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スーパーホテル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.30
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.04
  • 食事4.07

総合1

CABIN1276さんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

CABIN1276さん [60代/男性] 2014-01-05 20:27:53

内地のスーパーホテルとは違うホテルでした。「ロハスな・・・」が売りでしたが、石垣は異なものでした。
1ルームアパートを改造した建物(これは許せる範囲)、パジャマやルームウェアが無く
ベッドの目覚ましは故障で使えない。ポータブルの目覚まし時計を朝6:30にセット・・・
目覚めたのが7:30! 離島航路の予約がターミナル集合7:50 間に合うわけ無いですよね・・・ あきらめていたAM8:00頃、目覚まし時計が力無く2回鳴りました。
旅行1日めが、無残な結果になりました。1万数千円がホテルに消えてしまいました・・・

電池切れ間近だったのかもしれませんが、その辺のチェックはホテル業の基本なのではないでしょうか?(目覚ましを確認しましたが、ONになっていました。)

もうお世話になることはありません(他のスーパーホテルも)が、良く認識して欲しいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2014-01-07 18:09:19

このたびはスーパーホテル石垣島へのご宿泊ありがとうございました。
楽しみにしていらした石垣島旅行初日にご不快な思いさせてしまいました。
申しわけございません。
ルームウェアはフロントにて貸し出ししておりましたがご説明不足があったかと存じあげます。
また、目覚まし時計に関しましてもチェック不足
でございました。
この件もふまえサービス改善に努めてまいります。
お言葉ありがとうございました。
ぜひまた石垣島にお越しいただけますよう
お願い申し上げます。

           フロント 比嘉 ウメ

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】先割30★30日前までのご予約をお得にサービス★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆朝食付◆】
CABIN1276さん
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