この度は当館へのご宿泊ありがとうございます。
市街地の住宅地に立地しているために、景観上から黄色の看板設置は見合わせております。
またのご予約、ご来館お待ちいたしております。

スーパーホテル　フロント　比嘉

この度はスーパーホテル石垣島へのご宿泊、誠にありがとうございます。改装前からのご利用、またこのたびのご来館、重ねて御礼を申し上げます。今後も現状に満足することなく、スタッフ一同おもてなしの向上に日々努めて参ります。貴重なお時間を割いて、感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
スーパーホテル石垣島　比嘉

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。スタッフへの好評価ありがとうございます。ここ1年で外国のお役様も増え英会話の必要性を強く感じております。現在、英会話ができるスタッフは2名おりますが、不在の場合でも、電話等でご要望にお答えできるよう努めておりますので、お気軽にフロントにお声がけくださいませ。またの石垣島へのご来島・ご来館お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　比嘉

この度はスーパーホテル石垣島へのご宿泊誠にありがとうございます。

台風襲来時には予約の取り消しも多く、また、飛行機欠航による延泊、及び新規の飛び込みの予約も多くなります。
うまくマッチングし、お部屋が確保できたことで、私どもも嬉しく思っております。また、感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

是非、またのご来館ご宿泊を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル石垣島　支配人

この度はスーパーホテル石垣島へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の構造上、客室ドアが外に面しておりますので、台風時にはドアの開閉や風の音に関してご不便をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。

昨年の改装時に、各フロア廊下の手すり部分に「パンチングメタル」を設置し、風雨や直射日光除けとなるよう改善させていただきました。
従前に比べてある程度の風雨除けになったかとは思いますが、ドアが外部に面しているため、不安がられるお客様がいらっしゃるのも事実です。

ただ、当館は住宅街に立地しているため、周囲の建物によりかなりの風が軽減されています。
今台風15号は「10年に一度」と言われる猛烈な台風で、その被害は全国ニュースにもなっており、石垣島島内では多数の宿泊施設様が大きな被害を受けました。同じようにドアが外部に面している他の宿泊施設様では、お客様がドアを開けた瞬間に突風が吹き込み、部屋の窓ガラスが割れた事案もあったと聞いております。改装時に設置した廊下の「パンチングメタル」も、そのような事故に繋がらないよう安全対策の一環として設置したものであります。

これからもお客様の安全に気を配り、さらに安心してお泊りいただけるよう改善を重ねてまいりますが、台風時にはご理解とご協力を賜りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル石垣島　支配人

この度はスーパーホテル石垣島へのご宿泊誠にありがとうございます。

昨年年末にリニューアル工事を終え、什器類も一新しましたのでオープン同様の環境でお客様をお迎えする事ができ、なによりでございます。

朝食は「手作り朝食」で地元野菜を取り入れた小鉢類ご提供させていただいておりますが、ご指摘にありますように、（特に男性の）お客様からボリューム増の要望はございます。
スタッフと相談し、他にご提供できるものを試行錯誤しながら今後の糧とさせていただきます。

またのご来館、心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル石垣島　支配人

この度もスーパーホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館への高い評価にも大変感謝申し上げます。
昨2014年12月中旬に全館改装工事が無事終了し、それに合わせてベッドもダブルサイズに変更いたしました。以前にも増して快眠を提供することができましたら、幸いに存じます。
多数のお客さまからも良い印象・良い感想をいただきまして、おかげさまで順調な再出発をすることができました。
お客さまの好評価を強い励みに、これからもより良いサービスが提供できますよう精進してまいります。
お客さまの又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル石垣島　フロント

この度は当スーパーホテル石垣島のご利用、誠にありがとうございました。
当館は離島を結ぶ高速船が出る離島桟橋から徒歩十分以内の距離にあり、飲食店やお土産店からも近い位置にございます。昨年は目の前にコンビニエンスストアも開店し、ますます便利になりました。
その当館を取り巻く好環境を活かしながら、尚一層の接客向上に邁進していきたいと思います。
お客さまの又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル石垣島　フロント

この度はスーパーホテル石垣島へのご宿泊、誠に有難うございます。
近年はお客様の持ち歩く充電器も多く、ご要望がありましたら、電源タップもご用意してございます。
朝食の品数に関しては、今後の参考にさせていただきます。

またのご来館心よりお待ち致しております。

スーパーホテル石垣島　　支配人

この度はスーパーホテル石垣島へのご宿泊、誠に有難うございます。

エアコンに関しましては、お客さまの体感に寄りますのでなんとも申せませんが、銘柄吟味の件はご参考にさせていただきます。
ベッドマットレスはご指摘の通り、部屋によっては経年劣化が目立って参りましたので、年内に取替えの予定をいたしております。

客室の広さに関してですが、こればかりはなんともしがたいのですが、壁紙や什器設備等を吟味し、今後お客さまが快適に感じられる空間作りを目指して参りたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル　石垣島　支配人

このたびは当館へご宿泊ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
繁華街に徒歩５分　離島ターミナルに徒歩10分と
観光・ビジネスでご来島のお客様に好評いただいておりスタッフ一同嬉しく感じております。
ひげそりに関してですが、現在のところ¥100で販売いたしております。皆様のご意見・ご感想を参考に改善に努めて参ります。ぜひまたのご感想
ご来館お待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。
スーパーホテル石垣島　支配人