:39:00
-
18日に宿泊しました。
朝ご飯のお茶漬けがすごく美味しかったです。
息子も娘も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル旭川 2023年11月21日 08:46:48
-
この度は、数あるホテルの中スマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、また旭川にお越しの際は、当館をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル旭川 佐々木
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 22:04:00
-
9月10日に宿泊しました。古いですが問題なく過ごせました。朝食にジンギスカンやお茶漬けがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル旭川 2023年09月13日 00:55:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご滞在が快適であったことをうれしく思います。
施設の古さについてのご指摘について、ご理解いただきありがとうございます。当ホテルは建物を大切にしつつ、快適な環境をご提供するために努力致します。お客様のご意見を参考に、今後の改善点を検討していきたいと思います。
朝食について、ジンギスカンやお茶漬けがお楽しみいただけたようで何よりです。お食事の満足度が高かったことをうかがわせていただき、調理スタッフにも伝えさせていただきます。
また、次回のご滞在においてもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 田丸
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:11:26
-
提携駐車場もホテルの近くで、問題なかったです。一泊600円。
部屋のカーテンがレースだけなので、若干気になる点でした。
ベッドマットは良い物を使われているようで、起床の際に腰痛くなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル旭川 2023年08月19日 22:27:56
-
この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、客室ベッドにつきまして、お褒めの言葉も頂戴出来まして、重ねて御礼申し上げます。
当館客室カーテンにつきましては、一部のお部屋が引き戸式のお部屋となっており、今回お客様がご宿泊されたお部屋のカーテンが、引き戸式のカーテンとなっておりました。
しかしながら、チェックインの際にご案内出来ておらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後としましては、ご案内の徹底は勿論ですが、快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りますので、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。
スマイルホテル旭川
熊谷
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- 【【禁煙】エコノミーシングル】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 07:17:40
-
直前の予約で問題なく泊まれました。車を駐車する提携先の場所が近くにたくさんあるみたいです。一晩600円の費用のみですぐに駐車できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル旭川 2023年07月31日 10:35:13
-
この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在後にも関わらずご感想お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館を囲むように提携先の駐車場があり、全て徒歩3分圏内に提携先の駐車場がございます。
今後もお客様からのお声を大切にし、ご期待に沿えるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川 堂田
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- 【【禁煙】エコノミーシングル】
風呂3
春日井甘納豆さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 春日井甘納豆さん [50代/女性] 2023年06月04日 18:12:08
-
BSが観たい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル旭川 2023年06月04日 20:18:15
-
この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
BSチャンネルのご視聴につきまして、1チャンネルまでご視聴いただけます。
それ以降のチャンネルは現状ご覧できない状況ですが、閲覧できますチャンネルの追加を視野に担当者、スタッフ間で協議致します。
ご滞在後にも関わらずご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 堂田
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 14:15:51
-
喫煙室も、禁煙室の様に綺麗であれば良かったです。
照明が、もう少し明るいと良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル旭川 2023年04月03日 02:11:06
-
この度はスマイルホテル旭川へお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
ハード面に関しては沢山のご意見を頂いております。
早急の改善は難しい部分がございますが、この度お客様よりお寄せ頂いたご意見は、責任者やスタッフ間で共有し、リニューアル工事を視野に協議させて頂きます。
ご滞在後にも関わらず、大変貴重な御意見を頂き大変有難く存じます。
また旭川へお越しになられるご予定がございましたら「スマイルホテル旭川」をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川 堂田
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 12:42:45
-
テレビのBS放送がNHKだけしか見れなかった。
民法のBS放送も見れればよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル旭川 2022年11月29日 21:24:36
-
この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
今回のご宿泊に関しましてご不便お掛けし大変申し訳ございません。
早急な改善は難しい問題ではございますが、今後はスタッフ全員で協議させて頂き、早期改善に努めて参ります。
