投稿者さんの スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月12日 20:50:13
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立地が港からもバスターミナルからも余り近くないため、雨が降るとホテル迄がつらいです。タクシーを使うには近すぎるし‥
部屋は綺麗でしたし、朝食はいつも大変結構で重宝しています。
チェックアウト後、夕方まで荷物を預かってもらえなかったのは、梅雨の時期だけに苦労しました。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年06月13日 06:34:55
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この度はご宿泊をいただきありがとうございました。梅雨期のホテルまでのアクセスにはご苦労をお掛けいたしております。チェックアウト後のお荷物につきましては夕方までお預かりできますように心がけて参りたいと思います。
投稿者さんの スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月28日 20:00:28
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今まで何回か宿泊させて頂き、料金の安さから石垣島訪問時は常宿にしています。昨今の人気でリゾート地に変わり、ホテルも高額になるなかで、朝食付きで5000円前後で宿泊できるホテルとして利用価値が高いです。
ただ毎回思うのですが、どの部屋も非常に煙草臭いのが悩みです。酷い時は、頭痛、吐き気を誘発します。
健康増進法に基づき、公共施設は分煙化が進みつつある中で、ホテルも例外ではないと思いますし、禁煙・喫煙の部屋分けができていないのは時代遅れだと思います。
部屋は綺麗に清掃してありますが、エアコンのフィルターをいつ掃除したのか真っ黒い埃がフィルターに付着し、空気清浄機は壊れているのか、動いている気配がありませんでした。普段見えない箇所も宿泊客は目に留まるものです。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年05月29日 10:43:21
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いつも当ホテルへのご宿泊をありがとうございます。お部屋の煙草臭につきましては大変なご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ご予約時に煙草臭のないお部屋のリクエストを頂くように勤めておりますが、配慮が行き届きませんで深くお詫びを申し上げます。今後は禁煙ルームの確立に向けまして取り組んでまいります。また、客室内のエアコンフィルターにつきましても清掃時のチェックを怠りご迷惑をお掛けいたしました。清掃時のチェック体制を早急に見直します。このたびは貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
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- 投稿者さん 2007年05月11日 21:50:40
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立地条件は大変便利で満足。又、宿泊料金に対して朝食付が良かった。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年05月12日 06:45:45
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ご宿泊のご利用ありがとうございました。当ホテルの立地、宿泊料金をご評価いただきましてありがとうございます。これからもお客様に喜ばれる施設づくりに努めてまいります。
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- 投稿者さん 2007年05月06日 18:10:53
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今まで何回か宿泊しています。
ビジネスホテルとして考えれば、良い方ですが、バカンスで来るとすると、もう少し値段の高いホテルに泊まりたいです。
そばに姉妹ホテルがありますが、そちらの方が多少良いです。
港やバスターミナルから多少離れているのが、難点です。
でも、公設市場には近いので、そのことは、良いと思います。
部屋はきれいです。
朝食は以前はパンとコーヒーだけだったのが、おかずも付いてご飯とみそ汁も食べられるようになって、最低からは脱しています。
サービスで良いところは、フロントのそばに無料で使えるパソコンがあって、インターネットをみれるのが、良いです。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年05月07日 07:16:52
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このたびはご宿泊をありがとうございました。朝食、インターネット無料コーナーをご評価下さいましてありがとうございます。これからもお客様の使い勝手の良いホテルを目指してまいりたいと思います。
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- 投稿者さん 2007年03月04日 23:26:09
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３年目にして、ポイントに有効期限があると初めて聞きました。
あまり石垣島に行く機会がないのですが、大事にポイントカードを持っていて損した気分です。
判っていれば、もっと条件の良い店を探したのですが・・・。
スタッフが定期的に変わっているようですが、そのような説明は有りませんでしたし、カードにもそのようなことが書いてありませんでした。
不満です。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年03月05日 06:50:40
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ご宿泊ご利用をありがとうございました。ポイントカードに対する苦情を承りました。スタッフの対応が悪く大変ご迷惑をおかけいたしました。当ホテル発行のポイントカードは現在有効期限を設けておりません。新しいスタッフに周知徹底がなされておりませんでした。ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2007年02月21日 23:56:05
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今回で2度目の滞在です。リーズナブルで朝食付き、夜飲みに出るのも歩いて行ける店が多いので立地も良いです。カミソリは無料にして欲しいです！
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年02月22日 07:35:18
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ご宿泊いただきありがとうございました。髭剃りにつきましては、客室ゴミの削減の観点から配置しておりません。お客様のご要望にお答えできるかどうか検討してまいりたいと思います。
