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スーパーホテル石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.25
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.04
  • 食事4.00

総合3

chiaracatさんの スーパーホテル石垣島 <石垣島> のクチコミ

chiaracatさん [40代/女性] 2014-04-01 11:59:09

欠航で急遽泊ることができ、大変ありがたかったのですが、楽天で探すと「ビジネスプラン5,480円」しかありません。
それを予約し、同じく欠航で困っていた方を御誘いし、ホテルに向かいました。

すると同行者の部屋は通常プランで4,800円…。部屋も隣で同じ部屋。
私の部屋には、ビール(飲まないのでその方にあげました)、ボディタオル(持ってた)、かみそり、TVプリペイドカード(自分は女なのでいらない笑)、おつまみ(これだけいただきました笑)がついてるだけ。

このホテルは楽天を通さず、直接電話して取った方がお薦めです!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
スーパーホテル石垣島 <石垣島> 2014-04-05 15:35:52

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お客さまがご宿泊なさった日は、欠航による予約のキャンセルやお電話での新規の予約も多い日でございました。ご指摘の通り、ビジネスプランはご利用する方によってはご不要のサービスもございます。当館と致しましては、ご予約のプラン通りに処理させていただきました。しかし、チェックイン時にお客さまのご利用用途を察していれば、通常プランへの変更も可能でしたが、お客さまのお気持ちを察せず申しわけございませんでした。
お電話やフロントでのご予約は通常料金でのご案内となりますので、今後はお気軽にお申し付けくださいませ。
また石垣島へお越しの際は、是非ご来館をお待ちいたしております。

スーパーホテル石垣島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ビジネスPremium
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆朝食付】