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スマイルホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.30
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.81
  • 食事3.41
宿泊年月
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106件中 21~40件表示

風呂5

!マンチョコレート(ウエハース)さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

!マンチョコレート(ウエハース)さん [20代/男性] 2016年02月23日 22:30:52

ビジネス利用でのリピートです。引き続き利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スマイルホテル旭川 2016年02月24日 07:37:35

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度も当ホテルにご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けるホテルも目指してハード面やソフト面、スタッフの接客面などの向上に努めて参ります。

この度はご多忙な中で、貴重なご意見誠にありがとうございます。
こちらにお越しの際はスマイルホテル旭川を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

風呂5

!マンチョコレート(ウエハース)さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

!マンチョコレート(ウエハース)さん [20代/男性] 2016年02月23日 22:30:22

ビジネス利用でのリピートです。引き続き利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテル旭川 2016年02月24日 07:37:22

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度も当ホテルにご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けるホテルも目指してハード面やソフト面、スタッフの接客面などの向上に努めて参ります。

この度はご多忙な中で、貴重なご意見誠にありがとうございます。
こちらにお越しの際はスマイルホテル旭川を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たもちゅ12345さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

たもちゅ12345さん [40代/男性] 2014年08月29日 20:28:14

初めての北海道旅行で利用しました。駅から近いだけでなく、全てのアクセスに便利です。フロントの方々は周辺の情報に詳しく、教えていただいたお店はどれも当たりでした。部屋は清潔、価格はリーズナブルと大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊で ECO】地球とお財布に優しい エコプラン
ご利用のお部屋
【□ シングルルーム 【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月02日 12:05:35

この価格に大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
【“新緑満開”6月限定!】お手頃価格プラン
ご利用のお部屋
【■ シングル ■(“狭い”けど“安い”)】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 22:21:57

値段が大変安くてありがたかったです。
立地も良かったので、食事や買い物に出るのも便利でした。

朝食に洋食のおかずが少なかったので
ヨーグルトとかスクランブルエッグ、ジャムの種類をもう少し増やしていただけると
うれしいです。
あと、トースターがあったらいいな、と思いました。
和食の人にはとてもよい品揃えだと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
■旭山動物園チケット付セミダブル(朝食込)■
ご利用のお部屋
【セミダブルカップルプラン】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 00:18:17

リーズナブルで嬉しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル旭川 2024年05月19日 09:08:04

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。


ご滞在中、満足いただけた様子にスタッフ一同安堵いたしました。
またお客様より、喜びのお言葉も頂戴でき大変嬉しく思います。

当館は、日ごとにより料金の変動がございますが、お客様の皆様に少しでもご宿泊しやすいホテルを目指しスタッフ一同日々尽力しております。
旭川お立ち寄りのさい、ご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿いただきありがとうございます。


スマイルホテル旭川 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

風呂4

KS8100449さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

KS8100449さん [50代/男性] 2024年01月19日 17:45:02

出張時はスマイルホテルを利用しています。
今回は初めて朝食付きで宿泊しました。
バイキング形式でした。大変美味しく頂きました。
フロントの方の対応はいつも丁寧でとても好感が持てます。
駐車場は民間駐車場を利用していますが、いつも
割引をかけてもらい1泊の停めています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル旭川 2024年01月19日 20:38:10

 いつもスマイルホテル旭川をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に対してのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。レストランスタッフにも伝えまして更なる品質向上に努めて参ります。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

スマイルホテル旭川 田丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

風呂4

えりっく39さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

えりっく39さん [30代/女性] 2023年09月25日 17:43:42

便利なところにあって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル旭川 2023年09月25日 21:10:19

この度は、数あるホテルの中スマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、また旭川にお越しの際は、当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFミネラルウォーター「ゆきのみず」付き◆ポイント5倍◆/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:24:30

5月5日に宿泊しました。ホテルは旭川市の中心街ということもありどこへ行くにも非常に便利です。また、フロントスタッフの対応も良く非常に満足しています。また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル旭川 2023年05月13日 03:24:39

