この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

旭川駅、繁華街の両面からも近い立地面は当ホテルの特徴であり、お客様にお喜び頂いているポイントでもございます。
今後もより良いホテル作りを目指してお客様にお喜び頂けますよう尽力して参ります。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　フロント近藤

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

価格面や接客面のお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも末永くご安心して、ご利用頂けるホテルを目指して、サービス面、ソフト面共に反省・改善をし向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川　フロント近藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
立地面では仰る通り、コンビニエンスストアや駅前イオンモール・さんろく街とも程良い距離にあり
ご好評をいただいております。
快適にお過ごしいただけましたご様子を御伺いでき大変嬉しく存じます。
朝食についても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
館内の暗さにつきましては、協議をさせて頂きまして、改善できればと思っております。

旭川へお越しの際はスマイルホテル旭川を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川　柿崎

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館、お客様に満足して頂けるよう日々試行錯誤を行っております。

これからも、お客様が快適にご宿泊頂けるサービスを提供して参りますので、今後ともスマイルホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、お客様のご期待に添えれるよう改良を重ね、ご満足頂ける朝食を目指して参ります。
立地面ではコンビニや駅前イオンモール、さんろく街とも程良い距離にありご好評頂いております。
今後ともお客様に頂いたお声をもとに、サービス改善に励んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　佐藤

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

また価格面、立地面でのお褒めの言葉を頂戴でき拝謝申し上げます。

これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けます様、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧お贈りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いただいてるにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
清掃の不備やバスルームに関しましては清掃スタッフ・責任者へ報告させていただき、早急な改善に努めて参ります。
感染症対策につきまして、当館ではチェックイン時のお客様へ検温・消毒・マスク着用のお声がけ等を実施しておりますが今一度スタッフ全員で対策を見直し、より徹底して行く所存でございます。

お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
至らぬ点もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もスマイルホテル旭川をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川　中村

この度は、スマイルホテル旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご意見ご感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご意見頂きました件につきまして、お子様には大変ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ベッドについては再確認し、早期改善できるよう担当上司に報告致します。

今後もより多くのお客様にご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度は、スマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中設備の面でご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

照明につきましては、お時間を頂くかとは思いますが、お客様のご意見を元に協議をさせて頂きます。
その他のカーテンレール、ドライヤー、時計などの設備や備品につきましては確認後早急に対処をさせて頂きます。
本来であれば、お客様からご指摘を頂く前に整備しておくべきことではございますが、至らず大変恥ずかしく思っております。
また至らぬ点が多々ございましたことを、再度深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたお言葉を無駄にせぬよう、再発防止に努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　佐藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応・感染予防対策に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
重ねて感謝いたします。

またお客様をお迎えする際には、さらなるおもてなしに磨きをかけて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川　柿崎

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではごゆっくりおくつろぎいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。

日々お客様をおもてなしする心を持って接客を心がけるよう試行錯誤を重ねておりますが、今後もまた泊まって良かったと思って頂けるような接客を心がけて業務に励んでまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川　柿崎

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


駐車場につきまして、当館自社駐車場が無く、近隣の契約駐車場へのご案内をさせて頂いておりました。別途駐車代金がかかってしまう旨、お客様にわかりやすくWEB上でご説明するとともに、駐車代金自体の改善に努められるよう、責任者に情報共有して参ります。


日々お客様目線でのサービス提供を心がけておりますが、当日スタッフの対応がお客様に少しでもホスピタリティ精神を感じて頂けていたら、大変光栄なことでございます。


今後もより多くのお客様にご利用して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面、立地面でお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今回お客様に頂きましたお言葉に慢心することなく、今後も多くのお客様に心地よくお過ごし頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　佐藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館、築年数の経過によりハード面の劣化が目立ち、お客様におかれましても大変ご不便ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
また、早期の改善が難しい課題ではございますが、安心して快適にお過ごし頂ける様尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見賜り有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル旭川　熊谷

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在では快適にお過ごしになられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様に心からご満足頂けるおもてなしをご提供できますよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル旭川 柿崎

スマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中及びチェックアウト後にご不快な念をお与えしてしまい申し訳ございません。お客様から頂いたお声を無駄にせぬよう担当上司にご報告させて頂きます。

ハード面などの改善は難しい部分もございますが、お客様に安心して過ごしていただけるホテル作りを目指して参ります。

この度はご多忙の中とは存じますが、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル旭川　フロント近藤

この度は、スマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご満足頂ける環境にてお迎えするのが務めではございますが、至らぬ点が多々ございましたこと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を無駄にせぬよう、再発防止に努めてまいります。

この度はご多忙な中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

スマイルホテル旭川　竹内

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また様々な面でお褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
今後につきましてもお客様が快適にお過ごし頂けるような環境をご提供できるよう尽力致します。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル旭川　熊谷

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にて、満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
季節によっては、ご家族でご宿泊されるお客様も多く来館されます。その為、お子様用の浴衣やスリッパ等の無料貸出しを行っておりました。
その他にもお貸出し可能な物もご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひご活用頂ければ幸いでございます。
また旭川へお越しの際には当館をご利用頂けるよう、快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し尽力して参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル旭川　熊谷