先日宿泊しました。
まず、館内に入ってもフロントには誰もいない為どうしたらいいかわからない状態でした。
間もなくスタッフによりお部屋に案内されました。
夕食までお部屋で休んでいましたがノックの音が聞こえ返事をしましたがその後ホテルのマスターキーか何かを使い部屋にスタッフが入ってきました。私達がいるのをわかると失礼しましたと言い部屋を出ていきました。
食事は炉端焼きで女性スタッフの方が丁寧にメニューを説明され大変美味しく頂きました。
お風呂はちょうどいい温度でしたが露天風呂があればもっと良かったと思います。
一番不快に思ったのが朝食後、部屋でくつろいでいるとノックの音が。返事をしたにもかかわらず再びマスターキーか何かを使い入室しトイレから出てきた私と鉢合わせし退室。時間は朝８時半頃でした。
チェックアウト後の清掃作業をしようとしたのかもしれませんがまだこちらはチェックアウトはしてませんし時間超過もしてません。
清掃作業をするのであればフロントに連絡し確認してからではないかと思います。
せっかくの美味しい食事でしたが最後に非常に不快な思いをしました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月