この度は当館へのご宿泊ありがとうございます。
女性宿泊者様向けのアメニティは、好評をいただいております。
清掃のご指摘ありがとうございます。
換気扇などは、定期的な清掃を行っていますが、不行き届きがあったことをお詫びいたします。
清掃スタッフとの連携に努め、改善をしてまいりたいと思います。
また、洗濯槽の上部汚れの件ですが、特に乾燥機の使用後なのですが、使用後はいささか糸くずや埃が若干でます。
乾燥機を使用されたお客さまの後で、なるべくスタッフが巡回して、汚れは除去するのですが、目配せが足りずに申し訳ございません。

またのご予約ご来館お待ちいたしております。

スーパーホテル　フロント　比嘉

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルとして開業したため、おっしゃられるように、お荷物の多くなる長期滞在ご希望の方には、狭く感じることはあるかと思います。
また、長期滞在をご希望の方には、ウィークリーやマンスリーの割引プランもご用意してございます。（電話予約のみ）お客さまのご利用シーンに合わせてお選びいただけるよう、これからも努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　比嘉

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
チェックインの際には事前決済でご予約のところ、ご宿泊料金の請求をしてしまい申しわけございませんでした。予約内容をさらにチェックしご不快な思いをさせぬよう努めてまいります。
朝食・立地に関してのご感想ありがとうございます。
繁華街に徒歩5分・バス発着地のターミナルに徒歩8分・竹富島などの離島便発着ターミナルまで徒歩10分程でお出かけいただけます。コンビニも目の前にあり、お客様同様ホテルスタッフも休憩時間などに利用し助かっております。
お忙しい中にもかかわらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル石垣島　フロント　比嘉

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。スタッフへの好評価ありがとうございます。ここ1年で外国のお役様も増え英会話の必要性を強く感じております。現在、英会話ができるスタッフは2名おりますが、不在の場合でも、電話等でご要望にお答えできるよう努めておりますので、お気軽にフロントにお声がけくださいませ。またの石垣島へのご来島・ご来館お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　比嘉

このたびは当館へのご宿泊、まことにありがとうございます。
朝食をお気に召していただいて何よりでございます。
日替わりのメニューとなっていますので、またのご宿泊の際には是非お召し上がりになってくださいませ。

またのご来館心よりお待ち致しております。

スーパーホテル石垣島　支配人

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
当館がお客様にご支持いただく理由の一つに、この立地のよさがあります。
近隣の立地のよさに劣らぬよう、サービス向上を心がけてまいります。
お部屋でのWifiのご利用に関してのご意見ありがとうございます。今現在、有線LANのみでのご利用となっておりますが、スマホやタブレットをご使用されるお客様も多いので、サービスに取り入れるようにいたします。
またのご来館心よりお待ち致しております。

スーパーホテル石垣島　支配人

この度はスーパーホテル石垣島へのご宿泊まことにありがとうございます。
また、いつもスーパーホテルグループをご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の通り、立地に関しましては道路向かいにコンビニと居酒屋、徒歩圏内に繁華街やお土産屋、バスターミナルにフェリー乗り場など、利便性は高いと存じます。
昨秋のリニューアルの際に、以前よりご要望の多かったダブルサイズベッドに変更をいたしました。従来通りセミダブルのままでいくかどうか検討し、スーパーホテルグループのコンセプト、「ぐっすり眠れる」を重視し、ベッド上でのおくつろぎを優先することにいたしました。
ベッド幅が大きくなった分だけ、若干手狭に感じてしまうことが避けられない為、テーブルコーナーに角度を付け、折り畳み式のデスクにすることによって、スペースの確保も考慮してございます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

またのご来島の折には、また当館へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル石垣島　フロント　山本

この度はスーパーホテル石垣島へのご宿泊、誠にありがとうございます。
改装前からのご利用、またこのたびのご来館、重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。

以前は丸テーブルに三人がけの椅子でしたので、お一人様でのご利用にはおくつろぎはいただけるのですが、レストランが込み合ってくると気忙しく感じられたかもしれません。
改装後はパーテーションの長テーブル(8人掛)とスクエアの2人掛テーブルですので、よりコンパクトで以前より多くのお客様が一度にご利用できる仕様となっております。

お向かいにファミリーマートができたこともあり、周辺立地としてはお一人旅や出張のロケーションとして益々の好環境が整ってまいりました。
次回のご来島の際にも、ご予約を心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル石垣島　支配人

この度もスーパーホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館への高い評価にも大変感謝申し上げます。
昨2014年12月中旬に全館改装工事が無事終了し、それに合わせてベッドもダブルサイズに変更いたしました。以前にも増して快眠を提供することができましたら、幸いに存じます。
多数のお客さまからも良い印象・良い感想をいただきまして、おかげさまで順調な再出発をすることができました。
お客さまの好評価を強い励みに、これからもより良いサービスが提供できますよう精進してまいります。
お客さまの又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル石垣島　フロント

この度は当スーパーホテル石垣島のご利用、誠にありがとうございました。
当館は離島を結ぶ高速船が出る離島桟橋から徒歩十分以内の距離にあり、飲食店やお土産店からも近い位置にございます。昨年は目の前にコンビニエンスストアも開店し、ますます便利になりました。
その当館を取り巻く好環境を活かしながら、尚一層の接客向上に邁進していきたいと思います。
お客さまの又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル石垣島　フロント

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食の時間がお客様のご都合の時間に合わず、お召し上がりになられなかったことは、まことに残念でございます。
メニューは、前日の夕方18:00頃に掲示されます。
リピーターのお客様は、外出からお戻りになられる際に、チェックされる方も多いようです。
次回にお泊りの際に、当館の「手作り朝食」をお召し上がりくださいましたら嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル石垣島　支配人

この度も数あるホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
バスターミナルから徒歩約8分　離島ターミナルから徒歩10分　また繁華街（美崎町）にも徒歩5分程でお出かけいただけますので便利かと感じており
ます。次回ご来島の際にも当ホテルへのお帰り
スッタフ一同お待ち申し上げます。
スーパーホテル石垣島　支配人

この度はご宿泊誠に有難うございます。
ビジネスユーザー様を含め、様々なお客様のご期待に沿えるよう、これからも努力して参ります。

ご旅行ですと、お一人旅や小グループ等でのご利用が多いかと思います。お客様ご自身のご利用用途にマッチするよう、これからも心がけて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル石垣島　支配人