当ホテルへのご宿泊をありがとうございます。立地条件、お部屋、食事をご評価いただきましてありがとうございます。ご滞在中にはスタッフの接客でご不快な思いをされたようで申し訳ございません。フロントでの接客対応をもう一度点検し、お客様へ
ご不快な思いをさせないようサービス面を
見直していきたいと思います。
貴重なご指摘に感謝を申し上げます。