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- 投稿者さん 2007年02月14日 12:54:32
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いつも空いていれば利用しています。離島でこれだけ綺麗であれば十分です。朝食サービスが魅力です。桟橋から歩くとちょっと遠いですが‥ 他のリーズナブルな値段のホテルよりは近いので、仕方ないでしょう。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年02月14日 17:03:12
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いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。朝食サービスにご評価をいただきまして感謝申し上げます。これからも皆様に喜ばれるサービスに努めてまいりたいと思っております。
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- 投稿者さん 2007年02月13日 20:44:04
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初めての八重山でして、ちょっと安易なところを選んだかなと思ったのですが、ある意味南国的なところでもありました。
部屋の質については値段のこともありますし、大きな不満はありません。食事はまあ、もう少し種類があっても良いと思うけれども、無料なので特に文句を言うものでもないと思います。
談話室でのインターネット接続は、接続できたときは問題ないのですが、説明が何もなくて、朝は使えないことがわかりませんでした。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年02月14日 16:53:59
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ご宿泊をありがとうございました。ロビーでのインターネット無料接続サービスの時間制限のご説明がなかったようで申し訳ありませんでした。詳しい説明責任を果たしていくよう心がけてまいります。ご指摘に感謝申し上げます。
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- 投稿者さん 2007年02月04日 13:29:36
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立地条件が非常によくリーズナブルな料金で満足でした。ただ、アメニティーが少し不満でしたが、接客やサービスも良かったです。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年02月04日 16:24:31
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ご宿泊ご利用をありがとうございます。立地、宿泊料金をご評価いただきましてありがとうございます。アメニティーにつきましてはお客様のご評価をいただけるように鋭意改善をしてまいりたいと思います。ご指摘に感謝を申し上げます。
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- 投稿者さん 2007年01月11日 14:20:53
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今回一年ぶりぐらいに泊まりました
よかったのは朝食サービス！初めて利用しましたが思ったよりおいしくて、種類もちょうどよかったです
ありがとうございました
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2007年01月11日 16:01:39
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当ホテルのご利用をありがとうございます。朝食のサービス内容をご評価下さいまして感謝を申し上げます。軽食メニューではございますが、今後ともお客様に喜ばれる内容を目指してまいりたいと思います。
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- 投稿者さん 2006年11月16日 17:01:48
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いつも出張の際利用しております。
立地条件、サービスの朝食内容等大変満足しております。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2006年11月17日 07:43:19
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当ホテルへのご宿泊をありがとうございます。ご利用にご満足を頂いているとのご評価に感謝を申し上げます。これからもご愛顧のほどをお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年11月08日 14:31:59
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冷蔵庫の効きが悪かった。後は特になかったです。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2006年11月11日 08:41:30
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ご利用をありがとうございました。客室内の冷蔵庫の冷えが悪かったとのご指摘を頂戴いたしました。申し訳ございません。早急に点検修繕を実施いたします。貴重なご提言に感謝を申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年10月28日 23:47:42
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立地も良く、わかりやすい位置でしたが、
コインランドリーが系列ホテルのを借りに行くのと、
ホテル内の無料のインターネット接続パソコンが、
最後まで分からなかった。（系列ホテルのを使いまくっていた）
ホテル内のものは、利用時間帯が決まっており、不便だと感じました。
さらに、10月の中旬でしたが、暑くて、エアコンなしでは寝られませんでした。
でも、エアコンを作動させると、ものすごく音が大きく、
かけっぱなしでは、眠れないくらい、音がでかいのは、もう少し
どうにかならないものかと思います。
また、モーニングコールはなく、ベッドについている
アラームを使用してくださいとのことでしたが、
アラームが壊れていて、使い物になりませんでした。
目覚し時計を準備していただければ・・・・と思います。
無料の朝ご飯は、メニューもちょっとずつ変わって良かったです。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2006年10月29日 10:38:36
