この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また使いたいとのお言葉賜り、重ねて御礼申し上げます。

JR旭川駅からは徒歩５分程で飲食店・繁華街も近く旭川空港線バスはホテル目の前到着、通り向こう側が空港行きとなっておりました。

スタッフ一同、また笑顔でお客様をお出迎えできますようサービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧宜しくお願い申し上げます。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。

スマイルホテル旭川　斎藤

北海道ご旅行に際しまして、市内数あるホテルの中よりスマイルホテル旭川へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

立地面やご朝食へのご評価して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

レストランのとまとでは、旭川名物の旭川ラーメンやジンギスカンといった北海道らしさを感じられる料理をご用意しております。

より一層ご満足頂けるよう、創意工夫しコストパフォーマンスが良い朝食とお声を頂けるよう尽力して参ります。

またお客様が仰る通り当館から徒歩5分以内には、3.6街といった繁華街があり、ミシュランにも掲載した事のある飲食店がホテル周辺にございます。次回ご宿泊頂いた際には、お客様のご気分に合わせまして、お勧めのお店をご紹介させて頂けたらなと思います。


お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館より徒歩5分圏内には、旭川駅前や繁華街がございまして、多くのお客様より立地面でもご好評頂いております。

また今回のご滞在が快適にお寛ぎして頂けたご様子で安堵しております。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。

旭川へお越しの際はスマイルホテル旭川を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

レストランとまとでは旭川しょうゆラーメンやジンギスカンといったご当地メニューを取り揃え、北海道らしさを感じて頂けたらと思っております。より一層ご満足頂けるよう、創意工夫しコストパフォーマンスが良い朝食とお声を頂けるよう尽力して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
こちらにお越しの際はスマイルホテル旭川宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川　斎藤

この度は、スマイルホテル旭川をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

また、当日スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。


お客様より頂戴しましたお言葉に慢心せず、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、引き続きサービスの品質向上に努めて参ります。

旭川へお越しになるご予定がございましたら、スマイルホテル旭川をご検討頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。


スマイルホテル旭川　堂田

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となられたご様子で、何よりでございます。

これからもお客様から頂く貴重なご意見を大切にし、ご期待に沿うサービスでお迎えできますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧贈り頂きますようお願い申し上げます。


お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

北海道ご旅行に際しまして、市内数あるホテルの中よりスマイルホテル旭川へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。。

当館から歩いて5分程の距離にはさんろく街という繁華街があり、美味しいお店が多数ございます。

また今回お客様がご予約されたプランが、コロナワクチン接種応援プランでございます。チェックイン時にワクチン接種を2回以上接種している事が確認できれば、ご朝食を無料でお付けしております。
ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

皆様に快適にお過ごし頂けるよう目指す私共にとって、このようなお声は大変励みとなります。

今後、皆様のご意見に真摯に受け止め、より一層ご満足頂けるよう努力して参ります。

またのお越しを是非お待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

　この度は数あるホテルの中からスマイルホテル旭川をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り数年前にリブランドオープンをしており、建物自体の建替えはしておりませんので少々古さが目立ってまいりました。にも関わらず、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく今後の励みとなります。
また、館内の手作りマップやスタッフの案内にもお褒めの言葉を頂きまして感動しております。ありがとうございます。
お客様の素敵なお心遣いを清掃スタッフを含め全てのスタッフと共有し更に快適にお過ごし頂ける環境作りに精進いたします。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

スマイルホテル旭川　田丸

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

ハード面につきましては、当館築年数が経過しておりまして、多くのお声を頂いております。ハード面の改善にはお時間がかかります為、今しばらくお待ち頂けると幸いでございます。

また当日スタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今回頂いたお声に慢心せず、全てのお客様に快適にお寛ぎ頂けますサービスの向上に努めて参ります。

御多忙の中口コミご投稿していただき感謝致します。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある市内ホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをなされたことを深くお詫び申し上げます。
清掃面につきましては清掃実施者とチェック者のダブルチェックを行っておりましたが管理体制が甘くお客様目線での管理が行き届いていない事を猛省するばかりでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を清掃責任者、スタッフ一同で共有し指導教育の徹底を行って参ります。
お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また旭川へお越しの際はスマイルホテル旭川を宜しくお願い致します。

スマイルホテル旭川　七條

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴出来まして大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

客室テレビにつきましては、各客室の広さに合わせた大きさの物をご用意出来るよう検討させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見賜りまして、ありがとうございました。
頂いたお声は当館スタッフ全体で共有させて頂きまして、改善に努めて参ります。

スマイルホテル旭川　熊谷

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面に関してお褒めのお言葉の頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お風呂のシャワーカーテンにつきましてはすぐに確認いたします。
また、お風呂がユニットバスのためご不便お掛けしていることと存じます。
近くの温泉などご案内できれば良かったのですが、歩いていける距離にはお客様がご利用された周辺ホテルのスパのみになってしまう点も心苦しく思っております。
ハンガーの本数に関しましては担当上司に報告し、本数を増やす等、改善に努めて参ります。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　近藤

スマイルホテル旭川へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

また立地面、当日スタッフの接客へのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今回頂いたお声に慢心せず、全てのお客様に快適にお寛ぎ頂けますサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川　堂田

スマイルホテル旭川へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

市内数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらず満足のいくサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

当日のお部屋の状況に応じてアップグレードさせて頂く事がございます。しかしご不便おかけしてしまいこと重ねて詫び申し上げます。

お客様のお声を真摯に受け止め、皆様に満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上、改善に努めて参る所存でございます。

多数のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

この度は、お忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿くださり、心より御礼申し上げます。

またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　堂田

スマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中より当館をお選び頂いたのにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお声は担当上司及び、全スタッフで共有させて頂き、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお声を賜り感謝致します。
今後も旭川へお越しの際は当館をご利用頂けるよう、清掃面の見直しを図り同じ事が無いよう徹底してまいります。



スマイルホテル旭川　熊谷

この度は、スマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、立地面、金額面でご評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。

西改札口から降りて頂き、北口から出ますと駅前からは徒歩5分程となっておりました。

立地だけでなく、常日頃おもてなしの心を持って接客し、ハード面のメンテンスを行い泊って良かったと思って頂けるホテル作りを目指し日々尽力して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川

この度は、スマイルホテル旭川にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

立地面につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

傘の貸し出しに関してですが、フロントにて無料で貸し出しをしております。
しかしながら本数に限りがございまして、先着順となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

今回お客様より頂いた貴重なご意見は担当上司、スタッフ間で共有し、貸出し傘の本数の見直しを検討させて頂きます。

この度はご多忙な中でご意見賜りまして、誠にありがとうございます。

今後旭川へお越しのご予定が御座いましたら、ご検討頂けたら幸いでございます。

お客様のまたお越しをお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある市内ホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、私共の至らなさにより多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたTVのコンセントが抜けている問題や、コンディショナーボトルの件に関しましても全て確認不足による初歩的なミスでございます。
担当スタッフはもちろんのこと、担当上司・支配人・全スタッフ間で共有し再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、大変貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって考え、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力致します。

スマイルホテル旭川　近藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
立地面では仰る通り、繁華街である３.６街やコンビニエンスストア、駅前イオンモールとも程良い距離にありご好評をいただいております。

快適にお過ごしいただけましたご様子を御伺いでき大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　近藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊代金につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様が少しでもご利用しやすいよう料金調整を行い、ご納得いただけるよう努めて参ります。

ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル旭川　七條