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また利用したいとお声を頂き、スタッフ一同安堵しているとともに大変嬉しく思っております。
常日頃より、お客様にご満足いただけますことを目指す私共にとってお寄せいただきましたお言葉は大変励みになるものでございます。
お寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう、サービス向上と客室面の管理を徹底して参ります。
この度はご多忙の中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川 七條

ご利用の宿泊プラン
【5泊以上限定】旭川出張応援ロングステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:20:35

5月5日から6連泊しました。当初ツインが希望でしたが空きがなく別々の部屋で予約しましたがチェックイン時に快くツインに変更していただきました。またホテルからコンビニやイオンモールや外食するところは歩いて数分のところにあるので苦労しません。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル旭川 2023年05月13日 03:16:35

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスや立地面に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様からいただきましたお声に恥じぬようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今後とも旭川へお越しの際はスマイルホテル旭川へお越し下さいませ。

スマイルホテル旭川 七條

ご利用の宿泊プラン
【5泊以上限定】旭川出張応援ロングステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 22:46:54

立地がよく、空港までのバスも目の前から出ていたので、移動がすごく楽でした。
旭川に行くことが多くなりそうなので、また使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル旭川 2022年10月18日 19:46:46

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また使いたいとのお言葉賜り、重ねて御礼申し上げます。

JR旭川駅からは徒歩5分程で飲食店・繁華街も近く旭川空港線バスはホテル目の前到着、通り向こう側が空港行きとなっておりました。

スタッフ一同、また笑顔でお客様をお出迎えできますようサービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧宜しくお願い申し上げます。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。

スマイルホテル旭川 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 13:02:38

駅からも近く、予想外に広い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル旭川 2022年10月18日 18:21:13

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館より徒歩5分圏内には、旭川駅前や繁華街がございまして、多くのお客様より立地面でもご好評頂いております。

また今回のご滞在が快適にお寛ぎして頂けたご様子で安堵しております。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。

旭川へお越しの際はスマイルホテル旭川を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン】28日前予約でお得に宿泊♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 4名定員 ◇最上階◇】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:48:49

今回、大阪より久しぶりに北海道旅行に来ました。旭川は、春よりいろいろな花々が咲き誇り動物園を始めとして、観光するところが多々有り、その為にスマイルホテルに3泊させてもらいました。中々広い部屋で、朝食のバイキングも大変美味しく大変満足しました。ただ、未だ冷房が入らないことが、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル旭川 2022年05月29日 06:03:55

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族の大切なご旅行で、数ある市内ホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、設備面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

当館の空調設備が集中管理方式となっており、旭川では日中と夜間の寒暖差が激しいため、暖房設定での低温稼働となっておりました。現在は夜の冷え込みも落ち着いたため、冷房へ切り替えを致しております。

このようなことがあったのにも関わらず、お部屋やご朝食に関してお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。

また、お忙しい中とは存じますがご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、頂いたお声を無駄にすることの無いように反省・改善へと努めさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援】2回ワクチン接種済みの方に朝食無料の特典付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 03:22:42

全体としては満足ですが、テレビを見るためにカードを購入しなければならない点が不満です。
ずっとテレビを見るわけではないので、1000円は高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル旭川 2022年04月25日 04:25:13

スマイルホテル旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

テレビのご視聴につきまして、地上波デジタルに関しましては、無料でご視聴頂けます。別途で料金がかかるチャンネルにつきましてはテレビカードのご購入が必要になります。
しかしながら、こちらのご案内不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
今後とも当館をご利用頂けるようご案内等の改善、より良いサービスをご提供できるよう尽力して参ります。


この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。


スマイルホテル旭川 堂田

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】☆朝食付☆期間・室数限定見つけたらラッキースマイルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 22:27:24

バイキングが美味しそうだったのであさっぴー割で予約。朝食バイキング非常に美味しかったです。立地も駅イオンから近く好条件。施設設備は結構古いのでやや暗さを感じましたが、スマイルホテルの建物は以前は別のホテル名で営業しており昔からある事は知ってました。チェックアウトが遅めにできるので出発もゆったりできて満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル旭川 2021年05月09日 00:34:57