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当ホテルのご利用をありがとうございます。ご滞在中にはクーラーの音とアラームの故障でご迷惑をおかけいたしました。フロントへご一報いただければルームチェンジなどの対応をさせていただきます。
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- 投稿者さん 2006年10月09日 23:44:14
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毎年利用させてもらってます。
値段が手頃なのと立地条件ですかね。
いつも思うのですが朝食の方をもう少し色付けがほしいと・・・。
無料なのだから贅沢なのは分かりますが。
ほんと申し訳ありません。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2006年10月10日 06:58:51
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毎年のご宿泊ご利用をありがとうございます。朝食メニューにつきましてご提言ありがとうございます。メニューの彩りにつきましては改善しているつもりでございますが、さらに検討してまいりたいと思います。
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- 投稿者さん 2006年10月09日 11:22:47
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一人旅の強い味方です！なんとなく、石垣の定宿になりつつあります。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2006年10月09日 11:45:29
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ご利用いただきましてありがとうございます。「一人旅」の定宿とのご評価に感謝を申し上げます。シングルユースのお客様のニーズに応えるサービスに努めてまいります。また 石垣島へお越し下さいませ。
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- 投稿者さん 2006年10月05日 21:32:41
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施設紹介に『客室無料インターネット接続』と記載するのはやめてください。日本でこの表記がある場合は部屋から直接高速ネット接続ができるという意味です。部屋からネットが繋がると信じて予約したのに、おかげで仕事になりませんでした。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2006年10月06日 11:04:51
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ご宿泊ご利用をありがとうございます。申し訳ございません「客室無料インターネット接続」という表記につきましてはすでに表記を削除していますが、一部でまだ残っているようでございます。早急に改善してまいります。お仕事ができない状況を提供してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご指摘に感謝を申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年09月27日 02:21:55
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台風の為、停電・夜断水だった。料金は通常通り（左記状況時なら顧客に不便をかけるのだから、料金割引は無理にしても顧客には通常時とは違うプラスアルファのサービスも考慮すべきと感じた）朝食は和食にしたが沖縄のおかずが数品あったら良かったのにと感じた。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2006年09月27日 15:01:38
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当ホテルのご利用をありがとうございました。このたびは猛烈な台風１３号の被害による停電及び夜間断水でご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。台風により島のインフラ（電気・水道）が大きな打撃を受けたのに伴い今回はホテルサービスが十分にできなかった点は反省しております。暴風域の中で早急に自家発電機を設置し幾分かでものサービス補充に努めましたが、施設的な限界は否めませんでした。台風時での料金割引対応につきましてもその時の被害や施設状況に応じて検討してまいりたいと思います。
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- 投稿者さん 2006年09月22日 23:17:52
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部屋はきれいで、ベットも大きく寝やすくて満足しました。
朝食にもう一品おかずがあるといいなぁ～と思いました。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2006年09月25日 06:58:10
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ご宿泊ご利用をありがとうございました。客室にご満足をいただけましたようで感謝申し上げます。朝食メニューにつきましてはぜひ検討をしてまいりたいと思います。
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- 投稿者さん 2006年09月05日 15:24:20
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初めて宿泊した。チェックイン時のフロントの方はとても親切で好感がもてた。だけど翌日ダイビング前に朝食を取ろうと思い８：３０頃下りていったが何も用意されてなかった。翌日は７：３０頃チェックアウトしたときは準備されていたので八重山タイムかなあと思ってしまった。
- スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ 2006年09月05日 18:11:21
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当ホテルへのご宿泊をありがとうございます。朝食のお時間は午前７時から午前８時３０分まででございます。チェックイン時にお渡しする玄関暗証番号へも記載しております。朝食時間につきましてはスタッフへ何なりとお問い合わせ下さいませ。
投稿者さんの スーパーホテル石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
リーズナブルで立地もよく非常に快適に過ごせました。欲を言えば、朝食の品揃えがもう少しあれば言うことなしです。
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ご宿泊をありがとうございました。朝食サービスのメニューにつきましては、ご指摘の通りさらの品揃えに工夫を考えてまいりたいと思います。また石垣島へおこし下さいませ。