お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 フロント近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割プラン】さき楽 28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 16:52:47
-
朝食は悪くなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル旭川 2022年10月11日 07:28:23
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
レストランとまとでは旭川しょうゆラーメンやジンギスカンといったご当地メニューを取り揃え、北海道らしさを感じて頂けたらと思っております。より一層ご満足頂けるよう、創意工夫しコストパフォーマンスが良い朝食とお声を頂けるよう尽力して参ります。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
こちらにお越しの際はスマイルホテル旭川宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテル旭川 斎藤
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風呂3
カルルセブニさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- カルルセブニさん [40代/男性] 2022年01月26日 18:19:56
-
駅からまあまあ近く途中コンビニあり食事も困りません。建物や部屋は年季が入ってますが普通に清掃してあり問題なくストレスなく泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル旭川 2022年01月26日 20:52:45
-
スマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ストレスなくお泊り頂けたこと、スタッフ一同安堵しております。
旭川駅からは徒歩5分程、繁華街には徒歩3分程となっており、近場のコンビニは徒歩1分となっておりました。
賜りましたお言葉通り、築年数の経つ当館におきまして経年劣化は課題となっております。
清掃、メンテナンス、接客サービスはより一層、身を引き締めて業務に努めて参ります。
この度ご投稿頂けましたこと、感謝いたします。
またこちらにお越しの際はスマイルホテル旭川をお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川
斎藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 00:19:47
-
日帰りで帰る予定でしたが、夜遅くなってしまったので急遽宿泊することにしました。
立地は申し分ないと思います。
ただ部屋の選択を間違えて喫煙可能な部屋にしてしまったので、部屋全体が異様にタバコ臭くて、タバコを吸わない自分にとっては中々キツイものがありました。
また渡された鍵が最初入らなくて、フロントに戻ってスタッフについてきて確認してもらいましたが、鍵穴がサビついているようで、鍵にスプレーをかけて滑りをよくしてようやく差し込むことが出来ました。
スタッフが手際良くやっていたので、度々ある印象をうけました。
まあそれだけ建物が古いということだと思います。
部屋の選択を間違えた以外は、値段も手頃でアメニティもまずまずで、スタッフも丁寧な対応で良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル旭川 2021年10月23日 05:06:39
-
この度は、スマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルからスマイルホテル旭川をお選び頂いたにもかかわらず、ご入室時にご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
鍵穴のサビ付きなど、日頃から確認をしメンテナンスを行う様に注意はしておりますが、感染症対策でルームキーのアルコール消毒を強化している為か水分が残り鍵穴がサビついていた可能性がございます。
大変申し訳ございません。
今後はお客様に、ご迷惑をお掛けしない様メンテナンスを強化しルームキーのケアにも注意して参ります。
また、お部屋の禁喫についてはチェックインの際に空きがございましたら、ご相談を頂ければ変更も可能でございますので、スタッフにお声掛け頂ければと思います。
万が一変更が出来ない場合は、フロントで消臭スプレーのお貸出しもしておりますので、そちらもお声掛けを頂ければご対応をさせて頂いております。
立地面や価格、スタッフの対応については、お褒めのお言葉を頂けて幸いに存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 21時以降のチェックイン限定 レイトチェックインプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】
風呂3
投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 18:30:05
-
まあまあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- スマイルホテル旭川 2021年09月11日 04:07:22
-
この度はスマイルホテル旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に頂いたお声をもとに、サービス向上に励んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川 七條
- ご利用の宿泊プラン
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- 【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】
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kaz555kaz555さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ
駅近でコスパ良いホテル。二度目の利用だが、近くにパーキングもあり、鉄道、車のどっちもアクセスが便利。
ホテルの設備も十分で、連泊も苦にならない。
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この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きましてありがとうございます。
コストパフォーマンスや立地面につきまして高評価頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、接客、サービス面も力を入れて取り組んで参ります。
お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂き誠ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川 フロント近藤