この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きましてありがとうございます。
コストパフォーマンスや立地面につきまして高評価頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、接客、サービス面も力を入れて取り組んで参ります。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂き誠ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル旭川　フロント近藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

立地面、客室清掃についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず客室面でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いたお声はスタッフ全員で共有し、再発防止に努め今後に活かし、お客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。

ご多忙な中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　佐藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地や価格面にてお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。当ホテルは自社の駐車場が無い為にホテル周辺の契約駐車場をご案内しております。契約駐車場は複数あり、そのすべてを記載することは難しく、また混雑状況によっては駐車できる駐車場も限定されてしまう為、お客様には大変お手数をおかけ致しますがフロントにてご案内をさせて頂いております。
お客様から頂いたお声は担当上司へと報告させて頂き改善へと努めさせて頂きます。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも定宿としてご利用いただけます様、サービス、料金ともに尽力して参ります。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川　フロント

この度はスマイルホテル旭川へご予約いただき誠にありがとうございます
立地面に関しましてお褒めのお言葉頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後とも快適な滞在をご提供できますよう、サービスの改善に励んで参ります。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度は、スマイルホテル旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましては、繁華街や旭川駅・駅前イオンモールが徒歩圏内となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ハード面の早急な改善は難しい問題ではございますが、頂いたお声を無駄にしないよう、早急な改善が出来るよう努めて参ります。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、また旭川にお越しの際は、当館をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル旭川　七條

この度は、数あるホテルの中スマイルホテル旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、また旭川にお越しの際は、当館をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル旭川　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご滞在が快適であったことをうれしく思います。

施設の古さについてのご指摘について、ご理解いただきありがとうございます。当ホテルは建物を大切にしつつ、快適な環境をご提供するために努力致します。お客様のご意見を参考に、今後の改善点を検討していきたいと思います。

朝食について、ジンギスカンやお茶漬けがお楽しみいただけたようで何よりです。お食事の満足度が高かったことをうかがわせていただき、調理スタッフにも伝えさせていただきます。

また、次回のご滞在においてもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　田丸

この度はスマイルホテル旭川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、客室ベッドにつきまして、お褒めの言葉も頂戴出来まして、重ねて御礼申し上げます。

当館客室カーテンにつきましては、一部のお部屋が引き戸式のお部屋となっており、今回お客様がご宿泊されたお部屋のカーテンが、引き戸式のカーテンとなっておりました。
しかしながら、チェックインの際にご案内出来ておらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後としましては、ご案内の徹底は勿論ですが、快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りますので、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。

スマイルホテル旭川
熊谷

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在後にも関わらずご感想お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰る通り、当館を囲むように提携先の駐車場があり、全て徒歩3分圏内に提携先の駐車場がございます。

今後もお客様からのお声を大切にし、ご期待に沿えるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

BSチャンネルのご視聴につきまして、1チャンネルまでご視聴いただけます。

それ以降のチャンネルは現状ご覧できない状況ですが、閲覧できますチャンネルの追加を視野に担当者、スタッフ間で協議致します。

ご滞在後にも関わらずご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川へお越し頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。

ハード面に関しては沢山のご意見を頂いております。
早急の改善は難しい部分がございますが、この度お客様よりお寄せ頂いたご意見は、責任者やスタッフ間で共有し、リニューアル工事を視野に協議させて頂きます。

ご滞在後にも関わらず、大変貴重な御意見を頂き大変有難く存じます。

また旭川へお越しになられるご予定がございましたら「スマイルホテル旭川」をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に再びお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

今回のご宿泊に関しましてご不便お掛けし大変申し訳ございません。
早急な改善は難しい問題ではございますが、今後はスタッフ全員で協議させて頂き、早期改善に努めて参ります。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　フロント近藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

レストランとまとでは旭川しょうゆラーメンやジンギスカンといったご当地メニューを取り揃え、北海道らしさを感じて頂けたらと思っております。より一層ご満足頂けるよう、創意工夫しコストパフォーマンスが良い朝食とお声を頂けるよう尽力して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
こちらにお越しの際はスマイルホテル旭川宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル旭川　斎藤

スマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ストレスなくお泊り頂けたこと、スタッフ一同安堵しております。

旭川駅からは徒歩5分程、繁華街には徒歩3分程となっており、近場のコンビニは徒歩1分となっておりました。
賜りましたお言葉通り、築年数の経つ当館におきまして経年劣化は課題となっております。
清掃、メンテナンス、接客サービスはより一層、身を引き締めて業務に努めて参ります。

この度ご投稿頂けましたこと、感謝いたします。
またこちらにお越しの際はスマイルホテル旭川をお願い申し上げます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川
斎藤

この度は、スマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

市内数あるホテルからスマイルホテル旭川をお選び頂いたにもかかわらず、ご入室時にご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

鍵穴のサビ付きなど、日頃から確認をしメンテナンスを行う様に注意はしておりますが、感染症対策でルームキーのアルコール消毒を強化している為か水分が残り鍵穴がサビついていた可能性がございます。
大変申し訳ございません。
今後はお客様に、ご迷惑をお掛けしない様メンテナンスを強化しルームキーのケアにも注意して参ります。

また、お部屋の禁喫についてはチェックインの際に空きがございましたら、ご相談を頂ければ変更も可能でございますので、スタッフにお声掛け頂ければと思います。
万が一変更が出来ない場合は、フロントで消臭スプレーのお貸出しもしておりますので、そちらもお声掛けを頂ければご対応をさせて頂いております。

立地面や価格、スタッフの対応については、お褒めのお言葉を頂けて幸いに存じます。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


スマイルホテル旭川　佐藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に頂いたお声をもとに、サービス向上に励んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル旭川　七條

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館、お客様に満足して頂けるよう日々試行錯誤を行っております。

これからも、お客様が快適にご宿泊頂けるサービスを提供して参りますので、今後ともスマイルホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

この度は、スマイルホテル旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご意見ご感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご意見頂きました件につきまして、お子様には大変ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ベッドについては再確認し、早期改善できるよう担当上司に報告致します。

今後もより多くのお客様にご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田