この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
立地面では仰る通り、繁華街である３.６街やコンビニエンスストア、駅前イオンモールとも程良い距離にありご好評をいただいております。

快適にお過ごしいただけましたご様子を御伺いでき大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　近藤

スマイルホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また接客面へのお褒めのお言葉大変嬉しく励みになります。重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、引き続き当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スマイルホテル旭川
佐々木

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食会場につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉に慢心することなく常日頃より安心安全にお客様がお過ごし頂ける環境づくりに励んで参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
スマイルホテル旭川　七條

過日は、スマイルホテル旭川にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
料金面、当日のスタッフ対応につきましてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当日の対応につきまして、ご評価頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様からお寄せ頂く貴重なお声を真摯に受け止め、ご期待に沿うサービス提供をできるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

寒暖差が激しくなっておりますので、体調崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。


スマイルホテル旭川　斎藤

この度は、スマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

価格面でお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
設備面に関しては、今すぐの改善は難しいところではございますが、お客様から頂きました貴重なご感想を元に協議をさせて頂きます。

今後もお客様にお喜び頂けますサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　佐藤

この度は、スマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコンの効きがいまいちだったとの事で、当ホテルの空調は一括管理になっておりまして、お部屋での調整が出来ない為、お客様にはご不便をおかけしてしまうことが多い為、スタッフも注意しておりますが注意が行き届いておらず、申し訳ありません。

また朝食に関して、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
『人に薦めることが出来る』とのお褒めの言葉、レストランスタッフへも伝えさせて頂きます。
誠にありがとうございます。

今後も、お客様にお喜び頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　佐藤

この度はスマイルホテル旭川を選んで頂き誠に有難うございます。快適に宿泊が出来たとのお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。ただお客様の質問に対しての対応が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様の貴重な意見を活かし更なる接客の改善に努めさせて頂きたいと思いますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　フロント金

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

価格面や立地につきましてお喜びのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。またフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。スタッフ一同励みになります。

次回ご宿泊頂いた際にもご満足頂けるよう日々精進して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地面、サービス面お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。

築年数が経過しておりお客様にはご不便お掛けする事もあるかとは思いますが、接客面やサービス面などの向上を目指し、また利用したいと思っていただけるホテル作りをして参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では不快な念をお与えしてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフの駐車場案内についてですが、お客様目線でのご案内ができていない事、また、室内の状況についても私共のチェック体制の甘さを痛感しております。
今後はお客様の貴重なご意見をスタッフ、メイクスタッフ共に共有させて頂き、最善の方法での接客を心がけ、快適にご滞在頂けるホテルを目指し尽力して参ります。
この度はご多忙な中で貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後はこのような事がないよう再度ご利用して頂けるような、快適なホテル作りを目指して参ります。
今後もスマイルホテル旭川を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川　フロント

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある市内ホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添えぬご滞在になりましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました箇所はすぐに確認させていただき改善に努めさせていただきます。
次回お越しの際には価格だけではなくサービス面でもご満足いただけますように取り組んで参ります。

ご質問いただきましたシャンプーですが、当ホテルでは全客室におきまして資生堂様のシャンプーを使用させて頂いております。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川　フロント

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
価格面でのご評価を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお声をホテルスタッフ全員で共有させて頂き、今後もお客様に満足して頂けるよう尽力して参ります。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川　フロント

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面でのご評価誠にありがとうございます。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。こちらにお越しの際はスマイルホテル旭川をご利用下さいませ。

スマイルホテル旭川　フロント