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
立地面では仰る通り、コンビニエンスストアや駅前イオンモール・さんろく街とも程良い距離にあり
ご好評をいただいております。
快適にお過ごしいただけましたご様子を御伺いでき大変嬉しく存じます。
朝食についても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
館内の暗さにつきましては、協議をさせて頂きまして、改善できればと思っております。

旭川へお越しの際はスマイルホテル旭川を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川 柿崎

ご利用の宿泊プラン
【あさっぴー割】◆旭川市民限定◆朝食付ランチへ変更可C/Oは12:00まで
ご利用のお部屋
【【あさっぴー割】エコノミーシングル禁煙】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 17:25:16

大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル旭川 2021年02月26日 03:54:43

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在では快適にお過ごしになられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様に心からご満足頂けるおもてなしをご提供できますよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル旭川 柿崎

ご利用の宿泊プラン
【領収書記載は「室料」のみ】1000円QUOカードをプランに含む★出張天国プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル喫煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 20:08:43

Gotoキャンペーンでとても安く泊まれました。雨が降っていて駐車場まで歩くのが大変でしたが、お部屋には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル旭川 2020年09月11日 03:51:29

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、価格面やお部屋のご評価頂き大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては当館自社駐車場が無く、近隣の契約駐車場へのご案内をさせて頂いております。その為お客様には大変ご不便をおかけしてしまいますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

ご多忙な中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル旭川 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定プラン】ミネラルウォーター付き♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙20平米(ツイン+簡易ベッド)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 16:57:29

今回のホテルは、テレビのリモコンに、字幕On、Offの切り替えがなかったため、聴覚障害をもっている私たちは、字幕を付けてテレビを楽しむことができませんでした。

同じ、スマイルホテル小樽では、字幕On/Off切り替えできるリモコンがあったのに、同じグループのホテルであっても、場所に寄っては、リモコンのタイプが異なるのは、ちょっと困りますね。

聴覚障害者は字幕をOnにしてテレビを見たいため、グループで情報強優し、字幕On/Offの対応ができるリモコンを統一してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル旭川 2017年08月20日 17:34:23

スマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はテレビの字幕がなく快適にお過ごしいただく事ができず、申し訳ございません。

スマイルホテルはリブランドオープンのホテルが多く使ってるテレビやリモコンが統一されておりません。
今後、字幕対応のテレビ、リモコンが普及できるようにグループで努力していきたいと存じます。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早期予約プラン】先行予約 14日前≫/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙【20平米】】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 14:04:26

以前 知人が 泊まって 良かったと言う話しを聞いていたので 息子夫婦に利用して貰ったのですが とても綺麗でしたし 街へのアクセスも良いので大満足だったようです。
また 機会がありましたら 利用させて頂きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル旭川 2017年06月10日 19:06:33

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けましたことや立地面で評価を頂けましたこととても幸いでございます。
また満足していただけたと言うお褒めの言葉を頂けたこと、とても嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早期予約プラン】先行予約 14日前≫/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム喫煙【10平米・ベッド幅1,200mm】】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 23:35:08

もともと禁煙部屋希望だったので予約時に消臭対応をしてもらえるようお願いしたら、当日キャンセルが出たということで禁煙部屋に変更してくださっていて、とても嬉しかったです。
ロビーの方も皆さん親切で丁寧な対応をしてくださったので快く過ごすことが出来ました。

部屋は少し狭めの部屋ですが、金額を考えると全然良く、とても安く泊まれて有り難いです。
また機会があれば是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル旭川 2017年03月30日 02:13:51

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や対応を喜んで頂き嬉しく存じます。
今後もお客様のニーズに合わせた気持ちの良い接客を心掛け、快適なホテル作りを目指してスタッフ一同尽力して参ります。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
旭川にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
スマイルホテル旭川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】期間限定プラン【ベーシック プラン】 シンプルステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム喫煙【10平米・ベッド幅1,200mm】】

106件中 21~40件表示

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