この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜中の音につきましては点検させて頂き、その結果を踏まえ改善に努めさせて頂きます。
ハード面につきましては築年数もかなり経過しており、ご不便おかけすることもあるかとは思いますが、ソフト面やサービス面なども工夫しお客様にご満足頂けるよう尽力して参ります。

お忙しい中とは存じますが貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたお声を無駄にすることの無いようにこれから取り組んで参ります。

スマイルホテル旭川　フロント近藤

スマイルホテル旭川をごりよういただきありがとうございます。

今回、お客様のプランにてミネラルウォーターをお渡しするはずが、こちらの不手際によりお渡し出来ず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘は真摯に受け止めております。
今後このような事項を防ぐよう、全スタッフに申し伝え徹底する所存です。
大変ご不快な思いをお掛けしてしましましたが、もし次回お泊りいただける際は、万全にご対応させていただきたく存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

スマイルホテル旭川
佐々木

スマイルホテル旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずはお客様にご迷惑、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘いただきました事を重く受け止め、全スタッフに共有し、再発防止に努めお客様が気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指して、サービスの改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、どうかこれに懲りませず、是非また機会がございます際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

スマイルホテル旭川
佐々木

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

BSチャンネルのご視聴につきまして、1チャンネルまでご視聴いただけます。

それ以降のチャンネルは現状ご覧できない状況ですが、閲覧できますチャンネルの追加を視野に担当者、スタッフ間で協議致します。

ご滞在後にも関わらずご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な念をお与えしてしまい申し訳ございません。お客様から頂いたお声を無駄にせぬよう担当上司にご報告させて頂き、全スタッフで共有致します。
ハード面などの改善は難しい部分もございますが、お客様に安心して過ごしていただけるホテル作りを目指して参ります。
ご多忙の中とは存じますが、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
スマイルホテル旭川　近藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また利用したいとお声を頂き、スタッフ一同安堵しているとともに大変嬉しく思っております。
常日頃より、お客様にご満足いただけますことを目指す私共にとってお寄せいただきましたお言葉は大変励みになるものでございます。
お寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう、サービス向上と客室面の管理を徹底して参ります。
この度はご多忙の中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　七條

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスや立地面に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様からいただきましたお声に恥じぬようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今後とも旭川へお越しの際はスマイルホテル旭川へお越し下さいませ。

スマイルホテル旭川　七條

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
価格面や立地面へのご評価して頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

満足のいくご滞在になられたご様子をお伺いでき、安堵しております。

お客様より頂戴しましたお言葉に慢心せず、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、引き続きサービスの品質向上に努めて参ります。

旭川へお越しになるご予定がございましたら、スマイルホテル旭川をご検討頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。


スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川へお越し頂き誠にありがとうございます。


お客様がおっしゃる通り、当館から徒歩約5分程の距離には旭川駅前や繁華街があり立地面では多くのお客様にご評価頂いております。


また快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のお声をもとにサービスの品質向上に励み、快適にお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多忙の中ご投稿して頂き誠にありがとうございます。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川へお越し頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。

ハード面に関しては沢山のご意見を頂いております。
早急の改善は難しい部分がございますが、この度お客様よりお寄せ頂いたご意見は、責任者やスタッフ間で共有し、リニューアル工事を視野に協議させて頂きます。

ご滞在後にも関わらず、大変貴重な御意見を頂き大変有難く存じます。

また旭川へお越しになられるご予定がございましたら「スマイルホテル旭川」をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に再びお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ご滞在後にも関わらずご感想お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後とも、お客様のお声を大事にし、心から満足いただくおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

市内数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
ハード面につきましては、お時間を頂いてしまいますが、担当上司へ報告させて頂きまして、早期改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なお声を賜りまして誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル旭川　熊谷

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にて、ご満足頂けたご様子で安堵しました。また、励みになるお言葉まで頂戴出来まして、重ねてお礼申し上げます。
今後ともより良い空間を提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル旭川　熊谷

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にて、フロントスタッフの対応へのお褒めの言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
しかしながら、日々の点検不足により御不快の念をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお声は担当上司、スタッフ間で共有させて頂き、点検箇所等の見直しを行ない、早急な改善に努めて参ります。
この度は貴重な御意見賜りましてありがとうございました。
次回お越し頂けた際には、安心してお過ごし頂ける空間を提供出来るよう尽力して参ります。

スマイルホテル旭川　熊谷

数あるホテルの中からスマイルホテル旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

空調設備や客室面の管理不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備面などに関しましては早急な改善は難しい問題ではございますが、お客様から頂いたお声は担当上司及びスタッフ間で共有させて頂きます。
よろしければフロントにて簡易ストーブや延長コードの貸し出しを行っておりますのでご活用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川　近藤

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

今回のご宿泊に関しましてご不便お掛けし大変申し訳ございません。
早急な改善は難しい問題ではございますが、今後はスタッフ全員で協議させて頂き、早期改善に努めて参ります。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　フロント近藤

スマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快なお気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件につきましては担当上司及び支配人へ報告させて頂き、清掃スタッフの指導チェック体制の見直しを徹底して参ります。

お忙しい中、大変貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって考え、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力致します。

スマイルホテル旭川　近藤

この度は、スマイルホテル旭川にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎして頂けたご様子で安堵しております。

また、当日スタッフの応対やご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

今回お寄せ頂きましたお言葉に慢心せず、ご宿泊される全てのお客様が心からご満足なられるおもてなしをご提供できますようサービスの品質向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川　堂田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく存じます。

ただ今の期間はたくさんのお客様に全国旅行支援をご利用頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。

施設や設備の古さ等、ご不便お掛けすることもあるかとは存じますが、今後もお客様からお寄せ頂くお言葉一つ一つを真摯に受け止め、引き続きご満足頂けるように尽力して参ります。
ご多忙な中でご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川　近藤

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また各項目につきましてご評価頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお持ちしております。
スマイルホテル旭川　近藤